Slack tiene muchas de las funciones que la han convertido en la aplicación de mensajes y mensajes preferida en el lugar de trabajo moderno, incluida la integración de terceros, la compatibilidad con medios enriquecidos y las opciones de personalización, por nombrar algunas.
Sin embargo, todo se reduce a cómo usas Slack. Cuando se usa correctamente, Slack puede ser una opción invaluable para la comunicación y la colaboración. Y cuando se abusa, se convierte en una maldición sobre tu existencia. En este artículo, cubriremos algunos consejos de comportamiento de Slack para ayudar a aumentar la productividad de su equipo. Verificar Los mejores consejos para administrar Slack Channel para su equipo.
1. Responder en hilos
Los subprocesos son excelentes para discusiones y proyectos de colaboración en un canal de equipo. Los miembros pueden solicitar aclaraciones o compartir ideas libremente sin apagar la marca de no leído para que nadie más en el canal evite abarrotar el canal principal. Esto es efectivo cuando hay muchas personas en un canal participando en múltiples debates que pueden volverse difíciles de seguir rápidamente.
Cuando responde en un hilo, su mensaje aparece anidado dentro del mensaje original, lo que facilita que los miembros de su equipo sigan esa conversación específica.
Simplemente haga clic en el ícono Responder en hilo en la esquina superior derecha del mensaje al que desea responder.
Use hilos de chat en cualquier momento que desee tener una conversación en curso mientras mantiene despejada el área del canal principal.
2. Escribe lo que necesitas en un mensaje
Ten en cuenta que cada vez que envías un mensaje directo a tus compañeros, reciben una notificación que puede resultar molesta. Separar sus pensamientos en diferentes mensajes da como resultado múltiples notificaciones, cambia el contexto y reduce la productividad.
Por ejemplo, enviar "Hola" seguido de "¿Qué pasa?" Entonces la frase “espero que estés bien” significa que tu colega remoto tendrá tres posibilidades para distraerlo de su trabajo mientras esperas para escribir la importante carta.
La mejor manera de hacer esto es escribir su punto de vista en un mensaje directo y enviarlo todo a la vez. Trate de ser breve en sus mensajes para evitar confusiones o intercambios de ida y vuelta. Puede usar puntos y números para organizar su mensaje si es demasiado largo.
Use emojis, listas con viñetas y diseños de texto en negrita y cursiva para resaltar encabezados y puntos principales en mensajes largos. Esto es especialmente útil para anuncios o resúmenes de reuniones.
De esta manera, su colega recibe una sola notificación y puede responder de una sola vez, en lugar de tener que detener lo que está haciendo varias veces para responder a sus mensajes. Verificar Cómo dar la bienvenida automáticamente a nuevos miembros con el generador de flujo de trabajo de Slack.
3. Sea consciente de las zonas horarias
Trabajar productivamente con un equipo distribuido en diferentes zonas horarias puede ser un desafío. Cuando se trata de mensajes, debe estar al tanto de cuándo hay personas cerca para evitar molestarlo durante su tiempo libre.
En general, trate de evitar enviar mensajes de texto a las personas fuera de su horario comercial a menos que sea absolutamente necesario. Afortunadamente, puedes personalizar tu programación de notificaciones en Slack.
Para configurar el horario de notificaciones, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la interfaz de Slack, luego seleccione Preferencias -> Notificaciones. Desde allí, puede elegir las horas en las que desea recibir notificaciones e incluso configurar las horas de No molestar.
Además, también puede programar mensajes para que se envíen más tarde (durante el horario laboral de su colega). Esta es una forma más práctica de enviar mensajes a un colega remoto que no está disponible actualmente. Después de escribir en el campo del mensaje, haga clic en el icono de flecha junto al botón Enviar y elija cuándo desea enviar el mensaje.
4. Nombre los canales apropiadamente y agregue descripciones
Nombrar canales y agregar descripciones ayuda a mantener las cosas organizadas y facilita que las personas encuentren el canal adecuado para sus necesidades. Agregar una descripción de opción es particularmente útil en organizaciones grandes con múltiples canales con nombres similares.
Para nombrar un canal o agregarle una descripción, haga clic en el nombre del canal y seleccione "Obtener detalles del canal". Una vez hecho esto, es fundamental que cada persona utilice cada canal para el fin previsto para evitar confusiones. Por ejemplo, debe usar el canal de publicidad para cosas como actualizaciones de la empresa, en lugar de usarlo para chats casuales.
5. Fije mensajes importantes a los canales
Fijar mensajes es una excelente manera de mantener información importante en la parte superior de un canal. Esto es especialmente útil si sus colegas necesitan consultar un mensaje anterior en canales muy publicitados, donde los mensajes nuevos pueden desplazar rápidamente a los viejos.
Para lograr esto, haga clic en el ícono de tres puntos al lado del mensaje y seleccione "Instalar en el canal". También puede marcar enlaces que desea guardar para más tarde o que cree que otras personas en el canal pueden encontrar útiles. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en Agregar marcador en la esquina superior izquierda del canal.
6. Usa @channel y @here apropiadamente
Las menciones @channel y @here son excelentes para llamar la atención de los usuarios, pero debes usarlas con moderación. Cada vez que usa el signo "@", notifica a algunas personas, lo que puede volverse molesto y molesto rápidamente si se usa en exceso. Además, también puede perder su eficacia si los usuarios se vuelven indiferentes.
Por lo tanto, es necesario usar estas señales con prudencia y solo cuando sea necesario.
Tenga en cuenta que @channel notificará a todos en el canal (incluidas las personas que están inactivas en ese momento), mientras que @here solo notificará a las personas que están activas en Slack.
Sin embargo, puede usar @channel cuando necesite asegurarse de que todos vean su mensaje, como un anuncio importante para toda la empresa. Por otro lado, puede usar @aquí cuando necesite obtener comentarios rápidos sobre algo que no necesariamente requiere la atención de todos. Verificar Los mejores consejos y trucos de Slack para aumentar su eficiencia y productividad.
7. No utilices Slack para gestionar proyectos
Aunque Slack es una plataforma rica en funciones que le permite hacer muchas cosas, es mejor usar herramientas de gestión de proyectos dedicadas para administrar sus tareas.
Slack es una poderosa herramienta de comunicación interna, pero existen mejores opciones para administrar sus proyectos. El uso de Slack para administrar sus proyectos puede volverse confuso y difícil de controlar rápidamente.
Asana و Trello Grandes alternativas que brindan más características y funcionalidades para la gestión de proyectos. Además, se integra a la perfección con Slack. Verificar Las mejores herramientas de comunicación interna en tu lugar de trabajo.
Crea un espacio de trabajo productivo y colaborativo con Slack
A veces, la suposición de reglas tácitas o no escritas puede generar problemas en el futuro. Al tomarse el tiempo para crear algunas de las mejores prácticas de Slack desde cero, puede ahorrarse muchos dolores de cabeza más adelante.
Los consejos anteriores pueden servir como base que puede utilizar para adaptar los comportamientos de Slack para su organización y aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de comunicación. Puedes ver Cómo instalar y administrar aplicaciones de Slack.
