Se você é uma pequena empresa envolvida em suporte técnico ou atendimento ao cliente, é muito comum ajudar seus clientes por meio de ferramentas de desktop remoto. De modo geral, quando se trata de negócios e serviços corporativos, a maioria dos programas exige que você compre licenças corporativas no atacado. Até O bom e velho TeamViewer Disponível gratuitamente apenas para uso não comercial. Se você conectá-lo a 6 ou 7 computadores diferentes, ele será bloqueado por "não funcionar corretamente". No entanto, se as suas necessidades não forem tão exigentes, existem alguns Aplicativos de desktop remotos gratuitos Isso faz o trabalho usando louvor.
Para começar, aqui estão alguns dos melhores Software de acesso remoto gratuito para pequenas empresas.
Software de acesso remoto grátis
1. Área de Trabalho Remota do Windows
O Windows possui um recurso de controle remoto integrado que permite controlar qualquer sistema Windows em uma rede usando o recurso Remote Desktop. Como qualquer programa de desktop remoto, o Windows Remote Desktop vem em duas partes. Ou seja, servidor de desktop remoto e cliente de desktop remoto. O cliente está disponível em todas as edições do Windows, como Home, Professional e Enterprise. No entanto, o Remote Desktop Server está disponível apenas nas edições Pro e Enterprise do Windows.
Um controle remoto usa RDP (Remote Desktop Protocol) para conectar dois sistemas em uma rede. Uma das principais vantagens do RDP é que ele foi projetado para funcionar com eficiência em conexões lentas. Por padrão, o protocolo usa criptografia RC4 para criptografar a conexão de dados. Se necessário, você pode alternar entre 56 e 12 bits de zeros.
Os recursos da Área de Trabalho Remota do Windows incluem, mas não estão limitados a, gerenciamento eficiente da largura de banda, mapeamento da área de transferência, encaminhamento de impressão, fixação de teclado, encaminhamento de áudio, balanceamento de carga de rede, transferência remota de arquivos, etc.
Se você já está no Windows Pro ou Enterprise e não se importa com a falta de recursos avançados, como bate-papo por texto ou voz em uma conexão remota, o Windows Remote Desktop é bom no que faz.
2. Zoho Assist
O Zoho é um CRM (Customer Relationship Management) gratuito baseado na web que é um dos principais concorrentes do GSuite. Por ser um CRM, o Zoho tem muitos módulos prontos para negócios, como Mail, Lead, Canvas, Analytics, Gerenciamento de Vendas, Formulários Web, Gerenciamento de Operações, etc. Um desses módulos prontos para uso é o Zoho Assist, que permite controlar remotamente computadores em uma rede. Assim como a Área de Trabalho Remota do Windows, o Zoho Assist vem em diferentes formatos de cliente e servidor.
Zoho Assist contém todos os recursos essenciais que você esperaria de qualquer programa de desktop remoto. Entre todos os recursos, o que eu mais gosto é o Acesso não supervisionado ao computador. Caso você não saiba, o Acesso não supervisionado permite que você controle um computador em uma rede sem uma pessoa física sentada do lado do cliente. Outros recursos incluem compartilhamento de portfólio, gerenciamento de usuário, conformidade com UAC, regras regulatórias, chat ao vivo, etc.
Lembre-se de que a versão gratuita do Zoho Assist é limitada a uma sessão simultânea e um técnico remoto a qualquer momento.
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3. Controle ConnectWise
Quando se trata de aplicativos de área de trabalho remota para pequenas empresas, o ConnectWise Control é um dos mais ricos em recursos. Uma das melhores coisas sobre o ConnectWise é que ele oferece conexão rápida por controle remoto. Claro, toda a conexão é criptografada com criptografia AES de 256 bits e também é compatível com Windows UAC (User Access Control).
Para começar, basta que o cliente instale o aplicativo cliente compatível e, em seguida, inicie a conexão de seu servidor. Como o serviço é voltado principalmente para clientes empresariais, o ConnectWise Control fornece controle de acesso do usuário. Se necessário, você também pode definir permissões individuais por sessão.
Outros recursos no ConnectWise Control incluem acesso não supervisionado, relatórios de auditoria, códigos de sessão segura, aplicativos Android e iOS, suporte a extensões, etc. Lembre-se de que os usuários com as versões gratuitas têm uma conexão, um técnico remoto e uma sessão por vez.
Para obter recursos avançados, como suporte para um número crescente de conexões simultâneas e sessões simultâneas, suporte para área de transferência, transferência de arquivos, ativação na rede local, suporte para chat, jogadores de sessão, etc., você precisa se inscrever em um de seus planos pagos.
