يتم بيع التذاكر المُخصصة لأحدث وأروع الحفلات على الفور تقريبًا، مع استعداد الأشخاص لإنفاق مبالغ كبيرة لشراء تذاكر الآخرين. كما أصبح شراء التذاكر عبر الإنترنت أمرًا شائعًا، ولكن مع هذه الراحة تأتي تحديات الأمان، خاصةً عند التعامل مع منصات كبيرة مثل Ticketmaster. الاحتيال عبر الإنترنت أصبح تحديًا يواجهه الكثيرون، ولذا فإن فهم كيفية حماية نفسك أثناء عملية الشراء يُعد أمرًا ضروريًا.
لسوء الحظ، يستخدم المُحتالون Ticketmaster للإستحواذ على أموال المُتابعين والمُشجعين التي حصلوا عليها بشق الأنفس، ولكن يُمكنك معرفة كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال في Ticketmaster وتجنبها. تحقق من أفضل التطبيقات لاكتشاف الأحداث التي تجري من حولك.
كيف يتم تنفيذ عمليات الاحتيال في Ticketmaster؟
يمتلك المُحتال في Ticketmaster عدة طرق للوصول إلى أموالك، ولكن معظمها يتناسب مع أربع فئات.
1. بيع تذكرة غير موجودة
في بعض الأحيان، لا يكون لدى المحتال تذاكر لبيعها؛ يزعم فقط أنه سيفعل ذلك. قد يُحاول إقناعك بأنَّ لديه تذكرة مشروعة باستخدام صور أو لقطات مُزوَّرة، لكن ليس لديه أي تذكرة.
إذا اشتريت تذكرة منه، فقد يُرسل إليك تذكرة مُزيفة أو يعدك بتسليمها “في وقت لاحق”. وفي كلتا الحالتين، لقد دفعت أمولك بدون أي أثر للتذكرة.
وبدلاً من ذلك، قد يبيع المحتال “تذكرة مُضاربة”، أين سيُحاول أن يبيع لك تذكرة يعتزم شراءها عند بدء المبيعات. غالبًا ما يعرض التذاكر للبيع قبل افتتاح شباك التذاكر، ولكن ليس هناك ضمان أنك ستحصل على ما تدفع مقابله.
2. بيع تذكرة مسروقة أو مُستعملة
في بعض الأحيان، تكون التذكرة مشروعة، لكن المحتال حصل عليها باستخدام وسائل غير شريفة (أي عملية احتيال أخرى). على الرغم من أنه يُمكنك شراء تذكرة حقيقية، إلا أن الأمر لا يزال ينتهي بشكل سيء.
أولاً، قد تتم سرقة التذكرة أو شراؤها عن طريق الاحتيال على بطاقة الائتمان. إذا كان الأمر كذلك، فيمكن لمالك التذكرة الأصلية أو بطاقة الائتمان الإبلاغ عن أنها مسروقة، وسيقوم Ticketmaster بإبطالها. بحلول الوقت الذي يبيع فيه المحتال التذكرة أو عندما تُحاول استخدامها، ربما تم تصنيفها على أنها غير شرعية ولا يُمكن استخدامها للدخول.
في بعض الأحيان، يقوم المحتال ببيع تذكرة مشروعة لعدة أشخاص. وعندما يحدث ذلك، يصبح الأمر بمثابة سباق بين كل من اشترى نسخة من التذكرة الأصلية. بمجرد أن يستخدمها شخص ما للدخول، لا يمكن لأي شخص آخر بعده استخدام نسخته، بينما يحصل المُحتال على أموال مقابل نفس التذكرة عدة مرات.
3. خطوط هاتف ومواقع ويب مُزيفة لدعم العملاء لـ Ticketmaster
في هذا النوع السيئ بشكل خاص من عملية الاحتيال باستخدام Ticketmaster، يقوم المُحتال بإنشاء مواقع ويب دعم Ticketmaster وخطوط هاتف مزيفة، ويخدع كل من يتصل به.
تبدأ عملية الاحتيال عندما يواجه شخص ما مشكلة مع Ticketmaster، إما لأن شيئًا ما لم يعمل كما أراد أو أنه تعرض للاحتيال بالفعل. يبحث عن صفحة دعم Ticketmaster عبر الإنترنت وينتهي بهم الأمر في موقع ويب مُزيف أو خط هاتف يُديره المحتال.
بمجرد أن يكون المحتال على الخط، سيُحاول إقناع الضحية بإرسال الأموال إليه. إحدى الخدع الشائعة هي إخبار الأشخاص أنهم بحاجة إلى دفع “رسوم التنشيط” حتى يتمكنوا من “تنشيط التذكرة”. بالطبع، لا يوجد أي رسوم. إنه ببساطة يملأ جيب المُحتال.
