كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11

مثل سابقيه ، لا يخلو Windows 11 من الأخطاء والمشكلات التي تُواجه المُستخدم بشكل غير مُتوقع. منتدى المجتمع الرسمي لـ Microsoft مليء بالمُستخدمين الذين يشكون من أخطاء جديدة كل يوم. إحدى هذه المشكلات هي الخطأ 740 ، الذي ينبثق عندما يحاول المُستخدم تثبيت طابعة على جهاز Windows 11 الخاص به.

وفقًا للبحث الذي تم إجراؤه ، يُمكن أن يحدث لعدد من الأسباب مثل التناقضات العامة ، ونقص الأذونات الكافية ، وبرامج التشغيل التالفة. بغض النظر عن سبب المشكلة في حالتك ، يمكن أن تساعدك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرناها أدناه في التخلص من هذا الخطأ نهائيًا. تحقق من كيفية فرض إزالة أو إلغاء تثبيت الطابعة في Windows 10/11.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

1. إعادة توصيل الطابعة

إذا فشل Windows في التعرف على طابعتك أو يبدو أنه لا يُمكنه تثبيتها ، فإنَّ أول شيء يجب عليك فعله هو إزالة الطابعة من الجهاز وإعادة توصيلها. قد يكون هناك خلل مؤقت في النظام يؤدي إلى هذا الخطأ ، ويمكن أن تساعدك إعادة توصيل الطابعة في التخلص منه.

إذا كنت تستخدم طابعة سلكية ، فقم بإزالة الأسلاك بعناية ثم أعد توصيلها. إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية ، فسيتعين عليك فصلها عن جهاز التوجيه.

إذا لم تؤد إعادة توصيل الطابعة إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

2. بدء معالج تثبيت الطابعة بصلاحيات المسؤول

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء الخطأ 740 على Windows هو عدم وجود امتيازات إدارية. كان الإصلاح الذي ساعد عددًا قليلاً من المستخدمين في حل هذه المشكلة هو بدء تشغيل معالج تثبيت الطابعة يدويًا كمسؤول. يُمكنك تجربة هذه الطريقة حتى إذا كنت تستخدم حساب مسؤول بالفعل.

في هذه الطريقة ، سنستخدم موجه الأوامر لتحقيق ذلك.

إليك ما عليك القيام به:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب cmd في مربع فتح واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • داخل نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter.
rundll32 printui.dll ، PrintUIEntry / il

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • بمجرد تنفيذ الأمر ، أغلق موجه الأوامر وتحقق مما إذا تم تثبيت الطابعة بنجاح.

إذا لم يكن كذلك ، فحاول تعطيل موجه التحكم في حساب المستخدم أولاً ثم جرب الخطوات أعلاه. إليك كيف يُمكنك القيام بذلك:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب useraccountcontrolsettings في مربع فتح وانقر فوق “موافق”.
  • في النافذة التالية ، اسحب الشريط إلى “عدم الإشعار” وانقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

بمجرد تثبيت الطابعة ، تأكد من تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم إلى حالتها الطبيعية لأنَّ هذه الخدمة تُساعد على حماية نظامك من التغييرات غير المرغوب فيها والبرامج الضارة. تحقق من كيفية توصيل الطابعة اللاسلكية الخاصة بك بشبكة Wi-Fi.

3. تشغيل “مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها”

هناك حل فعَّال آخر يُمكن أن يساعدك في إصلاح المشكلات المُتعلقة بالطابعة وهو تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

تم تطوير مستكشف الأخطاء ومصلحها بواسطة Microsoft للبحث عن مشكلات داخل النظام قد تمنعك من تثبيت أو استخدام الطابعات على Windows. إذا نجح مستكشف الأخطاء ومصلحها في العثور على مشكلة ، فسيعلمك ويقترح إصلاحات يُمكنك تطبيقها تلقائيًا.

فيما يلي كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على Windows:

  • اضغط على Win + I لفتح إعدادات Windows.
  • اختر النظام من الجزء الأيمن.
  • انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجانب الأيمن من النافذة.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • في النافذة التالية ، ابحث عن مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. إذا لم تتمكن من تحديد مكانه ، فانقر فوق مُستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

    • يجب أن تُشاهد قائمة بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في النافذة التالية. حدد مكان مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها وانقر على زر التشغيل المُرتبط به.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في فحص النظام ، لذا انتظر. إذا تم تحديد أي مشكلات ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإعلامك والتوصية بالإصلاحات. في هذه الحالة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.
  • إذا لم يتم العثور على مشاكل داخل النظام ، فانقر فوق إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها والاطلاع على الطريقة التالية أدناه.

أثناء تواجدك هناك ، يُمكنك أيضًا محاولة تشغيل بعض الأدوات الأخرى المُضمَّنة في Windows. اثنان من أكثر الأدوات فعالية التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة المطروحة هي SFC و DISM. يُشبه عملها تقريبًا عمل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، لكنك تحتاج إلى تشغيلها عبر موجه الأوامر.

4. إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة

قد تكون أيضًا برامج تشغيل الطابعة قديمة أو تالفة ، مما يمنع النظام من إكمال عملية تثبيت الطابعة.

الإصلاح بسيط. سنحاول أولاً تحديث برامج التشغيل وإذا لم ينجح ذلك ، فسنقوم بإعادة تثبيتها.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

  • افتح مربع الحوار “تشغيل “بالضغط على Win + R.
  • اكتب devmgmt.msc في مربع فتح وانقر على Enter.
  • في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم الطابعات وقم بتوسيعه.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فابدأ في إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

  • في قسم الطابعات في إدارة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للمتابعة.

كيفية إصلاح الخطأ 740 أثناء تثبيت طابعة على Windows 10/11 - الويندوز

  • بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا ، قم بتثبيت أحدث إصدار من موقع الشركة المُصنِّعة للطابعة.

نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة لك. تحقق من تحقق من وجود برامج التشغيل الخاطئة في Windows باستخدام Driver Verifier.

5. تحديث Windows

هناك عامل آخر قد يؤدي إلى الخطأ المطروح وهو إصدار نظام التشغيل القديم.

يُمكن أن يؤدي Windows القديم إلى الكثير من المشكلات ، خاصة مشكلات التوافق مع الأجهزة. إذا كنت كسولًا بشأن تثبيت آخر تحديثات Windows ، فنحن نوصي بشدة بتثبيت جميع التحديثات المعلقة على الفور.

لن يساعدك هذا فقط في حل المشكلة المطروحة ولكن أيضًا يمنع حدوث المشكلات في المستقبل.

تثبيت الطابعة دون أي مشاكل

باتباع الطرق المذكورة أعلاه بعناية ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيت الطابعة بنجاح على جهاز Windows 11 الخاص بك. لمنع حدوث أي مشكلات متعلقة بالطابعة في المستقبل ، تأكد من تحديث برامج تشغيل الطابعة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ، ففكر في الاتصال بالشركة المُصنِّعة للطابعة وإبلاغها بالمشكلة. سيُساعدك الدعم في تحديد سبب المشكلة واقتراح الإصلاحات ذات الصلة لحل الخطأ. يُمكنك الإطلاع الآن على إصلاح خطأ “لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز. (الرمز 10)” في Windows.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى