Los chatbots de IA son aplicaciones de software que pueden simular una conversación con humanos. Se pueden utilizar en una amplia variedad de aplicaciones, incluido el servicio al cliente, el marketing y la educación.
Los chatbots impulsados por IA han cambiado tanto nuestro flujo de trabajo que ahora es difícil imaginar un mundo sin ellos. A medida que los modelos de lenguaje de Google, OpenAI y Meta continúan evolucionando, las capacidades solo mejorarán. En realidad, hay muchos chatbots que difieren en términos de funcionalidad y el modelo de lenguaje que utilizan.
Si está considerando un chatbot de IA, es importante elegir el chatbot adecuado para sus necesidades. Hay muchos factores de consideración diferentes a considerar al seleccionar un modelo.
La mayoría de los chatbots de IA ofrecen un servicio de suscripción que desbloquea nuevas funciones. Sin embargo, ¿cómo sabe que está eligiendo el servicio correcto? Aquí discutiremos algunas de las características que debe tener en cuenta al suscribirse a uno de estos servicios. Verificar Cosas que no debes compartir con los chatbots de IA.
1. Precisión de la respuesta
Los chatbots impulsados por IA a veces pueden ser víctimas alucinar inteligencia artificial , lo que significa que la salida puede ser inexacta o ilógica. Aunque los chatbots son buenos para responder a las indicaciones básicas, a veces tienen problemas con las preguntas más largas o complejas. Es el tipo de compensación que esperaría cuando se habla de alta tecnología.
Varios factores influyen en la precisión de los chatbots, como la comprensión y la memoria contextual. Si planea suscribirse a un servicio específico, pruebe primero la versión gratuita. Los chatbots como ChatGPT y Perplexity tienen versiones gratuitas que puedes usar para hacerte una idea de la precisión que brindan. Si la versión gratuita es buena, es probable que la versión paga sea aún mejor.
2. Seguridad y privacidad de datos
Si bien muchas personas están comenzando a usar herramientas de inteligencia artificial en varios campos, todavía estamos en un territorio desconocido. Es difícil predecir cómo la inteligencia artificial afectará a la sociedad y cómo la abordaremos. También existe la preocupación de que los chatbots como ChatGPT representen un riesgo para la privacidad. Por ejemplo, OpenAI, el desarrollador de ChatGPT, dice que revisa las conversaciones de los usuarios con ChatGPT para mejorar su capacitación.
No está claro cuántos datos recopila realmente y qué planea hacer con ellos a largo plazo. Lo mejor que puede hacer es asegurarse de que el servicio en el que se registre tenga buenas políticas de privacidad y que no comparta datos personales o información privada con ningún chatbot de IA. Verificar Inteligencia artificial y riesgos de privacidad: protección de sus datos en un mundo automatizado.
3. Comprender el contexto
durante una comparación ChatGPT Plus y perplejidad AI Descubrimos que Perplexity fue más rápido para entregar una respuesta, mientras que ChatGPT Plus tenía una mejor comprensión del contexto. Esta es la razón por la que ChatGPT Plus supera a la mayoría de los otros chatbots en términos de respuestas detalladas. Si un chatbot tiene dificultades para comprender el contexto, comenzará a alucinar y a dar respuestas irracionales.
La comprensión contextual es lo que separa a un chatbot de IA de un motor de búsqueda. Sin embargo, la línea comenzaba a desdibujarse entre los dos. Bing AI es un motor de búsqueda de inteligencia artificial con función de bot de chat. Puede acceder a información de la web en tiempo real y tiene una comprensión decente del contexto.
El nivel de comprensión del contexto depende del modelo de lenguaje y de cómo se entrena. De nuevo, deberías probar la versión gratuita para comprobarlo por ti mismo.
4. Base de conocimiento
La mayoría de los chatbots de IA están capacitados en una base de conocimientos limitada. Tiene un límite de tiempo de información, lo que significa que no puede acceder a la información publicada después de una fecha determinada. Este es un problema conocido con ChatGPT, que está capacitado en datos hasta septiembre de 2021.
El acceso a Internet es una solución obvia a este problema. Bing de Microsoft ahora funciona con inteligencia artificial, lo que significa que Bing AI Chat también tiene acceso a la web y puede acceder a información relevante y actualizada sin restricciones. ChatGPT Plus también tiene esta función en forma de complementos, pero tendrá que actualizar desde la versión gratuita si desea usarla.
5. Modelo de lenguaje
La mayor diferencia entre los chatbots de IA es el tipo de modelo de lenguaje grande (LLM) que se utiliza. Por ejemplo, la versión gratuita de Perplexity utiliza el modelo GPT-3, mientras que la versión de pago te da acceso a GPT-4. La situación es similar en el caso de ChatGPT. Algunos bots de chat, como Bard, usan PaLM 2 LLM de Google, mientras que otros usan Llamas del Meta o una de sus muchas variantes.
Actualmente, la mayoría de los chatbots parecen usar GPT-3 o GPT-4. Si bien GPT-3 es bastante capaz, GPT-4 es mucho mejor. Este último es mejor para comprender indicaciones más largas, tiene una mejor comprensión del contexto y ha sido entrenado en un conjunto de datos más grande.
6. Soporte multilingüe
Una de las mejores características de los chatbots de IA es la capacidad de hablar diferentes idiomas. Puedes escribir en casi cualquier idioma; La mayoría de los chatbots de IA responderán en el mismo idioma. Sin embargo, no todos los chatbots impulsados por IA pueden hacer esto. Por ejemplo, aunque Perplexity AI puede entender la mayoría de los idiomas, todavía responde al inglés de manera predeterminada. Afortunadamente, puede seleccionar el idioma que desee.
Una de las muchas desventajas de Google Bard en su lanzamiento fue su soporte de idioma limitado. Desde entonces, Google solucionó este problema con una actualización, y Bard ahora puede responder en cualquier idioma que desee.
El soporte multilingüe no debería ser un problema ya que los chatbots de IA continúan mejorando. Sin embargo, aún debe probar un chatbot potencial para asegurarse de que sus funciones de traducción estén a la altura. Verificar Las mejores formas de usar Google Bard y aprovechar al máximo sus capacidades.
7. Costo y planes
La mayoría de los chatbots de IA tienen una versión gratuita y una versión premium con funciones avanzadas. Por ejemplo, la versión gratuita de ChatGPT funciona muy bien, pero actualizar a Plus te da acceso a GPT-4 y extensiones. Del mismo modo, Perplexity es gratuito, pero actualizar a Perplexity Pro le brinda más uso de GPT-4 y acceso a la función de carga de archivos.
Deberá considerar cuidadosamente si las versiones pagas de chatbot valen la pena. Las características suelen ser excelentes por el precio, pero depende de cuánto le des uso. Recuerda que las versiones de pago también suelen ser más rápidas que las gratuitas. Pagar por respuestas más rápidas debería ser una obviedad si su flujo de trabajo incluye proyectos sensibles al tiempo. Verificar Señales de que estás hablando con un bot de IA.
¿Debería estar interesado en los servicios de chatbot de pago?
Si bien los servicios de chatbot de IA de pago son excelentes, las versiones gratuitas suelen ser lo suficientemente buenas. De hecho, es casi demasiado bueno. GPT-3 o GPT-3.5 es suficiente para la mayoría de las personas, lo que significa que la actualización a GPT-4 puede no valer la pena para todos. Sin embargo, vale la pena si necesita respuestas más detalladas y rápidas. Puedes ver ahora Factores clave a tener en cuenta al probar la precisión de los chatbots de IA.
