Os chatbots de IA são aplicativos de software que podem simular uma conversa com humanos. Eles podem ser usados em uma ampla variedade de aplicações, incluindo atendimento ao cliente, marketing e educação.
Os chatbots com IA mudaram tanto nosso fluxo de trabalho que agora é difícil imaginar um mundo sem eles. À medida que os modelos de linguagem do Google, OpenAI e Meta continuam a evoluir, os recursos só vão melhorar. Na verdade, existem muitos chatbots que diferem em termos de funcionalidade e modelo de linguagem que usam.
Se você está considerando um chatbot de IA, é importante escolher o chatbot certo para suas necessidades. Há muitos fatores de consideração diferentes a serem considerados ao selecionar um modelo.
A maioria dos chatbots AI oferece um serviço de assinatura que desbloqueia novos recursos. No entanto, como você sabe que está escolhendo o serviço certo? Aqui, discutiremos alguns dos recursos que você deve observar ao assinar um desses serviços. Verificar Coisas que você não deve compartilhar com chatbots de IA.
1. Precisão da resposta
Chatbots com inteligência artificial às vezes podem ser vítimas alucinar inteligência artificial , o que significa que a saída pode ser imprecisa ou ilógica. Embora os chatbots sejam bons em responder a solicitações básicas, às vezes eles têm dificuldades durante perguntas mais longas ou complexas. É o tipo de compensação que você esperaria quando se fala em alta tecnologia.
Vários fatores influenciam a precisão dos chatbots, como compreensão e memória contextual. Se você planeja assinar um serviço específico, experimente primeiro a versão gratuita. Chatbots como ChatGPT e Perplexity possuem versões gratuitas que você pode usar para ter uma ideia da precisão que eles fornecem. Se a versão gratuita for boa, é provável que a versão paga seja ainda melhor.
2. Segurança e privacidade de dados
Embora muitas pessoas estejam começando a usar ferramentas de IA em vários campos, ainda estamos em um território desconhecido. É difícil prever como a inteligência artificial afetará a sociedade e como lidaremos com ela. Também há preocupações de que chatbots como o ChatGPT representem um risco à privacidade. Por exemplo, a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, diz que analisa as conversas dos usuários com o ChatGPT para aprimorar seu treinamento.
É incerto quantos dados ele realmente coleta e o que planeja fazer com eles a longo prazo. O melhor que você pode fazer é garantir que o serviço no qual você se inscreve tenha boas políticas de privacidade e que você não compartilhe dados pessoais ou informações privadas com nenhum chatbot de IA. Verificar Inteligência artificial e riscos de privacidade: protegendo seus dados em um mundo automatizado.
3. Entenda o contexto
durante uma comparação ChatGPT Plus e Perplexity AI Descobrimos que o Perplexity foi mais rápido para fornecer uma resposta, enquanto o ChatGPT Plus teve uma melhor compreensão do contexto. É por isso que o ChatGPT Plus supera a maioria dos outros chatbots em termos de respostas detalhadas. Se um chatbot se esforçar para entender o contexto, ele começará a ter alucinações e a dar respostas irracionais.
A compreensão contextual é o que separa um chatbot de IA de um mecanismo de busca. No entanto, a linha estava começando a se confundir entre os dois. O Bing AI é um mecanismo de pesquisa de inteligência artificial com recurso de bot de bate-papo. Ele pode acessar informações da web em tempo real e tem uma compreensão decente do contexto.
O nível de compreensão do contexto depende do modelo de linguagem e de como ele é treinado. Novamente, você deve experimentar a versão gratuita para verificar por si mesmo.
4. Base de conhecimento
A maioria dos chatbots de IA são treinados em uma base de conhecimento limitada. Tem um limite de tempo de informação, o que significa que não pode aceder a informação divulgada após uma determinada data. Este é um problema conhecido com o ChatGPT, que é treinado em dados até setembro de 2021.
O acesso à Internet é uma solução óbvia para este problema. O Bing da Microsoft agora é alimentado por AI, o que significa que o Bing AI Chat também tem acesso à web e pode acessar informações relevantes e atualizadas sem quaisquer restrições. O ChatGPT Plus também possui esse recurso na forma de complementos, mas você terá que atualizar da versão gratuita se quiser usá-lo.
5. Modelo de linguagem
A maior diferença entre os chatbots de IA é o tipo de Large Language Model (LLM) usado. Por exemplo, a versão gratuita do Perplexity usa o modelo GPT-3, enquanto a versão paga dá acesso ao GPT-4. A situação é semelhante no caso do ChatGPT. Alguns bots de bate-papo, como o Bard, usam o PaLM 2 LLM do Google, enquanto outros usam Lhama de Meta ou uma de suas muitas variantes.
Atualmente, a maioria dos chatbots parece usar GPT-3 ou GPT-4. Embora o GPT-3 seja bastante capaz, o GPT-4 é muito melhor. O último é melhor para entender prompts mais longos, tem uma melhor compreensão do contexto e foi treinado em um conjunto de dados maior.
6. Suporte multilíngue
Uma das melhores características dos chatbots AI é a capacidade de falar idiomas diferentes. Você pode escrever em quase qualquer idioma; A maioria dos chatbots de IA responderá no mesmo idioma. No entanto, nem todos os chatbots com IA podem fazer isso. Por exemplo, embora o Perplexity AI possa entender a maioria dos idiomas, ele ainda responde ao inglês por padrão. Felizmente, você pode selecionar o idioma que deseja.
Uma das muitas desvantagens do Google Bard em seu lançamento foi o suporte limitado a idiomas. Desde então, o Google corrigiu esse problema com uma atualização e o Bard agora pode responder em qualquer idioma que você desejar.
O suporte multilíngue não deve ser um problema, pois os chatbots de IA continuam a melhorar. No entanto, você ainda deve testar um potencial chatbot para garantir que seus recursos de tradução estejam à altura. Verificar Melhores maneiras de usar o Google Bard e aproveitar ao máximo seus recursos.
7. Custo e planos
A maioria dos chatbots AI tem uma versão gratuita e uma versão premium com recursos avançados. Por exemplo, a versão gratuita do ChatGPT funciona muito bem, mas a atualização para o Plus dá acesso ao GPT-4 e às extensões. Da mesma forma, o Perplexity é gratuito, mas a atualização para o Perplexity Pro oferece mais uso do GPT-4 e acesso ao recurso de upload de arquivo.
Você terá que considerar cuidadosamente se as versões pagas do chatbot valem o custo. Os recursos geralmente são ótimos pelo preço, mas depende de quanto uso você terá com eles. Lembre-se que as versões pagas também costumam ser mais rápidas que as gratuitas. Pagar por respostas mais rápidas deve ser um acéfalo se o seu fluxo de trabalho incluir projetos urgentes. Verificar Sinais de que você está falando com um bot de IA.
Você deveria estar interessado em serviços de chatbot pagos?
Embora os serviços pagos de chatbot de IA sejam ótimos, as versões gratuitas geralmente são boas o suficiente. Na verdade, é quase bom demais. GPT-3 ou GPT-3.5 é suficiente para a maioria das pessoas, o que significa que atualizar para GPT-4 pode não valer a pena para todos. No entanto, ainda vale a pena se você precisar de respostas mais detalhadas e rápidas. Você pode ver agora Principais fatores a serem considerados ao testar a precisão dos chatbots de IA.
