De Apple Online Store is een geweldige plek om te winkelen voor al je Apple-hardware en bijbehorende accessoires, maar het kan je ook helpen je vragen te beantwoorden en reparaties uit te voeren. De Genius Bar in de Apple Online Store is de officiële plaats voor hulp bij hardwareproblemen met uw Apple-apparaat.
Laten we eens kijken hoe u een Genius Bar-afspraak kunt boeken de volgende keer dat u er een nodig heeft.
Waar kan de Apple Genius Bar je bij helpen?
De Genius Bar biedt hulp bij alle beschikbare Apple-apparaten. Hij kan helpen met vragen en opmerkingen over componenten en operationele vereisten.
Houd er echter rekening mee dat sommige reparaties niet in de winkel kunnen worden uitgevoerd. De Genius Bar moet uw apparaat opsturen voor grotere reparaties en uw computerscherm repareren. De meeste standaard telefoonreparaties, zoals het vervangen van de batterij of het vervangen van het scherm, kunnen in de winkel worden gedaan en dezelfde dag naar u worden teruggestuurd.
Wat kun je thuis repareren zonder Apple afspraak?
Voordat u een afspraak maakt met de Apple Genius Bar, zijn er een paar eenvoudige oplossingen die u kunt proberen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt.
Start je apparaat opnieuw op
Opnieuw opstarten zou uw eerste verdedigingslinie moeten zijn tegen de meeste software- en prestatieproblemen. Als uw iPhone of iPad niet reageert, start u deze opnieuw op.
Om iPhone 8 of nieuwer opnieuw te starten: Druk op de knop Volume omhoog en laat deze weer los, druk op de knop Volume omlaag en laat deze weer los en houd vervolgens de zijknop ingedrukt. Verifiëren Hoe u uw iPhone geforceerd opnieuw kunt opstarten en naar de herstelmodus kunt gaan.
Om uw iPad geforceerd opnieuw op te starten zonder de Home-knop: druk op de knop Volume omhoog en laat deze weer los, druk op de knop Volume omlaag en laat deze weer los en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Houd op een Mac de aan / uit-knop ingedrukt om hem opnieuw te starten. Je kunt controleren De beste manieren om te stoppen of opnieuw op te starten, reageert niet op uw Mac.
Mac-diagnose uitvoeren
Als een normale herstart niet werkt, kunt u uw Mac ook opnieuw opstarten in de diagnostische modus door de toets ingedrukt te houden D wanneer het opnieuw opstart. Uw Mac zal zijn functionaliteit testen en u een diagnostische code geven die het probleem beschrijft dat zich voordoet.
Veelvoorkomende oorzaken van oververhitting behandelen
Als uw laptop oververhit raakt, zijn er enkele snelle oplossingen die u kunnen helpen. Pas uw omgeving aan, sluit ongewenste tabbladen of apps, controleer de activiteitenmonitor of reset de ventilatorsnelheid. Als je telefoon heet wordt, verplaats hem dan naar een koele plaats. iPhones zijn in de zomer heel gewoon als ze in hete auto's worden achtergelaten of worden blootgesteld aan overmatig direct zonlicht. Verifiëren Je iPhone of iPad te warm? Dit is waarom en hoe je het kunt oplossen.
Controleer de batterijstatus
Batterijreparaties zijn een van de meest voorkomende reparaties die nodig zijn voor Apple-apparaten. Verifiëren Gezondheid iPhone-batterij of Gezondheid MacBook-batterij Om te zien of het tijd is om de batterij te vervangen.
Hoe maak je een afspraak bij de Apple Genius Bar
Zodra je hebt besloten dat je je apparaat naar de Genius Bar moet brengen, volg je deze stappen om een afspraak te maken:
- Ga naar Apple.com op uw computer of in de browser van uw telefoon.
- Ga naar het tabblad "Ondersteuning" in het hoofdmenu.
- bevind zich Apple-reparatie
- Klik Start een reparatieverzoek
- Selecteer het type apparaat waarvoor u een afspraak wilt plannen. U selecteert de categorie (iPhone, iPad, Watch, enz.) en selecteert vervolgens het apparaatmodel.
- De website zal verschillende categorieën apparaatproblemen presenteren. Selecteer het probleem dat u ondervindt.
- De website biedt dan de mogelijkheid om het apparaat op te sturen, te zoeken naar een lokale geautoriseerde serviceprovider of een Genius Bar-afspraak te plannen. Om een Genius Bar te plannen, selecteer Breng voor reparatie.
- U wordt gevraagd om het serienummer van het apparaat, indien van toepassing, of om het apparaat te selecteren uit de apparaten die zijn geregistreerd bij uw Apple-account. Zie onze gids over vinden Het serienummer van elk Apple-apparaat Als u hulp nodig heeft bij het vinden van het serienummer.
- De website toont nu plaatsen in de buurt waar u uw apparaat kunt meenemen. Ze worden vermeld met de dichtstbijzijnde beschikbare datum om u te helpen beslissen waar u heen wilt.
- Zoek de gewenste Apple Store en kies uit beschikbare tijden om je afspraak vast te leggen.
Los uw Apple-apparaatproblemen op met een Apple-afspraak
De Genius Bar is een geweldige bron voor hulp bij problemen met uw Apple-apparaten. Voor veelvoorkomende reparaties, zoals kapotte schermen of beschadigde batterijen, heb je verschillende reparatiemogelijkheden. De Genius Bar kan daarbij helpen, maar veel gebruikers kiezen er ook voor om zelf reparaties uit te voeren of naar lokale winkels te gaan. Begrijp de risico's en vergelijk de voordelen van elke optie. Verifiëren Een MacBook-batterij vervangen: opties om het te doen, van het veiligst tot het minst.
