المكالمات عبر Wi-Fi لا تعمل على Android؟ جرِّب هذه الحلول

إذا كنت تُعاني من شبكة خلوية غير مُستقرة ومُتقطعة وغير موثوقة على هاتفك الذكي بالرغم من أنَّ لديك اتصال Wi-Fi قوي ، فلديك خيار الاستفادة من ميزة “مكالمات Wi-Fi”. باستخدامها ، يتم توجيه المكالمات الصوتية عبر Wi-Fi بدلاً من مُشغّل شبكة الجوّال. تتمثل فائدة استخدام ميزة “الاتصال عبر Wi-Fi” في أنها لا تُوثر على تسعير فاتورتك وتُحسِّن وضوح الصوت.

ومع ذلك ، فإنَّ الميزة لا تعمل دائمًا بشكل مثالي. إذا لم تعمل مكالمات Wi-Fi على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاحات أدناه التي يُمكن المرور من خلالها لإعادة تمكينها مرة أخرى. تحقق من كيفية تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi على Android.

كيف تعمل المكالمات عبر Wi-Fi؟

كما يوحي الاسم ، تستخدم ميزة “الاتصال عبر Wi-Fi” شبكة Wi-Fi لإجراء مكالمات هاتفية عادية. هذا مُفيد بشكل خاص عندما يكون الاستقبال الخلوي ضعيفًا في منزلك أو مكتبك. الميزة مُتوفرة على أجهزة Android وكذلك iPhone.

نظرًا لأنَّ المكالمة الهاتفية تتم عبر شبكة Wi-Fi ، فهناك فرصة أقل لتعرض المكالمة للإنقطاع وعدم الإستقرار ، طالما أنك مُتصل بشبكة موثوقة.

إليك الآن بعض الإصلاحات التي يُمكنك تجربتها إذا كانت مكالمات Wi-Fi لا تعمل على نظام Android. كما هو الحال مع معظم نصائح Android ، قد تختلف القوائم والخيارات والتسميات قليلاً حسب جهازك وإصدار نظام التشغيل.

1. تحقق مما إذا كانت “الاتصال عبر Wi-Fi” مُمكّنةً في الإعدادات

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو تشغيل ميزة “الاتصال عبر Wi-Fi”. من المُحتمل أنك لم تقم بتمكينها حتى الآن ، أو أنك قد قُمت بتعطيلها عن طريق الخطأ. لا يتم تشغيل الميزة في معظم الهواتف ، أين يُمكن أن تعتمد على شركة الإتصالات وطراز الجهاز.

للتحقق من تمكين “الاتصال عبر Wi-Fi” ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
• استخدم شريط البحث للبحث عن “الاتصال عبر Wi-Fi”. بدلاً من ذلك ، يُمكنك التوجه إلى الشبكة والإنترنت -> بيانات الجوّال أو بيانات شبكة الجوّال.
• ستجد خيار “الاتصال عبر Wi-Fi” هناك. وإنْ لم يظهر لك هذا الخيار ، سيكون السبب أنَّ مشغِّل شبكة الجوّال لا يُوفّر هذه الميزة.
• اضغط على زر التبديل لتمكين الميزة.

عند إجراء المكالمات ، يجب أن تُشاهد الآن شبكة Wi-Fi بجوار رمز شركة الاتصالات في شريط الحالة.

2. إعادة تشغيل جهاز التوجيه والهاتف

إذا كانت “الاتصال عبر Wi-Fi” قيد التشغيل ولكنها لا تعمل بشكل صحيح ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك وجهاز التوجيه. من الجيد دائمًا القيام بذلك عندما تُواجه أي مشكلات مُتعلقة بالاتصال بشبكة Wi-Fi أو تُواجه مشكلات مؤقتة على هاتفك. إنها حقيقة أنه يُمكنك بسهولة حل معظم المشكلات ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهازك.

لإعادة تشغيل هاتف Android ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تتوفر خيارات الطاقة. ثم اضغط على إعادة التشغيل. يجب أن يؤدي هذا إلى إزالة بعض المشكلات مثل اتصال Wi-Fi البطيء مؤقتًا. تحقق من لماذا شبكة Wi-Fi الخاصة بي بطيئة جدًا؟ إليك كيفية إصلاحها.

