في وقت سابق ، خاطرنا جميعًا بأماننا على الإنترنت لتنزيل أحدث العروض التلفزيونية المُتاحة. مثل لعبة الروليت الروسية ، حبسنا أنفاسنا وضغطنا على رابط التنزيل ودعينا ألا نمنح المُتسللين عن طريق الخطأ إمكانية الوصول إلى الكمبيوتر بالكامل بعد فتح ملف واحد تم تنزيله.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أنَّ مُجرمي الإنترنت قد رحلوا تمامًا. مع مرور الوقت ، تطور تقنيات المتسللين للاستفادة من سرقة الاشتراكات في خدمات البث ، والتعامل مع أصحاب الحسابات المُطمئنين. في هذه الأيام ، ليس من غير المألوف اختراق حسابك على Netflix. تحقق من أشياء يجب القيام بها مُباشرةً عندما يتم اختراق حسابك على Facebook.
إذا كنت تشك في أنه قد تم اختراق حسابك على Netflix ، فاستمر في القراءة.
كيف تعرف ما إذا كان حسابك على Netflix قد تعرض للاختراق
أول شيء يجب عليك فعله هو تأكيد ما إذا كان حساب Netflix الخاص بك قد تعرض للاختراق. لحسن الحظ ، تُسهل عليك خدمة Netflix التحقق. إليك الطريقة:
1. تسجيل الدخول إلى حسابك
بينما يسعد بعض المُتسللين بالمشاهدة بتكتم ، يكون البعض أكثر جرأة وسيبذلون جهدًا لتغيير تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. من تغيير كلمة السر إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، سيُحاول بعض المُتسللين الإستلاء على حسابك بالكامل ، حتى يتمكنوا من بيعه إلى مُشتر غير مرتاب.
إنها علامة جيدة إذا كان لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول ، ولكن هذا لا يعني أنك في وضع واضح.
2. التحقق من المُحتويات التي شاهدتها مؤخرًا
من أكثر الدلائل وضوحًا على دخول شخص آخر إلى حسابك هو عدم ملاءمة التوصيات لتفضيلاتك. ربما يكون فيلمًا في قسم “شاهده مُجددًا” لم تفتحه مطلقًا. أو قد يكون هناك مُسلسل لم يتم الإنتهاء من مُشاهدته في علامة التبويب “متابعة المشاهدة”.
ومع ذلك ، فهذه ليست طريقة مضمونة حقًا ، حيث توجد طرق لحذف العروض التلفزيونية والأفلام من قائمة المشاهدة مؤخرًا. على أي حال ، إذا كان هناك شيء خاطئ ، فيجب عليك بالتأكيد التحقق من سجل حسابك على Netflix. تحقق من كيفية إزالة المحتوى من “متابعة المشاهدة” على Netflix.
3. تحقق من نشاط المشاهدة
عندما تشعر بشيء مُريب مع قوائمك ، فإنَّ الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من نشاط المشاهدة.
على حسابك على Netflix ، انتقل إلى الحساب ، ثم أثناء التواجد على صفحة الحساب ، حدد إدارة الوصول والأجهزة ضمن الأمان والخصوصية. في الصفحة التالية ، سيُظهر لك Netflix الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها والتي وصلت مؤخرًا إلى حسابك.
بمجرد أن تكون على هذه الشاشة ، يُمكنك التحقق من عدم وجود أي معلومات تسجيل دخول غير معروفة من أماكن أخرى. ضع في اعتبارك أنَّ بعض الأشخاص الذين سمحت لهم باستخدام حساب Netflix الخاص بك قد يستخدمون شبكات VPN للوصول إلى محتوى معين ، لذلك يجب عليك التحقق معهم.
إذا لم يتعرفوا أيضًا على بعض الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها ، فمن المحتمل أن يكون حسابك على Netflix قد تم اختراقه.
ومع ذلك ، يرجى أن تضع في اعتبارك أنَّ Netflix تتخذ إجراءات صارمة ضد المُستخدمين الذين يشاركون كلمات السر مع أفراد آخرين ، لذلك قد ترغب في أخذ ذلك في الاعتبار عند مشاركة بيانات الاعتماد.
ملاحظة: لا تعرض Netflix جميع الأجهزة التي سجلت الدخول مُؤخرًا إلى حسابك. أولاً ، لا تعرض الصفحة الأجهزة التي لم تكن نشطة في آخر 90 يومًا. ثانيًا ، لا يتم عرض الأجهزة التي تُستخدم حصريًا لتشغيل ألعاب Netflix أو الوصول إلى Tudum ، وأخيرًا ، إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الأجهزة لعرضها ، فسيتم عرض القليل منها فقط الذي يُمكن عرضه على الصفحة.
