أفضل الطرق لإصلاح خطأ “Shell Infrastructure Host Has Stopped Working” على Windows

عند العمل على الكمبيوتر ، قد يتلقى المستخدمون الكثير من الأخطاء غير المُتوقعة. حتى أنَّ معظمهم لن يكون لديهم أي فكرة عما هي ، ناهيك عن طرق إصلاحها.

فهل يعرض Windows الخطأ “Shell Infrastructure Host Has Stopped Working”؟ في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة أثناء تشغيل التطبيقات على حساب ضيف Windows. ولكن لماذا تواجه هذا الخطأ وكيف يتم حله؟

قبل أن نستكشف الحلول ، دعنا أولاً نفهم ماهية Shell Infrastructure. تحقق من ما هو Windows Shell Experience Host ولماذا يستخدم الكثير من ذاكرة التخزين؟

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

ما هي Shell Infrastructure Host؟

تُعد Shell Infrastructure Host أحد أدوات Windows المُهمة. إنها تتعامل مع العديد من العناصر الرسومية المُتعلقة بقائمة ابدأ ومركز الإجراءات وعروض شرائح خلفية سطح المكتب والمزيد. تعمل هذه الأداة في الخلفية وتُسمى SiHost.exe في مدير المهام.

لذلك ، عندما تُواجه خطأ Shell Infrastructure Host ، فمن المحتمل أن يعني ذلك أنَّ عملية SiHost.exe قد تعطلت. في حين أن سبب هذه المشكلة غير واضح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيفية حل هذه المشكلة.

1. تسجيل الدخول إلى Windows بصلاحيات المسؤول

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

بالنسبة لمعظم المستخدمين ، ينبثق هذا الخطأ عادةً أثناء استخدام حساب الضيف. لذلك ، قد يكون الحل السريع هو محاولة تسجيل الدخول إلى نظامك كمسؤول.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب الضيف ، فإليك كيفية التبديل إلى حساب المسؤول:

  • اضغط على Ctrl + Alt + Delete لفتح نافذة خيارات الأمان.
  • حدد تبديل المستخدم ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
  • إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصًا آخر ، فيُمكنك أن تطلب منه منحك وصول المسؤول.

2. إنشاء حساب ضيف جديد

هل تُفضل عدم تسجيل الدخول إلى النظام كمسؤول؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيُمكنك إنشاء حساب ضيف جديد. وإذا قررت حذف حساب الضيف الذي يُسبب المشكلة ، فتأكد من نسخ ملفاتك المهمة أو حفظها احتياطيًا أولاً.

بخلاف ذلك ، إليك كيفية إنشاء حساب ضيف جديد على Windows:

  • انتقل إلى قائمة ابدأ -> إعدادات الكمبيوتر -> الحسابات.
  • انقر فوق أشخاص آخرون في الجزء الأيمن.
  • بعد ذلك ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر في الجزء الأيمن.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

في النافذة التالية ، انقر على ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإكمال إعداد الحساب:

  • انقر فوق الحصول على عنوان بريد إلكتروني جديد وأدخل التفاصيل الخاصة بك.
  • قم بإنشاء كلمة مرور واملأ تاريخ ميلادك وحدد بلد إقامتك.
  • انقر فوق “التالي” عند الانتهاء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

3. إعادة تثبيت أو إصلاح Microsoft Visual C++

يعتمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على حزم مكتبة Microsoft Visual C++ Redistributable ليعمل بشكل صحيح. عندما تكون هذه الحزم مفقودة أو تالفة ، فمن المحتمل أن تصطدم بالعديد من المشكلات المتعلقة بالنظام. في هذه الحالة ، قد يؤدي إصلاح حزم Microsoft Visual C++ أو إعادة تثبيتها إلى حل هذه المشكلة.

دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح Microsoft Visual C++:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج Microsoft Visual C++ ، ثم حدد تغيير.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

في النافذة التالية ، انقر فوق الزر “إصلاح”. من هناك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت Microsoft Visual C++ باتباع الخطوات التالية:

  • افتح نافذة البرامج والميزات حسب الخطوات السابقة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج Microsoft Visual C++ وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
  • عند الانتهاء ، أعد تثبيت Microsoft Visual C++ من موقع Microsoft على الويب.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

4. تكوين إعدادات بدء تشغيل الكمبيوتر

من المحتمل أن يظهر خطأ Shell Infrastructure بناءً على كيفية تكوين إعدادات بدء تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، سنلقي نظرة على كيفية الإستفادة من إعدادات بدء التشغيل العادي وبدء التشغيل الاختياري.

أولاً ، يجب تهيئة إعدادات بدء التشغيل العادي. يجب أن يؤدي هذا إلى تحميل جميع برامج تشغيل المُكوّنات والخدمات كلما قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، إليك كيفية تكوين إعدادات بدء التشغيل العادي:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب msconfig واضغط على Enter لفتح نافذة تكوين النظام.
  • انتقل إلى علامة التبويب عام وحدد خيار بدء التشغيل العادي.
  • اضغط على تطبيق ثم اضغط على موافق.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

خلاف ذلك ، يُمكنك تكوين إعدادات بدء التشغيل الاختياري. يجب أن يسمح لك هذا باختيار الخدمات التي تُريد أن يقوم النظام بتحميلها كلما تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية تكوين إعدادات بدء التشغيل الاختياري:

  • افتح نافذة تكوين النظام وفقًا للخطوات السابقة.
  • انتقل إلى علامة التبويب عام وحدد خيار بدء التشغيل الاختياري.
  • بعد ذلك ، تحقق من تحديد المربع بجانب كل من خدمات النظام وعناصر بدء التشغيل أسفل هذا الخيار.
  • انقر فوق “تطبيق” ثم انقر فوق “موافق” لحفظ هذه التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

إذا استمرت المشكلة ، فإليك ما يُمكنك فعله:

  • افتح نافذة تكوين النظام حسب الخيارات السابقة.
  • حدد خيار بدء التشغيل الاختياري ثم حدد جميع المربعات الموجودة أسفل هذا الخيار.
  • انقر فوق “تطبيق” ثم انقر فوق “موافق”.

5. تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يمكن أن تُساعدك أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المُضمنة في Windows في معالجة هذه المشكلة. إذا كان هذا الخطأ ناتج عن مشكلات في صيانة النظام ، فقد يُساعدك مستكشف أخطاء صيانة النظام ومُصلحها. ولكن إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلات متعلقة بالمكوّنات ، فيُمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والمُكوّنات.

للبدء ، دعنا نلقي نظرة على كيفية تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها.
  • انقر فوق الخيارات المُتقدمة ثم حدد مربع تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
  • انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والمُكوّنات باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى قائمة ابدأ -> إعدادات الكمبيوتر -> التحديث والأمان ثم حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • انقر فوق مستكشف أخطاء الأجهزة والمُكوّنات في الجزء الأيمن واضغط على زر تشغيل “مستكشف الأخطاء ومصلحها”.

أفضل الطرق لإصلاح خطأ "Shell Infrastructure Host Has Stopped Working" على Windows - الويندوز

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

6. استخدام أداة SFC

في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب تلف ملفات النظام ، يُمكن أن تُساعد أداة System File Scanner (SFC). تُتيح لك هذه الأداة العثور على جميع الملفات التالفة في جهاز الكمبيوتر وإصلاحها في بضع خطوات سريعة.

دعنا نلقي نظرة على كيفية إجراء فحص SFC:

  • اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
  • اكتب CMD واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول.
  • اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
sfc /scannow
  • عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.

معالجة خطأ Shell Infrastructure Host بسهولة

لا تدع خطأ Shell Infrastructure Host يمنعك من تشغيل تطبيقاتك والقيام بمهامك اليومية. ما عليك سوى استخدام أي من الإصلاحات التي أوصينا بها ويجب أن تكون على ما يرام. وإذا كانت تطبيقات الطرف الثالث الخاصة بك لا تزال تواجه مشكلات ، فهناك العديد من الحلول الأخرى التي يُمكنك استكشافها. تحقق أيضًا من أكثر أخطاء Windows شيوعًا وكيفية إصلاحها.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى