لا يوجد جديد عندما يتعلق الأمر بأخبار حول أنَّ الجرائم الإلكترونية آخذةٌ في الازدياد. ولكن بدون مساهمات المُتخصصين في الأمن السيبراني مثل المُستجيبين للحوادث ، سيكون الوضع أسوأ بالتأكيد.
المُستجيب للحوادث هو أحد الأصول الأمنية لكل من الأفراد والمؤسسات. نظرًا للقيمة الهائلة التي يُقدمها ، فإنَّ الطلب عليه مُرتفع مع مكافآت مالية جيدة. تحقق من نصائح استراتيجية لبدء حياة مهنية في مجال الأمن السيبراني.
ربما ترغب في أن تُصبح مُستجيبًا للحوادث. إذا كان الأمر كذلك ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته.
من هو المستجيب للحوادث؟
في الأمن السيبراني ، يُشير الحادث غالبًا إلى تهديد أو هجوم يُمكن أن يضر بالنظام. في ضوء ذلك ، يكون المُستجيب للحوادث خبيرًا يُحقق ويُحلل ويستجيب لأي إجراء أو حدث ضار بالشبكة. وهو يُعادل ضابط 911 في الأمن السيبراني.
لا يعمل المُستجيب للحوادث بمفرده. فهو يعمل مع فريق من أفراد الأمن المُتخصصين. ومع ذلك ، فهو قائد الفريق ولديه السلطة لاتخاذ القرارات السريعة أثناء وقوع الحادث.
ما هي مسؤوليات المُستجيب للحوادث؟
إنَّ وظيفة المستجيب للحوادث ليست مجرد رد فعل كما يوحي الاسم ، ولكنها أيضًا استباقية. في الأمان التفاعلي ، لديك بالفعل أزمة يجب إدارتها بسلسلة من الأحداث الخارجة عن إرادتك. من ناحية أخرى ، يُمكِّنك الأمان الاستباقي من منع حدوث أزمة مُسبقًا. يُحاول المستجيب الجيد للحوادث منع حدوث أزمة في المقام الأول.
فيما يلي بعض مسؤوليات المُستجيب للحوادث.
- تحديد مُعلمات السلوكيات العادية لاكتشاف الحالات الشاذة داخل الشبكة.
- إنشاء أنظمة لتحديد التهديدات ونقاط الضعف في النظام.
- إجراء اختبار الاختراق على النظام لتحديد الثغرات التي يُمكن للمهاجمين استغلالها وإغلاقها.
- الاتصال بأعضاء الفريق المُختلفين للحصول على تقارير حول الترتيبات الأمنية للمناطق التي يقومون بتغطيتها.
- التعاون مع الفرق لتطوير خطط استجابة فعَّالة للحوادث.
- إنشاء سلسلة اتصال بين أعضاء الفريق لنشر المعلومات المُتعلقة بالحادث.
- التأكد من أنَّ إجراءات الاستجابة للحوادث تمتثل للمعايير التنظيمية.
- نشر إستراتيجيات التخفيف لاستعادة البيانات المُخترقة واستعادة سمعة المؤسسة بعد الهجوم.
- تثقيف وتدريب فرق الأمن السيبراني على أفضل المُمارسات لمنع الهجمات.
- التأكد من أنَّ جميع تطبيقات وأدوات الأمان في النظام محدثة وتعمل بشكل فعَّال.
ما المهارات التي يحتاجها المُستجيب للحوادث؟
إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة في مجال الأمن السيبراني كمُستجيب للحوادث ، فهناك مجموعتان من المهارات الرئيسية التي تحتاجها: المهارات الشخصية والمهارات التقنية.
المهارات الشخصية
المهارات الشخصية هي سمات غير تقنية تُحدد شخصيتك وميولك في العمل. تشمل المهارات اللينة للمُستجيب للحوادث ما يلي.
السلوك المُتوقع
تدور وظيفة المستجيب للحوادث حول إدارة الأزمات الإلكترونية والمواقف الصعبة الأخرى. لا تحتاج فقط إلى حل هذه المواقف الصعبة ، بل تحتاج أيضًا إلى القيام بذلك في الوقت المُحدد. هذا يعني أنك ستكون دائمًا تحت الضغط. يجب أن تكون قادرًا على مواكبة نفسك وتحقيق نتائج جيدة بغض النظر عن أي ضغط ، وإلا فلن تكون قادرًا على العمل.
التفكير النقدي
حتى عندما تعمل مع أطر عمل الأمن السيبراني القياسية لتوجيه عملياتك ، ستُواجه مواقف فريدة لا تُعالجها هذه الأنظمة بالتفصيل. لذا ، الأمر متروك لك لإيجاد مخرج. يجب أن تفكر بشكل نقدي حول أكثر الاستراتيجيات فعاليَّة لحلها.
التعاون
قد يكون المُستجيب للحوادث هو قائد العملية ووجهها ، لكنه لا يقوم بكل العمل بنفسه. قدرتك على التواصل والتفاعل مع أعضاء الفريق الآخرين بطريقة صحية هي عامل حاسم في نجاحك. إذا كانت لديك مشكلات في التعاون مع الآخرين ، فلن تحصل على الدعم الذي تحتاجه للتفوق.