نظرًا لأنَّ Netflix لا تعرض جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها ، فإننا نوصي بالتحقق من بريدك الإلكتروني كثيرًا لأنَّ الخدمة ستُرسل بريدًا إلكترونيًا في كل مرة يقوم فيها جهاز جديد بتسجيل الدخول إلى حسابك.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على Netflix
إذا كنت تتساءل عما يجب فعله إذا تم اختراق حسابك على Netflix ، فإليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لاستعادة التحكم في خدمة البث المُفضلة.
1. تسجيل خروج جميع المُستخدمين
قبل القيام بأي شيء آخر ، من الأفضل التأكد من أنك الشخص الوحيد الذي قام بتسجيل الدخول. بعد تأكيد الاختراق ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إزالة الوصول إلى الخدمة بواسطة أي شخص آخر.
لتسجيل خروج الجميع ، انتقل إلى الحساب وحدد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة ضمن الأمان والخصوصية.
2. تغيير كلمة سر حسابك على Netflix
بمجرد التأكد من عدم استخدام أي شخص آخر لحسابك ، يُمكنك المتابعة لتغيير كلمة سر حسابك على Netflix.
لسوء الحظ ، لا يزال خيار تغيير كلمة السر مُباشرةً في تطبيق Netflix غير متاح لأجهزة iOS ، لذا اتبع تعليمات المتصفح بدلاً من ذلك.
لتغيير كلمة السر على جهازك المحمول باستخدام تطبيق Netflix لـ Android ، انتقل إلى الملف الشخصي والمزيد -> الحساب -> تغيير كلمة السر. من هناك ، اكتب كلمة السر الحالية وكلمة السر الجديدة.
لا تنس التحقق من خيار تسجيل الخروج من جميع الأجهزة. سيضمن هذا الخيار أنه يجب على جميع الأجهزة المُرتبطة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة السر الجديدة. وإلا فسيظل بإمكانهم الوصول إلى حسابك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. أيضًا ، قد تكون هذه فرصة مثالية لتمكين المصادقة المُكوَّنة من خطوتين إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. بمجرد تحديث كلمة السر الجديدة ، انقر فوق حفظ.
بدلاً من ذلك ، يُمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على Netflix على متصفحك. انقر فوق رمز المستخدم وحدد الحساب من القائمة المنسدلة. ضمن فواتير العضوية ، حدد تغيير كلمة السر واتبع الخطوات للتأكيد.
3. طلب المساعدة من Netflix
في بعض الحالات ، يُمكن للمُتسللين تغيير عنوان البريد الإلكتروني المُرتبط بحساب Netflix الخاص بك. باستخدامه ، يُمكن إرسال أي محاولة لتغيير كلمة السر الخاصة بك أو أي معلومات أخرى إلى المُتسلل.
إذا كنت تُريد التحقق مما إذا كان المُتسلل قد غيَّر عنوان بريدك الإلكتروني على Netflix ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Netflix في متصفحك. انقر فوق رمز المستخدم وحدد الحساب من القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الموجود بجوار العضوية والفوترة صحيحًا.
إذا وجدت أن شخصًا ما قد قام بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة من دعم Netflix. للقيام بذلك ، يُمكنك أن تطلب من أصحاب الحسابات الآخرين الذين ما زالوا مُسجلين الدخول إبلاغ Netflix بالمشكلة عبر مركز الدعم الخاص بهم على كل من iOS و Android من خلال النقر على رمز ملف تعريف الحساب في الجزء العلوي الأيمن ثم تحديد مساعدة -> دردشة أو اتصال.
يُمكنك أيضًا الانتقال إلى مركز تعليمات Netflix. ضمن إدارة حسابي ، يُمكنك تحديد تم تغيير البريد الإلكتروني الخاص بي دون إذني.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار ، فقم بالبحث عن تم تغيير البريد الإلكتروني لحساب Netflix بدون إذن باستخدام شريط البحث المُتوفر. حدد النتيجة المطابقة وحدد اتصل بنا. في الصفحة التالية ، يمكنك الاتصال بـ Netflix عبر الاتصال أو الدردشة المباشرة.
بدلاً من ذلك ، إذا قمت بالتمرير إلى أسفل صفحة مركز المساعدة ، فهناك خيار التحدث مع مُمثل خدمة العملاء عن طريق تحديد الاتصال بنا أو بدء الدردشة المباشرة. تتطلب كلتا الخطوتين التحقق من الهوية قبل المتابعة.
