عيوب خفية في Google Messages: اكتشاف أخطاء ومشاكل مزعجة كنت أتمنى معرفتها مبكرًا

أنا شخصياً ضد فكرة وجود تطبيقات متعددة لنفس الغرض على نفس الهاتف، وللأسف، هذه المشكلة أكثر وضوحاً في نظام Android.

هذا صحيح تقريباً في كل فئة من فئات التطبيقات، بما في ذلك تطبيقات المراسلة. اعتماداً على نوع الهاتف الذي تشتريه، هناك احتمال كبير أن يكون لديك تطبيقان للرسائل النصية: واحد من Google والآخر من الشركة المصنعة لهاتفك.

ومع ذلك، لقد تحولت إلى استخدام Google Messages ليس لأنني كنت بحاجة إلى تطبيق آخر، ولكن لأن بعض ميزاته بدت مثيرة للاهتمام حقاً.

العديد من هذه القدرات تعمل بشكل جيد عندما تعمل، ولكن كحزمة كاملة، لم يرق لي تطبيق Messages كما توقعت.

ألوم بعض المشكلات المستمرة فيه وبعض الطرق التي يتعامل بها مع ميزات معينة. والأسوأ من ذلك؟ اكتشفت هذه المشاكل فقط بعد استخدام التطبيق.

لو كنت أعرفها في وقت سابق، لكنت فكرت ملياً قبل الاعتماد على التطبيق. إليك ستة جوانب خفية في Google Messages أتمنى لو كنت أعرفها في وقت سابق.

6. الأرشفة ليست دائماً

تعتبر القدرة على أرشفة الرسائل ميزة أساسية في تطبيقات المراسلة، ولكن حتى مع ذلك، تفتقر إليها بعض من أفضل تطبيقات الرسائل النصية القصيرة على Android.

أنا أقدر Google لإدراجها هذه الميزة في تطبيق Messages، لكنني أختلف مع طريقة تنفيذها، خاصة وأنها ليست مجرد تطبيق SMS آخر على Android.

يمكنك النقر مع الاستمرار على سلسلة رسائل والنقر على أيقونة الأرشيف الموجودة في الشريط العلوي من التطبيق.

هذا لا يحذف السلسلة ولكنه يجعلها تختفي من القائمة. وتظهر مرة أخرى في القائمة إذا كانت هناك رسالة جديدة من الشخص. هذا هو السلوك الافتراضي في جميع تطبيقات الرسائل النصية القصيرة على Android التي تدعم الأرشفة.

دعم RCS (خدمات الاتصالات الغنية) جعلني أعتقد أن ميزة الأرشفة في تطبيق Google Messages ستكون أفضل بكثير من جميع تطبيقات الرسائل النصية القصيرة التقليدية.

قبل التحول إلى تطبيق Google Messages، كنت أتوقع وظيفة أرشفة على غرار WhatsApp. بحيث تحافظ على الدردشات مخفية وتعرض شارة رقمية عند وجود رسالة جديدة من هذا الشخص.

على النقيض من ذلك، وعلى الرغم من كونه مشابهًا تمامًا لتطبيقات المراسلة عبر الإنترنت مثل WhatsApp، بفضل دعم RCS، لا يزال Google Messages يتعامل مع أرشفة الرسائل بالطريقة القديمة.

يجب أن يتغير هذا، أو على الأقل أن يمنحنا خيار تحديد كيفية عمل ميزة الأرشفة، تمامًا كما يفعل WhatsApp.

5. RCS غير موثوق به في Google Messages

شهدت إمكانية RCS في Google Messages العديد من التغييرات منذ أن أضافتها Google إلى تطبيق المراسلة الخاص بها في عام 2018.

لا أتذكر سبب عدم عودتي إلى التطبيق القديم في ذلك الوقت، ولكن بعد استخدامه لعدة أشهر، يجب أن أقول إنني لا أشعر بالندم. على الرغم من مرور ما يقرب من عقد من الزمان، ما زلت أواجه مشكلات في RCS في Google Messages.

تسبب الاعتماد على RCS في العديد من سوء الفهم مع المقربين مني. يمكن أن يحدث الشيء نفسه لك عندما يفشل في إرسال رسائلك بشكل موثوق إلى المستلم إذا كان لديه اتصال إنترنت غير مستقر.

لقد حدث ذلك لي عدة مرات. في تجربتي، قام Google Messages بتسليم رسائل RCS بعد ساعات من إرسالها، وفي بعض الأحيان، لم يتلق الشخص الآخر الرسالة ببساطة.

اكتشفت لاحقًا إعداد “إعادة الإرسال تلقائيًا كنص (SMS/MMS)” الذي يتحول من دردشات RCS.

أحب الفكرة، ولكن يجب أن يكون الهدف من هذا الإعداد هو خدمتك في حالات الطوارئ، وليس شيئًا أرغب في أن يقوم Google Messages بتشغيله كثيرًا.