الانتباه للتفاصيل
يكون المُستجيب للحوادث مسؤولاً عن تأمين البيانات الحساسة في الشبكة. يجب أن تُراقب التفاصيل. قد يؤدي ترك جزء واحد من شريحة المعلومات المُهمة إلى تأجيج هجوم الذي تتعرض له الشبكة. لتجنب ذلك ، يجب أن تولي اهتمامًا وثيقًا ليس فقط لما تعتبره أجزاء من المعلومات ذات الصلة ولكن أيضًا للمعلومات غير ذات الصلة. تحقق من المهارات الأساسية التي تحتاجها للعمل في مجال الأمن السيبراني.
المهارات التقنية
تُشير المهارات التقنية إلى المعرفة التقنية والقابلة للقياس التي تستخدمها لتنفيذ المهام. تشمل المهارات الصعبة للمُستجيب للحوادث ما يلي:
الطب الشرعي الرقمي
الطب الشرعي الرقمي هو عملية تحديد الأدلة الرقمية وحفظها وتحليلها وتقديمها. يُتيح الطب الشرعي الرقمي استخراج الأدلة من خلال تحليل البيانات وتقييمها من الأجهزة الرقمية ويُستخدم لاستعادة البيانات وفحصها مع الحفاظ على أصالتها.
سيختبر جزء كبير من وظيفة المُستجيب للحوادث معرفته وتطبيقه للطب الشرعي الرقمي — وهو مجال من مجالات الطب الشرعي يركز على جمع البيانات من الجرائم الإلكترونية وتحليلها. يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على البيانات التي تجمعها ، واستخلاص استنتاجات ذات مغزى من تحليلها وتوثيقها لعرضها بسهولة.
معرفة الامتثال والتنظيم
يجب أن تكون عمليات المستجيب للحوادث ضمن حدود القانون ، وإلا فسيواجه عقوبات قانونية. يجب أن تتعرف على قوانين ولوائح حماية البيانات مثل قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA) ، وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) ، وقانون Gramm Leach Bliley (GLBA) ، وما إلى ذلك حتى لا تُسيء استخدام أي بيانات في أداء واجباتك.
كفاءة تكنولوجيا المعلومات
بالإضافة إلى إتقان الطب الشرعي الرقمي ، تحتاج أيضًا إلى معرفة واسعة بتكنولوجيا المعلومات بشكل عام. هذا ضروري لأنك ستعمل باستخدام تقنيات وأنظمة مختلفة. بينما قد تحتاج إلى تعلم كيفية استخدام أنظمة جديدة ومُتخصصة ، فإن امتلاك معرفة قياسية بالحوسبة سيسهل عليك التعرف عليها بسهولة.
كم يكسب المُستجيب للحوادث؟
يختلف راتب المُستجيب للحوادث في أماكن مُختلفة. وفقًا لـ ZipRecruiter ، يبلغ متوسط الراتب السنوي للمُستجيب للحوادث في الولايات المتحدة 105252 دولارًا.
ما المؤهلات التعليمية التي تحتاجها؟
على الرغم من أنَّ الحصول على درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني سيمنحك ميزة لتأمين وظيفة كمُستجيب للحوادث ، إلا أنها ليست إلزامية. يُمكنك أيضًا استخدام شهادة تقنية في علوم الكمبيوتر أو دورة تدريبية ذات صلة. تعمل درجة الماجستير في مجال متخصص من الأمن السيبراني على تعزيز قابليتك للتوظيف.
الدرجة الأكاديمية ليست كافية بسبب الطبيعة العملية للوظيفة. تحتاج إلى زيادة شهادتك الأكاديمية بشهادات مُتخصصة في الأمن السيبراني بما في ذلك ما يلي.
- معالج حوادث أمن الكمبيوتر المعتمد من CERT (CERT-CSIH).
- مُحلل التسلل المعتمد من GIAC (GCIA).
- مُمتحن معتمد في الطب الشرعي للكمبيوتر (CCFE).
- الهاكر الأخلاقي المُعتمد (CEH).
- أخصائي أمن نظم المعلومات المُعتمد (CISSP).
- مُحلل الهندسة العكسية المُعتمد (CREA).
- معالج الحوادث المُعتمد من GIAC (GCIH).
- اختبار الاختراق المُعتمد (CPT).
- مُمتحن كمبيوتر معتمد (CCE).
بالإضافة إلى مؤهلاتك ، تطلب منك معظم الشركات أن تكون لديك خبرة في الوظيفة لتكون مُؤهلاً للتوظيف. متوسط الخبرة الدنيا ثلاث سنوات. إذا كنت حديث التخرج من الكلية ، فقد تحتاج إلى إجراء تدريب داخلي لاكتساب الخبرة. تحقق من الإطلاع على مفاهيم الهندسة العكسية الرئيسية.
إحداث تأثير على المجتمع كمستجيب للحوادث
إذا كان لديك اهتمام بكل من التكنولوجيا الرقمية والأمان ، فهناك فرصة كبيرة لأن تكون مستجيبًا جيدًا للحوادث. ستُصبح مكافئًا إلكترونيًا لشرطي جيد يجعل المجتمع مكانًا أكثر أمانًا من خلال محاربة الجريمة.
يحتاج المجتمع إلى المزيد من المستجيبين للحوادث للحد من الجرائم الإلكترونية المتزايدة. ستكون خدمتك أكثر تأثيرًا مما تعتقد. يُمكنك الإطلاع الآن على المهارات التقنية التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تشغيلها آليًا في المُستقل المنظور.
