Il y a très peu de choses plus frustrantes que d'être en train de faire quelque chose sur votre téléphone et de redémarrer soudainement et de manière inattendue. Vous n'avez certainement pas besoin de supporter ce qui se passe.
Si votre téléphone redémarre constamment, plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. Il peut s'agir d'une application malveillante que vous avez récemment installée, d'un signe que votre téléphone surchauffe ou que la batterie se décharge plus rapidement qu'elle ne peut le supporter.
Nous effectuerons les étapes de dépannage que vous devez suivre si votre téléphone plante et redémarre fréquemment. Vérifier Qu'est-ce que le mode de débogage USB sur Android? Voici comment l'activer et pourquoi vous devriez.
1. Mise à jour Android OS
Si vous avez un ordinateur Windows ou Mac, vous connaissez le concept de mise à jour du système d'exploitation pour tirer parti des dernières fonctionnalités, corrections de bogues et correctifs de sécurité. Un téléphone Android n'est pas différent.
Le nombre de mises à jour que vous recevrez dépendra du modèle et du fabricant de votre téléphone. Malheureusement, de nombreux fabricants cesseront de mettre à jour leurs nouveaux téléphones après quelques années (sauf pour les correctifs critiques), en partie à titre de tactique pour vous amener à mettre à niveau.
Quoi qu'il en soit, si le système d'exploitation de votre téléphone est obsolète, cela peut entraîner des problèmes qui le font redémarrer. En tant que tel, vous devriez vérifier les mises à jour. Le processus exact variera selon le modèle de téléphone, mais il sera similaire à ce qui suit :
- Ouvrez "Paramètres".
- Cliquez Mise à jour du logiciel.
- Cliquez Téléchargez et installez.
- Si une mise à jour est trouvée, appuyez sur Mettre à jour.
2. Mettre à jour vos applications
Outre la mise à jour du système d'exploitation, vous devez également vous assurer que toutes les applications de votre téléphone exécutent la dernière version. Certaines applications seront mises à jour plus que d'autres, selon le type d'application et le degré d'implication du développeur.
Si vous remarquez que votre téléphone redémarre lors de l'utilisation d'une certaine application ou lorsqu'il s'exécute en arrière-plan, cela est probablement à l'origine du problème. En tant que tel, vous exécutez peut-être une version obsolète de l'application qui n'est pas compatible avec votre version Android, ou le développeur de l'application peut avoir publié un correctif pour le problème à l'origine de ce plantage.
Pour mettre à jour vos applications :
- Ouvrez le Play Store.
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Cliquez Gestion des applications et des appareils.
- Vous verrez un écran indiquant si vos applications ont des mises à jour disponibles. Si c'est le cas, appuyez sur Tout mettre à jour.
3. Activez le mode sans échec et supprimez les applications
Comme mentionné, une application malveillante peut provoquer le redémarrage inattendu de votre téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez démarrer Android dans Mode sans échec. En mode sans échec, seules les applications essentielles de l'appareil s'exécuteront, c'est donc un excellent moyen de tester si une application que vous avez installée est à l'origine de l'erreur.
Pour démarrer en mode sans échec :
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu des options de démarrage.
- Appuyez sur l'option Éteindre et maintenez-la enfoncée.
- Cela devrait faire apparaître l'option Mode sans échec, alors appuyez dessus pour démarrer en mode sans échec.
Si votre téléphone ne redémarre pas en mode sans échec, il est prudent de supposer qu'une application que vous avez installée est à blâmer. En tant que tel, vous devez désinstaller vos applications une par une, en commençant par vos dernières applications téléchargées, jusqu'à ce que vous trouviez celle qui doit être supprimée définitivement.
4. Économisez de l'espace de stockage
Votre téléphone ne dispose que d'un espace de stockage limité. Si votre espace de stockage disponible est inférieur à 10 % de l'espace de stockage total, vous remarquerez peut-être des problèmes avec votre téléphone, notamment un redémarrage aléatoire.