ومع ذلك ، إذا قام المُتسلل بالفعل بتغيير بعض المعلومات مثل أرقام بطاقتك الائتمانية ، فقد تواجه صعوبة في استعادة حسابك. قد ترغب في التفكير في طلب حذف الحساب بدلاً من ذلك.
ملاحظة: إذا تمكن المُتسلل من تغيير عنوان البريد الإلكتروني المُرتبط في حسابك ، فيجب عليك أيضًا تأمين حساب بريدك الإلكتروني عن طريق تغيير كلمة السر. حيث أنه لتغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Netflix ، يحتاج شخص ما إلى الوصول إلى هاتفك أو حساب بريدك الإلكتروني أو لمعرفة التفاصيل الكاملة للبطاقة التي تستخدمها لدفع رسوم اشتراكك. نظرًا لأنك تحمل هاتفك دائمًا وغالبًا ما يتم تشفير تفاصيل بطاقتك ، فمن المحتمل أن بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه.
حماية حسابك على Netflix من المُتسللين
التحدي الأكبر الذي ستُواجهه على الأرجح هو أنَّ حسابات Netflix غالبًا ما تكون عبارة عن اشتراكات مُشتركة يتم فيها استخدام تفاصيل تسجيل دخول واحدة. تتطلب سلامة حسابك على Netflix تعاون واتساق جميع المعنيين.
يعلم الجميع أنَّ إدارة مجموعة أو اشتراك عائلي أمر صعب ، لكن هذا مُمكن. فيما يلي بعض الطرق لحماية حسابك على Netflix من المُتسللين:
1. إنشاء قواعد أساسية
من الأفضل وضع قواعد أساسية مع أصحاب الحسابات الآخرين لتجنب وصول المُتسللين. اجعل مجموعتك تُوافق على عدد الأشخاص الذين سيسمح لهم بالوصول إلى حسابك المشترك. تأكد من أنك تعرف بالضبط عدد الأشخاص الذين يُمكنهم مشاهدة Netflix مرة واحدة.
ناقش أيضًا أنه لا يُسمح لهم بمشاركة تفاصيل الحساب مع الآخرين. غالبًا ما تأتي العديد من حالات الاستخدام غير المعتاد من الأشخاص الذين يشاركون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم مع غير أصحاب الحسابات.
2. حافظ على أمان كلمات السر المُستخدمة
قم بحماية حسابك على Netflix بنفس اليقظة التي يجب أن تتحلى بها مع كل حساب آخر عبر الإنترنت. ابدأ بإنشاء كلمات سر قوية ، وإنشاء كلمات سر مختلفة لكل حساب ، وتجنب مشاركتها مع أي شخص ، حتى مع الأشخاص الذين تثق بهم.
3. مُمارسة سلوكيات الأمان على الإنترنت
لا تتصل بشبكات غير آمنة مثل شبكة Wi-Fi العامة. تحقق بانتظام من أمان شبكة الإنترنت المنزلية التي تستخدمها. تجنب النقر فوق أي روابط مشكوك فيها ، مثل تلك الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع الويب ، فهذه هي بعض الحيل الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المُتسللون للحصول على كلمات السر الخاصة بك. لا تنس تسجيل الخروج من جميع الحسابات في الأجهزة التي لا تملكها بعد الاستخدام ، وخاصةً حسابات البريد الإلكتروني. تحقق من هل يجب عليك مشاركة كلمة سر حسابك على Netflix مع الآخرين؟
حافظ على أمان حسابك على Netflix
بغض النظر عن مدى محاولتك حماية حسابك على Netflix ، ستكون هناك دائمًا مخاطر. عندما يتعلق الأمر باشتراكات البث عبر الإنترنت ، يجد المُتسللون المزيد والمزيد من الطرق لاختراق كلمات السر كل عام.
مع هذا ، لا تنس أن تكون متيقظًا لأي نشاط غريب على حساب Netflix الخاص بك. إذا لاحظت أي شيء غريب ، فلا تتردد في مراجعة سجل حسابك. اتخذ الخطوة الإضافية لتمكين المصادقة ثُنائية العامل. اجعل من المُعتاد تغيير كلمة السر بانتظام.
أخيرًا ، لا تنس اتباع ممارسات الأمان على الإنترنت. يعد الحفاظ على خصوصية معلوماتك أمرًا ضروريًا لأي نظام أساسي ، وليس فقط لخدمات البث. يُمكنك الإطلاع الآن على إرشادات السلامة المُستندة إلى السلوك التي يجب عليك اتباعها للبقاء آمنًا على الإنترنت.