4. إجراء عملية الدفع بعيدًا عن Ticketmaster
يكره المُحتال استخدام طرق الدفع الرسمية. تتمتع جميع طرق الدفع الموثوقة بإجراءات مكافحة الاحتيال التي تحمي المُستهلكين إذا أبلغ شخص ما عن عملية احتيال. على هذا النحو، سيحاول المُحتال إبعادك عن طرق الدفع المدعومة رسميًا وتقديم طرق بديلة.
على سبيل المثال، قد يطلب منك المُحتال استخدام Venmo للدفع. إنَّ Venmo ليست خدمة احتيال، ولكنها ليست مُصممة لبيع المنتجات عبر الإنترنت. من المفترض أن يتم استخدامها بين الأصدقاء لإرسال الأموال، مما يعني وجود مستوى من الثقة بينك وبين الشخص الذي يطلب المال. وعلى هذا النحو، فهي لا تحتوي على نفس الاحتياطات لمكافحة الاحتيال مثل خدمات مثل PayPal.
قد يطلب منك المحتال أيضًا بطاقات هدايا للدفع. بمجرد تقديم الرموز الموجودة على بطاقة الهدايا، يُمكنه استبدالها بأي شيء يُريده وتركك بدون تذكرة.
كيفية تجنب عمليات الاحتيال في Ticketmaster
رغم أنَّ هذه الحيل تبدو مخيفة في البداية، فلا تقلق. هناك طرق للتأكد من شرعية تذاكر Ticketmaster التي تشتريها.
1. الشراء من خلال Ticketmaster كلما أمكن ذلك
يسمح Ticketmaster للأشخاص ببيع تذاكرهم غير المرغوب فيها من خلال موقعه على الويب. إذا قمت بشراء التذاكر التي تُفضلها من خلال Ticketmaster، فستتمتع بكل الحماية التي يُمكن أن تُوفرها لك الخدمة.
لسوء الحظ، لن يسمح بعض مُزوِّدي التذاكر بإعادة البيع من خلال Ticketmaster، لذلك من المُمكن أن تجد أنَّ بعض البائعين الشرعيين خارج المنصة يُحاولون بيع تذاكرهم. ومع ذلك، إذا قمت بالشراء من خلال Ticketmaster فقط، فستكون مُجهزًا بشكل أفضل للتعامل مع عمليات الاحتيال.
2. لا تدفع أبدًا ثمن التذكرة باستخدام طرق دفع غير آمنة
إذا كنت بحاجة إلى التحقق من عملية الدفع على Ticketmaster، فلا تدفع أبدًا مُقابل التذكرة عندما لا يستخدم البائع خدمة دفع آمنة عبر الإنترنت. إذا طلب شخص ما الدفع عبر Venmo أو بطاقات الهدايا، فهناك احتمال كبير أن تكون عملية احتيال.
ادفع فقط باستخدام طريقة دفع آمنة، باستخدام Ticketmaster، حيثما أمكن ذلك. إذا رد البائع فلا تستمر؛ هناك احتمال كبير أنك وسط عملية احتيال.
3. لا تقم أبدًا بشراء التذاكر المُباعة قبل فتح شباك التذاكر
قد يبدو الحصول على تذكرة قبل افتتاح شباك التذاكر طريقة رائعة للتغلب على الحشود، لكنك ستشتري من بائع “تذاكر مضاربة”. ليس هناك ما يضمن أن البائع سيحصل على التذكرة التي اشتريتها للتو، لذا لا تُخاطر بها.
من المفترض أن يكشف البحث السريع على Google عن “بدء مبيعات التذاكر [اسم الحدث]” أو شيء مشابه ما إذا كان ينبغي عرض هذه التذاكر ذات الأسعار الجذابة للبيع.
4. تحقق مرة أخرى من صحة أي مواقع ويب تزورها لـ Ticketmaster
إذا كنت ترغب في الاتصال بدعم عملاء Ticketmaster، فتأكد من زيارة موقع الويب الصحيح. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الانتقال إلى موقع Ticketmaster.com والنقر على زر “مساعدة” في الجزء العلوي الأيمن. يُمكنك أيضًا زيارة صفحة الدعم مباشرة على help.ticketmaster.com. يمكن أن تقودك عمليات البحث في المتصفح إلى عمليات احتيال، لذا توخي الحذر قبل النقر فوق أي روابط لنتائج البحث.
من السهل أن يتم الاحتيال عليك عند شراء التذاكر عبر الإنترنت، ولكن إذا اتبعت هذه الإرشادات، فمن المفترض أن تكون آمنًا. وإذا تعرضت لعملية احتيال على Ticketmaster، فلن تفقد كل شيء بعد. لا يزال بإمكانك زيارة صفحة الاتصال الخاصة بـ Ticketmaster والاتصال بوكيل رسمي. يُمكنك الإطلاع الآن على هجوم التذكرة الذهبية: كيف يُمكن للمُتسللين الوصول إلى بياناتك؟