3. تحقق من تحديثات البرامج الجديدة

مع أي مشكلة في الهاتف ، يجب عليك دائمًا البحث عن تحديثات البرامج الجديدة. إذا كان هناك أي منها مُتاح ، فقد يحل التحديث المشكلة التي تواجهها ، لذلك يجب عليك تثبيته.

فيما يلي كيفية التحقق من تحديثات البرامج على جهازك:

• افتح تطبيق “الإعدادات”.
• توجه إلى النظام (أو حول الهاتف على الأجهزة القديمة).
• ابحث عن التحديثات أو تحديث النظام ، والتي غالبًا ما تكون ضمن الخيارات المُتقدمة.
• اضغط على التحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات جديدة مُتاحة.

4. تحقق من توفر “الاتصال عبر Wi-Fi” على هاتفك ومُشغِّل شبكة الجوال

إذا كان مُشغِّل شبكة الجوال لا يدعم “الاتصال عبر Wi-Fi” ، فمن الواضح أنَّ الميزة لن تعمل على هاتف Android الخاص بك. وبالمثل ، يجب أن يدعم هاتفك الذكي أيضًا هذه الميزة.

علاوة على ذلك ، إذا كنت لا ترى ميزة “الاتصال عبر Wi-Fi” في أي مكان في تطبيق الإعدادات ، كما هو مذكور في الخطوة الأولى أعلاه ، فمن المحتمل أنَّ جهازك لا يدعم هذه الميزة.

يجب عليك أيضًا البحث عبر الإنترنت أو الاتصال بشركة الإتصالات لمعرفة ما إذا كانت “الاتصال عبر Wi-Fi” متاحةً على شبكتها. إذا لم يُوفرها مُشغِّل شبكة الجوال ، فاسأل عن الموعد المُتوقع لتوفرها. يُمكنك أيضًا التفكير في التبديل إلى مُشغِّل جديد إذا كانت “الاتصال عبر Wi-Fi” ميزة لا غنى عنها بالنسبة لك.

5. تأكد من تمكين Wi-Fi وعمله

تتطلب المكالمات عبر Wi-Fi اتصالاً مُستقرًا بشبكة Wi-Fi. تأكد من تمكين تبديل Wi-Fi على هاتفك ، وأنك مُتصل بالشبكة بشكل صحيح ، وأنك ضمن النطاق.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال ، فقم بإلقاء نظرة على دليلنا حول كيفية تحسين إشارة Wi-Fi. سيساعدك أيضًا على توسيع نطاق Wi-Fi الخاص بك ، مما يضمن عدم فقد الإشارة مرة أخرى.

يُمكنك تشغيل Wi-Fi عبر لوحة الإعدادات السريعة (يُمكن الوصول إليها عن طريق السحب لأسفل مرتين من أعلى الشاشة) أو عن طريق فتح تطبيق الإعدادات والانتقال إلى الشبكة والإنترنت -> Wi-Fi.

لاختبار شبكتك بمجرد الاتصال ، افتح المتصفح المُفضل وتحقق مما إذا كانت مواقع الويب يتم تحميلها بشكل صحيح ، أو ما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube تعمل بالشكل الذي تتوقعه. إذا كانت شبكتك لا تعمل بشكل صحيح ، فلن تعمل مكالمات Wi-Fi أيضًا. قد تحتاج إلى استكشاف أخطاء الإنترنت في منزلك وإصلاحها على نطاق أوسع إذا كان هذا هو الحال. تحقق من أفضل الأدوات لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

6. إزالة بطاقة SIM وإعادة تركيبها

إذا لم تنجح إعادة تشغيل الجهاز ، فقم بإيقاف تشغيله تمامًا ثم قم بإزالة بطاقة SIM وتنظيفها وإعادة إدخالها في هاتف Android الخاص بك. تأكد أيضًا من استخدام قطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة لتنظيف بطاقة SIM قبل إعادتها إلى جهازك.