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4. AeroAdmin
AeroAdmin é outro aplicativo de desktop remoto gratuito para pequenas empresas. Assim como o ConnectWise, o AeroAdmin foi projetado para se conectar ao computador remoto da forma mais rápida e eficiente possível, enquanto criptografa os dados e a conexão. Entre todos os recursos que o AeroAdmin tem a oferecer, o que eu realmente gosto é a capacidade do cliente de enviar uma mensagem SOS. Depois que o cliente envia essa mensagem, uma mensagem SOS é enviada por e-mail e você pode iniciar a comunicação imediatamente. Como você pode imaginar, este recurso é muito útil em ambientes onde você precisa ajudar o cliente o mais rápido possível em caso de necessidade.
Como um usuário gratuito, você pode Conectando-se a computadores em várias redes locais E por trás do NAT. Além disso, você também terá acesso a outros recursos, como acesso não supervisionado, reinicialização remota, sincronização da área de transferência, suporte para chaves do sistema, etc.
No entanto, alguns recursos avançados, como suporte de proxy, transferência de arquivos, bate-papo, etc., estão disponíveis apenas para usuários pagos.
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5. Utilitários remotos
Comparado a todos os aplicativos mencionados acima, o Remote Utilities oferece mais recursos aos seus usuários sob a licença gratuita. Por exemplo, você tem acesso total ao gerenciamento de permissão central, multitarefa e acesso compartilhado, onde vários técnicos podem se conectar a um sistema, conexão direta, acesso autônomo, arrastar e soltar transferência de arquivos, impressão remota, gravação de tela, sincronização da área de transferência, etc. Além disso, você pode ter um servidor auto-hospedado para conexões remotas e sincronização do catálogo de endereços.
Os únicos recursos limitantes são suporte premium, instalação silenciosa e número de terminais por técnico. Como usuário gratuito, cada técnico está limitado a dez terminais a qualquer momento.
Resumindo, se você está procurando um serviço gratuito que ofereça a maioria dos recursos gratuitamente e ao mesmo tempo seja fácil de usar em ambientes profissionais, experimente o Remote Utilities.
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6.UltraVNC
UltraVNC é um aplicativo de área de trabalho remota leve e gratuito. Agora, em comparação com os outros aplicativos desta lista, o UltraVNC é bastante básico e não é fácil de usar. No entanto, é muito leve e funciona rapidamente. Contanto que você não precise de recursos como acesso não supervisionado, sincronização da área de transferência ou relatórios avançados, o UltraVNC é muito bom no que faz. Claro, ele possui recursos básicos como transferência de arquivos, criptografia de conexão e bate-papo rápido.
Simplificando, se você está procurando um aplicativo de desktop remoto de código aberto e gratuito, o UltraVNC é para você.
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7. Gerenciador Lite
O LiteManager é outro programa de desktop remoto gratuito que é muito semelhante aos Utilitários Remotos no que diz respeito ao seu conjunto de recursos gratuitos. Além dos recursos regulares, como transferência de arquivos, suporte para arrastar e soltar, criptografia e sincronização da área de transferência, o LiteManager também oferece gerenciamento remoto de tarefas, filtragem de IP, captura de voz, registros de eventos, instalação remota, bate-papo rápido, gerenciamento de energia, etc.
Além disso, a interface do usuário também é amigável para iniciantes e fácil de usar. Embora a versão gratuita limite seu uso em mais de 30 computadores a qualquer momento, o limite é adequado para pequenas empresas. Na verdade, o número máximo de computadores é 30 a mais do que os “Utilitários Remotos” fornecem.
Portanto, se você deseja gerenciar mais computadores enquanto acessa recursos avançados, recomendo que vá com o LiteManager.
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8. Área de trabalho remota do Chrome
Se você só precisa de uma conexão remota simples para controlar o outro computador, a Área de Trabalho Remota do Google Chrome, do Google, é uma escolha muito boa. Uma vez que tudo que você precisa fazer é instalar uma extensão simples do Chrome, ela funciona independentemente do sistema operacional. No entanto, ao comparar qualquer outro aplicativo nesta lista, a Área de Trabalho Remota do Chrome é muito limitada. Por exemplo, só funciona se o cliente tiver o software Chrome em seu sistema. Além disso, faltam recursos básicos, como transferência de arquivos e recursos de bate-papo, e você não pode enviar atalhos de teclado do sistema.
No entanto, se você só precisa de uma conexão remota básica que forneça controle básico enquanto olha para a tela remota, a Área de Trabalho Remota do Chrome é a melhor opção.
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Conclusão: software de acesso remoto gratuito
se você quiser Gerenciar vários usuários simultaneamente , Então recomendamos que você vá com LiteManager ou Remote Utilities. Se você está procurando um software de código aberto, o UltraVNC é para você. Para relatórios avançados e capacidade de reinicialização remota, AeroAdmin e ConnectWise são uma boa escolha. Preparar Windows Remote Desktop Útil se você não quiser instalar nenhum Programa de terceiros. Finalmente, se tudo que você precisa é uma conexão remota básica, então o Chrome Remote Desktop Conclui o trabalho.
Isso é tudo por enquanto. Se você acha que perdi algum Aplicativos favoritos de desktop remoto Para pequenas empresas, comente abaixo e compartilhe comigo.
