Alors que TikTok vous permet de naviguer sans avoir à vous connecter à l'application, l'algorithme peut mieux connaître vos préférences lorsque vous utilisez votre compte. Mais que se passe-t-il si TikTok ne vous laisse pas vous connecter ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte TikTok, ces correctifs devraient vous aider à y accéder à nouveau. Vérifier Les raisons pour lesquelles TikTok est un mauvais choix pour tout le monde.
1. Vérifiez votre connexion Internet
TikTok ne fonctionnera que si vous êtes connecté à Internet, que ce soit en Wi-Fi, LTE ou 5G. Une connexion Internet instable peut entraîner des problèmes de connexion au serveur et éventuellement l'expiration de la session. Connectez votre appareil au réseau Wi-Fi le plus proche dans la mesure du possible.
Pour ce faire, suivez ces instructions simples sur Android :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Les communications.
- Sélectionnez Wi-Fi. Vous recevrez une gamme de plusieurs options Internet sans fil disponibles pour vous connecter à votre portée.
- Sélectionnez le réseau que vous souhaitez rejoindre. Si vous ne vous êtes jamais connecté au réseau auparavant, votre téléphone vous demandera d'entrer vos identifiants de connexion.
Le processus est également assez similaire sur les appareils iOS. Ouvrez simplement l'application Paramètres et sélectionnez Wi-Fi sur votre iPhone. Ensuite, sélectionnez votre réseau préféré et connectez-vous.
N'oubliez pas que le Wi-Fi public est également une option dans certains endroits. Cependant, les réseaux Wi-Fi accessibles au public sont risqués et peuvent entraîner des atteintes à la vie privée. Par conséquent, considérez toujours votre réseau domestique comme l'une des meilleures options de connexion. Vérifier Faut-il utiliser un VPN gratuit pour accéder au Wi-Fi public ?
2. Connectez-vous en utilisant les données mobiles
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi, vous pouvez compter sur le service cellulaire pour accéder aux données mobiles. Vous pouvez acheter un forfait et surfer sur Internet avec une connexion LTE ou 5G.
Pour vous connecter aux données cellulaires, suivez ces deux étapes :
- Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran (en haut à droite si vous utilisez un iPhone).
- Activez la bascule à côté de Données cellulaires pour établir une connexion Internet.
Sur iPhone, le basculement des données cellulaires lorsqu'il est activé est vert. Vérifier Comment réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone et iPad de différentes manières.
Dans certains cas, il peut y avoir des problèmes de connexion au fournisseur. Vous pouvez augmenter votre signal cellulaire pour une meilleure réception mobile. Une mauvaise connexion Internet est généralement la raison pour laquelle TikTok ne fonctionne pas. Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez les étapes suivantes.
3. Accordez à TikTok les autorisations requises
Comme toute autre application, TikTok nécessite également l'accès à certaines informations lors de la création d'un compte. Le défaut de fournir des informations exactes peut entraîner l'impossibilité de se connecter à votre compte. Inscrivez-vous avec des informations précises pour éviter les restrictions auxquelles vous pourriez être confronté.
Selon TikTok, les utilisateurs peuvent s'inscrire sur le réseau en utilisant d'autres comptes sociaux tels que Facebook, Apple, Google et Twitter. Vous pouvez également saisir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone vérifiés pour continuer.
Outre les informations de base vous concernant, TikTok nécessite également l'accès à votre caméra et à votre microphone pour enregistrer et stocker du contenu. Le refus de toute autorisation peut vous connecter mais ne pas vous permettre d'enregistrer des vidéos ou vous pouvez rencontrer des plantages inattendus. Vérifier La qualité vidéo de TikTok est faible après le téléchargement ? Corrections faciles.
4. Mettez à jour l'application TikTok
Dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent pas profiter du contenu TikTok car l'application n'est pas à jour. Une ancienne version de TikTok peut contenir des bogues et des problèmes qui empêchent l'application de fonctionner correctement.
Pour cette raison, vous ne pourrez peut-être pas non plus vous connecter.
Alors, allez sur l'App Store ou Google Play et recherchez TikTok pour voir s'il y a des mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, le mot Mettre à jour au lieu de s'ouvrir. Cliquez sur Mettre à jour pour installer la dernière version sur votre téléphone.
Ouvrez à nouveau l'application TikTok pour vérifier si vous pouvez vous connecter.
5. Effacer le cache de l'application TikTok
Parfois, les données dans le cache de l'application peuvent être corrompues, ce qui finit par affecter les performances de l'application et des plantages soudains.
Si TikTok ne vous connecte pas, pensez à vider votre cache. Il existe un processus simple pour le faire sur Android Vous pouvez effacer l'espace de stockage Autre sur l'iPhone.
6. Vérifiez votre anniversaire sur TikTok
TikTok désactive tous les comptes des personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes trop jeune ou enregistré avec une mauvaise date de naissance, TikTok peut ne pas vous permettre de vous connecter.
Vous pouvez signaler que la date de naissance enregistrée est incorrecte sur TikTok, si vous devez vous connecter au compte. Voici ce que vous devez faire :
- Sélectionnez votre profil en bas à droite de la page.
- Cliquez sur le bouton menu
- Aller à الدعم Trouver Signaler un problème.
- Dans la section Rapport, faites défiler jusqu'à Sujets et sélectionnez Compte et profil.
- Accédez à Modifier le profil pour ouvrir une liste déroulante et choisissez Autre.
- Cliquez besoin Plus d'aide et rédigez votre rapport.
Notez que le rapport est soumis au support utilisateur de TikTok.
7. Désactiver le service VPN lors de l'utilisation de TikTok
Un réseau privé virtuel vise à protéger votre vie privée en ligne en acheminant votre connexion via différents serveurs afin que vous puissiez naviguer sur Internet sans révéler votre emplacement en ligne. Cependant, le VPN peut rendre la connexion instable pour cette raison même.
Si votre adresse IP est masquée, les serveurs TikTok peuvent ne pas répondre correctement. Cet écart de connexion empêche l'utilisateur de se connecter. Déconnectez le VPN ou désinstallez l'application pour une expérience TikTok transparente.
8. Désinstallez et réinstallez TikTok
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de désinstaller et de réinstaller l'application.
- Fermez TikTok et supprimez l'application.
- Trouvez-le sur l'App Store ou Google Play Store.
- Installez à nouveau l'application.
- Connectez-vous avec vos informations d'identification existantes ou créez un nouveau compte.
Après la réinstallation, si vous pouvez vous reconnecter et que le contenu apparaît, vous avez résolu le problème. C'est la dernière étape qui résout le problème dans la plupart des cas. Vérifier Certaines des raisons pour lesquelles vous ne devriez pas regarder de courtes vidéos.
Regardez des vidéos TikTok sans vous soucier des problèmes de connexion
TikTok est l'une des plateformes les plus populaires pour le contenu visuel. Cependant, il arrive parfois que les utilisateurs ne puissent pas se connecter à l'application. Ici, nous avons discuté des moyens les plus courants pour accéder à nouveau à votre compte TikTok.
Assurez-vous que l'appareil que vous utilisez dispose d'une bonne connexion Internet et que vous n'êtes pas connecté à un VPN avant d'essayer des méthodes chronophages comme la réinstallation de l'application. Vous pouvez voir maintenant Fonctionnalités cachées à explorer sur TikTok.