عند إعادة إدخال بطاقة SIM ، توخ مزيدًا من الحذر لأنَّ الضغط بقوة قد يؤدي إلى إتلاف منطقة التلامس الذهبية لبطاقة SIM. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قد يُرسل مُشغّل الشبكة إعدادات تكوين مُعينة لجهازك ، والتي يجب عليك تأكيدها.

7. استخدام وضع الطيران لفرض “الاتصال عبر Wi-Fi”

تذكر العديد من شركات الاتصالات أنه حتى مع تمكين “الاتصال عبر Wi-Fi” ، سيظل هاتفك يستخدم الشبكة الخلوية لإجراء المكالمات إذا كانت الإشارة قوية بدرجة كافية. إذا كانت إشارة هاتفك المحمول قوية في المنزل ، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكنك من إجراء المكالمات باستخدام “الإتصال عبر Wi-Fi”.

لإصلاح ذلك ، قُم بتمكين وضع الطيران على هاتفك أولاً. سيُؤدي هذا إلى تعطيل جميع أجهزة الراديو اللاسلكية ، بما في ذلك اتصال هاتفك بمُشغِّل شبكة الجوال. بعد ذلك ، قم بتمكين Wi-Fi من لوحة الإعدادات السريعة كما هو مذكور أعلاه. سيسمح لك ذلك بالاتصال بشبكة Wi-Fi أثناء البقاء غير مُتصل بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك.

يُعد هذا حلاً جيدًا عندما تحتاج إلى إجراء مكالمة معينة باستخدام اتصال Wi-Fi. فقط تذكر أن تقوم بتعطيل وضع الطيران عند الخروج ، حتى لا تفوتك المكالمات والرسائل أثناء تواجدك بعيدًا عن شبكة Wi-Fi. تحقق من ما هو وضع الطيران؟ كيف يعمل هذا الوضع ومتي يجب تمكينه؟

8. جرِّب شبكة Wi-Fi مُختلفة

قد يكون هناك شيء ما يحظر الاتصال عبر Wi-Fi على شبكتك المنزلية ، مثل إعداد على جهاز التوجيه الخاص بك. لاختبار ذلك ، يجب أن تُحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، مثل شبكة في مكتبك أو في منزل أحد الأصدقاء ، لمعرفة ما إذا كانت تعمل الميزة هناك.

إذا كان الأمر كذلك ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. يجب عليك فتح لوحة إعدادات جهاز التوجيه والبحث عن خيار يمنع الاتصال عبر Wi-Fi. قد يكون من المُفيد التحدث إلى مُزوِّد خدمة الإنترنت الخاص بك حول هذا الأمر أيضًا.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تُكافح ، فإنَّ إعادة تعيين إعدادات الشبكة هي آخر وسيلة لك ، وستُساعدك بلا شك إذا توقفت ميزة “الاتصال عبر Wi-Fi” عن العمل على هاتفك.

لن يؤدي هذا إلى مسح أي بيانات على هاتفك ؛ أين سيتم فقط بإعادة تعيين إعدادات الشبكة اللاسلكية وبيانات الجوَّال و Bluetooth. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi المحفوظة ، وتكوين شبكات VPN ، وإعادة مهام الشبكة المُماثلة بعد ذلك.

لإعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات واضغط على النظام -> خيارات مُتقدمة -> خيارات إعادة التعيين.
• هنا ، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو إعادة تعيين Wi-Fi والجوال و Bluetooth.
• قم بتأكيد العملية. بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم تحقق مما إذا كانت مكالمات Wi-Fi تعمل بشكل صحيح.

الإصلاحات المُحتملة عند توقف “الاتصال عبر Wi-Fi”

هناك الكثير من الطرق لإصلاح المشكلة عندما لا تعمل مكالمات Wi-Fi على هاتف Android الخاص بك.

أنت الآن تعرف كيفية التأكد من أن مُشغِّل شبكة الجوال يدعم الميزة ، وإصلاح أي أخطاء مُؤقتة ، والتأكد من تمكينها. يُمكنك الآن الاستمتاع براحة الاتصال عبر Wi-Fi على Android! يُمكنك الإطلاع الآن على أكثر مخاطر تسجيل الدخول إلى شبكات Wi-Fi العامة.