أعلنت شركة Apple في الأصل عن خدمة الإصلاح الذاتية في عام 2021 ، وتم إطلاق المُبادرة رسميًا في أبريل 2022. وتهدف هذه الخدمة إلى تمكين المُستخدمين من إصلاح المشكلات المُختلفة مثل تصدع شاشات iPhone أو البطاريات المعيبة بأنفسهم من خلال تمكينهم من الحصول على أدوات وقطع Apple الأصلية. تُعد أدلة إصلاح مُنتج Apple مُكوِّنًا مهمًا في هذه الخدمة. تحقق من مشاكل Apple AirPods الشائعة وكيفية إصلاحها.
إذا كنت تُريد معرفة المزيد حول أدلة الإصلاح من Apple وكيفية تنزيلها ، فأنت في المكان الصحيح.
ما هي أدلة الإصلاح من Apple؟
تحتوي خدمة الإصلاح الذاتية من Apple على العديد من المُكوِّنات ، ومن بينها أدلة الإصلاح. بينما يتكون الباقي أو الخدمة من متجر Apple لخدمة الإصلاح الذاتية عبر الإنترنت الذي يتوفر على الأجزاء والأدوات الرسمية. في الأساس ، الدليل عبارة عن مجموعة من الإرشادات التفصيلية التي تُعلمك كيفية إصلاح عيب في جهاز Apple الخاص بك ، باستخدام الأجزاء والأدوات المُتوفرة في متجر الخدمة الذاتية.
اعتبارًا من مُنتصف عام 2022 ، تتوفر أدلة الإصلاح فقط لمجموعتي iPhone 12 و 13 ، جنبًا إلى جنب مع iPhone SE (الجيل الثالث) ، وتم إنشاء متاجر الخدمة الذاتية في الولايات المتحدة فقط. ومع ذلك ، تُخطط شركة Apple للتوسع قريبًا.
قال جيف وليامز ، مدير عام العمليات في Apple: “إنَّ توفير فرص أكبر للوصول إلى قطع Apple الأصلية يمنح عملائنا مزيداً من الخيارات عند حاجتهم إلى الإصلاح. ففي السنوات الثلاث الماضية ضاعفت Apple تقريباً عدد مراكز الخدمة لديها مع إمكانية الحصول على القطع الأصلية والأدوات والكتيبات من Apple ، ونُقدم الآن خياراً لكل من يرغب في القيام بالإصلاحات بنفسه”. تحقق من أسوأ مشاكل أجهزة MacBook من Apple (وكيفية إصلاحها).
كيف يُمكنك تنزيل كتيبات الإصلاح من Apple؟
تتوفر أدلة الإصلاح مجانًا على موقع الويب الرسمي لشركة Apple. كل ما عليك فعله هو زيارة صفحة كتيبات الإصلاح على موقع Apple الإلكتروني والنقر على الجهاز الذي تُريد الدليل الخاص به. سيتم فتح ملف PDF تلقائيًا بحيث يُمكنك تنزيله لاستخدامه لاحقًا.
يوجد أيضًا موقع ويب مُنفصل لخدمة الإصلاح الذاتية قد ترغب في الاطلاع عليه جنبًا إلى جنب مع دليل الإصلاح. والذي سيُعطيك فكرة أفضل عما ستحتاج إليه ، وتوافر المُنتج ، ونقاط السعر. إنه أيضًا المكان الذي تحتاج إلى الذهاب إليه لشراء الأدوات والأجزاء المطلوبة للإصلاح.
ما الذي يُمكنك إصلاحه باستخدام هذه الأدلة؟
تشتمل كتيبات الإصلاح الخاصة بشركة Apple على تخطيط مُشترك ، والذي يتضمن أقسامًا للأساسيات ، والسلامة ، والإجراءات. تتضمن الإجراءات التي يُمكنك قراءتها إصلاحات للكاميرا والبطارية ودرج بطاقة SIM ومكبر الصوت والشاشة والمحرك اللمسي.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل على إصلاح عيب في الكاميرا ، فيُمكنك الانتقال إلى قسم الكاميرا في الدليل للاطلاع على الإرشادات الخاصة بالأدوات المطلوبة والاحتياطات التي يجب اتخاذها والتوجيهات خطوة بخطوة جنبًا إلى جنب مع الصور التفصيلية.
إذا احتجت في أي وقت إلى دعم فني بخصوص مشكلة على الـ iPhone الخاص بك ، فإنَّ لدى Apple أيضًا تطبيق دعم يُمكنك التحقق منه. تحقق من أفضل تطبيقات الضمان والمنظم اليدوي للحفاظ على إيصالات وضمانات المنتجات.
يُمكنك إصلاح الـ iPhone بنفسك باستخدام أدلة الإصلاح من Apple
قد ترغب في إصلاح الـ iPhone الخاص بك بنفسك ، والآن يُمكنك ذلك. أو يُمكنك تنزيل أدلة الإصلاح هذه للإستفادة من القراءة المُمتعة حول كيفية إتمام الإصلاحات في متاجر Apple. يمكنك تنزيل الكتيبات من موقع ويب Apple في أي وقت مجانًا. يُمكنك الإطلاع الآن على استبدال بطارية MacBook: خيارات لعمل ذلك ، من الأكثر أمانًا إلى الأقل.
