No es ningún secreto que existen aplicaciones que registran todos tus movimientos en tu teléfono. Pero aunque el iPhone es conocido por su seguridad, hay muchas Aplicaciones populares para iPhone De todo tipo de grandes empresas que graba tu pantalla Sin que lo sepas o al menos sin dejarte claro que eso es lo que estás haciendo. Algunas de estas empresas utilizan una empresa de análisis de la experiencia del cliente, Glassbox, que ayuda a las aplicaciones a monitorearlo.
Glassbox ayuda a las aplicaciones a recopilar sus datos
Es posible que haya decidido no usar Google o Facebook porque sabía que estaban recopilando datos sobre usted, pero en realidad no importa porque muchas otras empresas hacen lo mismo. No lo revelaron explícitamente solo por adelantado.
Claro, es algo que podríamos temer o incluso esperar, pero aún así es un poco impactante cuando hay evidencia de ello. Encontrado TechCrunch Varias aplicaciones de hoteles, aerolíneas, bancos e incluso compañías de telefonía celular utilizan Glassbox.
Esto incluye Air Canada, Hollister, Expedia, Abercrombie & Fitch, Hotels.com y Singapore Airlines. Todos usan Glassbox. Permite a los desarrolladores incluir tecnología de "reinicio de ciclo" en sus aplicaciones. Esto permite a los desarrolladores grabar su pantalla y reproducirla nuevamente para que puedan ver cómo está interactuando con la aplicación y ver si algo no funciona como se suponía.
“Imagínese si su sitio web o aplicación móvil le permitiera ver exactamente qué están haciendo sus clientes en tiempo real y por qué”, dijo el propio Glassbox en un tuit reciente.
Air Canada no enmascara adecuadamente las retransmisiones de sesiones que se le han entregado, así como los números de pasaporte y los detalles de la tarjeta de crédito expuestos.
Incluso informaron una violación de datos antes de que el analista de la aplicación mencionara que la aerolínea no estaba ocultando las retransmisiones de sesiones. El experto escribió que la sesión devuelve "los empleados de Air Canada, y cualquier otra persona que pueda acceder a la base de datos de capturas de pantalla, ver la información y la contraseña de la tarjeta de crédito sin cifrar".
Glassbox enumera estas aplicaciones en su sitio web como sus clientes. TechCrunch le pidió a un analista de aplicaciones que usara un intermediario para observar a estas personas y ver qué datos estaban examinando. No todas fueron filtraciones de datos encubiertas, y ninguna de las aplicaciones admitió que estaba grabando las pantallas de los usuarios o que estaba enviando datos a Glassbox.
“Dado que estos datos a menudo se envían a los servidores de Glassbox, no me sorprendería si realmente tuvieran ejemplos de captura de información confidencial y contraseñas para bancos”, dijo el analista de aplicaciones.
Algunas aplicaciones, como Hollister y Abercrombie & Fitch, enviaron los datos de reproducción de la sesión a Glassbox, pero aplicaciones como Expedia y Hotels.com enviaron los datos de reinicio de la sesión a un servidor en su propio dominio. Esos "datos a menudo son ambiguos", pero App Analyzer todavía ve algunas direcciones de correo electrónico y códigos postales.
Es difícil saber qué aplicaciones están grabando las pantallas de los usuarios, ya que Tech Crunch no ha encontrado las políticas de privacidad para estas aplicaciones y todas las aplicaciones en Apple Store deben tener políticas de privacidad.
Ojos bien abiertos y ojos cuidadosos
“Creo que los usuarios deberían desempeñar un papel activo en la forma en que se comparten sus datos, y el primer paso es hacer que las empresas compartan por adelantado cómo recopilan los datos de sus usuarios y con quién los comparten”, explicó el analista de aplicaciones.
Claro, estas son cosas que algunos esperan, es triste decirlo. Cuando grandes empresas como Facebook y Google usan tus datos a propósito, ¿qué impide que estas otras aplicaciones hagan lo mismo? Entonces, aunque las empresas deben informar a los usuarios, los usuarios también deben ingresar al proceso con los ojos bien abiertos.
¿Usas alguna de estas aplicaciones? ¿Estás a punto de eliminarlos de tu iPhone? ¿Eso cambia tus ideas sobre la descarga de aplicaciones, verdad? Háganos saber sus pensamientos sobre las aplicaciones de iPhone que graban la pantalla en secreto con la ayuda de Glassbox en los comentarios.