En tant que tel, vous devez libérer de l'espace de stockage sur votre téléphone. Il existe plusieurs façons de libérer de l'espace sur votre téléphone. Par exemple, vous pouvez supprimer les applications inutilisées, vider le cache, vider le dossier Téléchargements Internet, etc.
Alternativement, vous pouvez étendre l'espace de stockage. Si votre téléphone accepte les supports extensibles, achetez une carte microSD pour un stockage interne supplémentaire. Ou vous pouvez transférer les données vers votre fournisseur de cloud, tel que Google Drive ou OneDrive.
La plupart des téléphones vous indiquent combien d'espace de stockage il vous reste et vous aident à déterminer quels fichiers sont plus volumineux. Par exemple, sur un appareil Samsung :
- Ouvrir les paramètres.
- Cliquez entretien de l'appareil.
- Cliquez Stockage.
- En haut à droite, cliquez sur le bouton Plus.
- Cliquez Analyse du stockage.
- Cela identifiera les fichiers en double, volumineux et inutilisés, que vous pourrez ensuite choisir de supprimer.
5. Vérifiez les signes de surchauffe
Si votre téléphone chauffe, il peut être redémarré ou éteint afin de le protéger. Il n'est pas rare que votre téléphone chauffe pendant des tâches intenses, comme des jeux prolongés, mais si votre téléphone chauffe constamment, c'est un problème.
Voir notre guide sur Pourquoi votre téléphone Android surchauffe. Cela explique toutes les causes et les solutions. Suivez-le, gardez votre téléphone au frais et, espérons-le, il cessera de se redémarrer. Vérifier Meilleure application qui empêchera le téléphone Android de surchauffer.
6. Effectuer une réinitialisation d'usine
Si vous avez parcouru tout ce qui précède et que votre téléphone continue de redémarrer, vous pouvez essayer l'option nucléaire : Réinitialisez votre téléphone. Cela efface toutes les données de votre appareil et rétablit tout par défaut.
A ce titre, il est nécessaire Sauvegardez votre appareil Android avant de procéder. Bien que certaines des données de votre compte Google se trouvent dans le cloud, il est possible que les données de votre application et vos fichiers personnels soient locaux et que vous ne souhaitiez pas les perdre.
La procédure exacte pour réinitialiser votre téléphone varie selon l'appareil. Sur un téléphone Samsung :
- Ouvrir les paramètres.
- Cliquez Administration générale.
- Clique sur Réinitialiser.
- Cliquez Réinitialisation des données d'usine.
- Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.
7. Remplacez la batterie
Votre téléphone redémarre-t-il encore fréquemment ? La durée de vie de la batterie de votre téléphone est limitée et votre batterie peut s'épuiser. Cela est particulièrement probable si votre téléphone a redémarré et que la durée de vie restante de la batterie est soudainement bien inférieure à ce qu'elle était.
Malheureusement, il n'est pas facile de remplacer la batterie dans la plupart des téléphones Android modernes. Si votre téléphone a un dos amovible, vous avez de la chance, vous pouvez acheter une batterie de remplacement et l'insérer. Sinon, votre meilleur pari est de voir si le fabricant propose des réparations, d'aller dans un atelier de réparation réputé ou d'acheter une nouvelle batterie de téléphone.
Restez informé de la maintenance de votre téléphone
Si vous suivez toutes ces étapes, votre téléphone ne redémarrera plus de manière inattendue. Vous pouvez recommencer à profiter de votre téléphone sans craindre qu'il s'éteigne de manière aléatoire.
Le problème est maintenant résolu, faites de votre mieux pour garder votre téléphone en bon état. Effacez les données indésirables, maintenez tout à jour et évitez les sites Web frauduleux et les téléchargements. Vérifiez maintenant à partir de Pourquoi la synchronisation des e-mails s'est-elle arrêtée sur Android ? Quelques façons de le réparer.