لقد واجهت أيضًا إيقاف تشغيل RCS بشكل عشوائي. ومع ذلك، أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى إصلاح المشكلة بالنسبة لي. جعل تشغيل وضع الطيران ثم إيقاف تشغيله RCS يعمل مرة أخرى لأحد أصدقائي.

أتمنى أن يكون RCS في Google Messages أكثر موثوقية.

4. مشاكل دردشة مجموعة RCS

خاصية RCS في تطبيق Google Messages قد تفسد تجربة المراسلة الجماعية، تمامًا كما حدث معي.

أنا مشترك في عدة مجموعات دردشة RCS (جميع الأعضاء يستخدمون هواتف Android)، وغالبًا ما كنت لا أتلقى جميع الرسائل في نفس السلسلة. والأمر يحدث بالعكس أيضًا.

يمكن استبعاد مشكلة الإنترنت بأمان، حيث أن لدي اتصال Ethernet قوي، وكذلك بقية أعضاء المجموعة.

حاولت التواصل مع دعم Google، لكن ذلك لم يؤد إلى حل. وقد تصبح الأمور أكثر تعقيدًا إذا انتقلت إلى هاتف جديد.

3. رسائل RCS تُخزن محليًا

يجب أن تكون حذرًا أيضًا بشأن أخذ نسخة احتياطية من رسائلك، لأنه إذا لم تفعل ذلك، فلن تتمكن من استعادتها، بما في ذلك رسائل RCS.

خاصية RCS مرتبطة بحسابك في Google، لكنها لا تحفظ هذه الرسائل في السحابة. إنها محلية، تمامًا مثل رسائل SMS.

لذا، يجب أن تتعامل معها بنفس الحذر عند الانتقال إلى هاتف جديد.

2. اكتشاف الرسائل المزعجة بعيد كل البعد عن الكمال

يقوم المحتالون بإغراق صندوق الرسائل النصية SMS الخاص بك برسائل لسرقة معلوماتك الشخصية.

اعتقدت أنني سأكون محصنًا ضد هذه المشاكل المتعلقة بالرسائل المزعجة عندما انتقلت إلى Google Messages، لأنه يحتوي على ميزة اكتشاف الرسائل المزعجة.

لم يكن هذا توقعًا غير واقعي بالنظر إلى أن Google لديها نظام قوي لإدارة الرسائل المزعجة في Gmail. ومع ذلك، أثبت Google Messages خطأي مرة أخرى.

تلقيت العديد من الرسائل المزعجة المتعلقة بالقروض من أرقام غير مرغوب فيها، حتى مع تمكين ميزة الرسائل المزعجة في Google Messages. اضطررت إلى حظر الرسائل المزعجة والإبلاغ عنها يدويًا للتخلص منها.

هناك مشكلة رئيسية أخرى في تصفية الرسائل المزعجة في Google Messages وهي أنه يخزن قائمة الرسائل المزعجة الخاصة بك محليًا.

لذا، إذا انتقلت إلى جهاز آخر، فستكون عرضة مرة أخرى للرسائل المزعجة من هؤلاء المحتالين.

1. قيود البحث

تبدو القدرة على استخدام Google Messages لإرسال الرسائل النصية من أي جهاز رائعة، ولكن هناك مشكلة كبيرة في تنفيذها.

ميزة ربط الأجهزة كانت من بين الميزات القليلة التي أردت تجربتها فور الانتقال إلى Google Messages. لقد جربتها مباشرة بعد إعداد رسائل RCS.

سجلت الدخول إلى Google Messages باستخدام طريقة مسح رمز QR على جهاز Mac الخاص بي، وكان انطباعي الأولي رائعًا.

ومع ذلك، لاحظت لاحقًا أن Google Messages على الويب لا يحتوي على مربع بحث. هذا يعني أنه لا يمكنك كتابة كلمة رئيسية للعثور بسرعة على رسالة أو محادثة.

لم أنتهِ من Google Messages بعد

ستجد العديد من تطبيقات المراسلة على Android، والعديد منها يقدم ميزات أكثر من تطبيق Messages.

توافر إمكانية RCS يجبر العديد من المستخدمين على التمسك بـ Google Messages. ومع ذلك، فهي ليست نقطة حاسمة بالنسبة لي، ولكنها بالتأكيد أحد الأسباب التي دفعتني إلى تجربة تطبيق مراسلة جديد.

للأفضل أو للأسوأ، لم أتوقف أبدًا عن استخدام تطبيقات المراسلة الفورية مثل WhatsApp و Telegram، حتى عندما كنت أعتمد بشكل كبير على Google Messages.

ربما الطريقة التي اعتدت بها على الميزات في تطبيقات المراسلة الأخرى هي جزء من سبب شعوري بأن Google Messages يفتقر إلى الكثير.

أنا لا أستسلم بعد، لكنني قريب. خيبة أمل أخرى قد تكون القشة الأخيرة، وأشك في أنني سأعود.

ومع ذلك، آمل أن تقوم Google بتغيير الأمور وحل كل هذه المشكلات في تطبيق Messages. لن أتردد في الاعتماد على Messages مرة أخرى إذا جاء ذلك اليوم قريبًا.