دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

هل يمكنك تحديد الشكوى الأكثر شيوعًا من فنادق أو مؤتمرات أو أحداث مباشرة؟ قد يكون شيء على هذا المنوال: “لا يوجد إنترنت. أواجه مشكلات في مكالمات Skype. أرجوك افعل شيئا.”

تبقى مكالمات Skype واحدة من أكثر الوسائل شعبية للبقاء على اتصال مع الناس البعيدين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن للمكالمات ترك تجربة سيئة من جهتك ، أو المتلقي. سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا (مع سماعة رأس أو بدونها) ، اتبع الخطوات البسيطة في دليل استكشاف المشكلات هذا للتغلب على جميع مشكلات Skype لديك.

Skype Calls Featured AnthonyX Creative Blogger Commons Artist DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

صدى غير مرغوب فيه

كلنا نكره تلك الأصداء المزعجة والمبهمة التي ترتد من الجدران لخلق أنماط الضوضاء الشديدة. إذا أجريت مكالمات أثناء استخدامك لخاصية التكلم الحر ، فاستخدم سماعة رأس معتمدة من Skype ، مثل Sennheiser ، لتصفية الأصداء غير المرغوب فيها. إذا كنت تفضل ببساطة حمل الهاتف ، فيمكن أن تكون المشكلة إما في طرفك أو في ميكروفون جهاز الاستقبال.

مشاكل الميكروفون

لا يمكنك توقع الكثير من شخص آخر. ولكن أثناء المكالمة ، يمكنك طلب تنزيل أحدث إصدار من Skype وتخفيض مستوى الصوت قليلاً. تحتاج إلى خفض مستوى صوت الميكروفون أيضًا.

Skype Call Android Volume Settings DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

بالإضافة إلى ذلك ، قم بنصح المستقبل للمكالمة بأن يترك وجهه على بعد 20 سنتيمترا عن الميكروفون. لتجنب الصدى ، من المهم إجراء مكالمتك في مكان هادئ وعلى مسافة آمنة من الأبواب والنوافذ والجدران المجاورة.

ذات صلة:  مع هذه الطريقة لن تعاني من طول مدة حذف الملفات كبيرة الحجم في نظام ويندوز بدون برامج

مشاكل خروج الصوت

إذا كنت تستخدم تطبيق Skype المضمن على كمبيوتر محمول يعمل بنظام تشغيل Windows ، فيمكنك ضبط وحدات صوت مكبر الصوت والميكروفون من إعدادات Skype “الصوت والفيديو”.

Skype Call Microphone Speaker Testing Win Laptop DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم هاتفًا ، فقم أولاً بتنزيل تطبيق التحكم في مستوى الصوت مثل “App Volume Control“. يجب أن تسمح للتطبيق المُثبت بأن يصبح آلية التحكم في الصوت الافتراضي لديك. بعد التجربة والخطأ ، ستتمكن من ضبط حجم الصوت المثالي لتطبيق Skype.

Skype Calls App Volume Control DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

علبة تأخير الانزلاقات

ما مدى إنزعاجك لسماع صوتك الخاص الذي تم عرضه لك قبل أن تتمكن من سماع الشخص في الطرف الآخر من الخط؟ ما هو creepier : هو أنه يقلد الصوت الخاص بك بالضبط … ولا يتوقف أبدا.

Speedtest by Ookla Latency Test DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

لحل هذه المشكلة ، تحقق أولاً مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بوقت الاستجابة مع اتصال Wi-Fi. يمكنك تنزيل  SpeedTest بواسطة Ookla لقياس سرعة الإنترنت لديك والتحقق من أي تأخير كامن. من الناحية الفنية ، تحدث الانقطاعات عندما يكون التأخير ذهابًا وإيابًا للحزم يتراوح بين 200 إلى 300 مللي ثانية. بعد التأكد من أن شبكة Wi-Fi جيدة ، كل ما عليك فعله هو إبعاد هاتفك عن العوائق مثل الأثاث والجدران والأشخاص الآخرين.

كاميرا ويب لا تعمل بشكل صحيح

في بعض الأحيان أثناء إجراء مكالمة فيديو ، يكون معدل إطارات الفيديو بطيئًا بشكل غير عادي ، ويبدو الشخص على الطرف الآخر ثابتًا. يمكن إصلاح المشكلة بسهولة عن طريق وضع نفسك بجوار خلفية ثابتة ، مثل الحائط أو الأريكة. وبهذه الطريقة يمكن أن يركز Skype على الصورة الأساسية (أنت) وإصلاح جهازك في مكان واحد.

ذات صلة:  طريقة تثبيت تطبيقات ويندوز 10 علي جزء آخر بدلا من C في حاسوبك

هناك أيضًا طريقة “techie” للتغلب على المشكلة إذا كنت تجري مكالمات Skype على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. أدخل٪ appdata٪ على شريط البحث ، ثم حدد معرف Skype الخاص بك. هنا يمكنك رؤية ملف XML Config. قم بفتحه مع المفكرة أو غيرها من برامج تحرير النصوص.

Skype Config File opt DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

بمجرد فتحه ، قم بإضافة سطر <Fps> إطارات لكل رقم ثاني </ Fps> أسفل أجهزة الفيديو. يعد الاحتفاظ بـ FPS بين 25 و 30 مثاليًا لإجراء مكالمة فيديو سلسة.

Skype Appdata FPS Adjustment DzTechs - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحادثات Skype

الخلاصة

عندما تكون لديك مشكلات في مكالمات Skype ، لا يوفر دعم Microsoft عادةً الكثير من الدعم ، حتى لو كنت تدفع مقابل اشتراك سخي. حجتهم الثابتة هي أن الكاميرا أو الميكروفون الخاص بك هي ذات جودة رديئة. قد تحتج ، “قف! لكنني اشتريت جهازًا جديدًا! ”

ومع ذلك ، من خلال اتباع النصائح المذكورة في هذا الدليل ، يمكنك إجراء مكالمة Skype محترمة حتى مع متوسط سرعة الإنترنت.

اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك هنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
قد يعجبك ايضا

التعليقات مغلقة.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. AcceptRead More