إصلاح ميكروفون Xbox المُعطل: خطوات سهلة ومُجربة لحل المشكلة

حان وقت اللعب الجماعي، وكنت تتطلع إلى الدردشة مع أصدقائك أثناء اللعب التعاوني. باستخدام ميكروفون Xbox®‎، يمكنك فعل ذلك بالضبط – حتى لو كانوا في دولة أخرى. ولكن عندما تقوم بتشغيل لعبتك، لا يسمعك أحد تتحدث. لماذا لا يعمل ميكروفون Xbox؟

خبراء DzTecnium يحافظون على أجهزة الألعاب المفضلة لديك في أفضل حالاتها. سواء كنت تواجه مشكلة في الدردشة الصوتية Discord على Xbox أو كنت بحاجة إلى إصلاح مشكلات Xbox الشائعة، يمكنك الاعتماد علينا للحصول على حل. إليك ما يجب فعله إذا كانت سماعة رأس Xbox الخاصة بك لا تعمل، مع خطوات تفصيلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان تجربة لعب سلسة.

جرب بعض الحلول السريعة

في معظم الحالات، يمكن حل مشكلة عدم عمل الميكروفون على Xbox بخطوات بسيطة لا تتطلب الكثير من الجهد. غالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات خاطئة أو اتصال غير صحيح، ويمكن تصحيحها بسرعة لاستعادة وظائف الميكروفون بشكل كامل.

التحقق من الاتصالات

تأكد من وجود اتصال مستقر بين سماعة الرأس وجهاز Xbox الخاص بك. للاقتران بسماعة رأس Xbox Wireless، اتبع الخطوات التالية:

1. شغّل سماعة الرأس وجهاز Xbox.
2. اضغط باستمرار على زر Power حتى تسمع نغمة تنبيه.
3. اضغط على زر Pair الموجود على جهاز Xbox.
4. انتظر حتى تتوقف أضواء الطاقة الموجودة على جهاز Xbox وسماعة الرأس عن الوميض. يشير هذا إلى اكتمال عملية الاقتران بنجاح.

إذا كنت تستخدم سماعة رأس سلكية، فتحقق من توصيلها بمنفذ الصوت الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك. تأكد من إدخال الكابل بالكامل في المنفذ للحصول على أفضل جودة صوت.

تحقق من إعدادات كتم الصوت

تحقق من وجود ضوء مضيء في نهاية ميكروفون سماعة الرأس اللاسلكية. إذا كان الضوء مطفأً، فهذا يعني أنك في وضع كتم الصوت. اضغط على زر كتم الصوت الموجود في الجزء الخلفي من الميكروفون لإلغاء كتم صوت جهازك.

يمكنك التحكم في إعدادات الميكروفون لسماعات الرأس السلكية باستخدام وحدة التحكم الخاصة بك. اضغط على زر Xbox ثم انتقل إلى الصوت والموسيقى للوصول إلى هذه الإعدادات وتعديلها بسهولة.

إعادة تشغيل سماعة الرأس

جرّب إعادة تشغيل سماعة الرأس اللاسلكية لحل المشكلة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة Power الموجود على الجانب الأيسر من السماعة حتى تنطفئ تمامًا. انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط على زر الطاقة Power مرة أخرى لتشغيلها. هذه العملية البسيطة غالبًا ما تحل المشكلات الطفيفة المتعلقة بالاتصال أو الأداء.

تحديث البرنامج الثابت (Firmware)

تقوم Xbox بشكل دوري بإصدار تحديثات لإصلاح الأخطاء وإضافة مزايا جديدة. تأكد من تثبيت أحدث برنامج ثابت (Firmware) لسماعة الرأس اللاسلكية الخاصة بك لضمان أفضل أداء وتوافق.

1. تأكد من تشغيل سماعة الرأس وتوصيلها بجهاز Xbox الخاص بك.
2. اضغط على زر Xbox الموجود على وحدة التحكم.
3. انتقل إلى الملف الشخصي والنظام (Profile & System) > الإعدادات (Settings) > الأجهزة والاتصالات (Devices & connections).
4. اختر الملحقات (Accessories). حدد سماعة الرأس الخاصة بك من الخيارات المعروضة.
5. حدد المزيد من الإجراءات (More actions) > التحديث الآن (Update now).

إذا لم يكن هناك خيار للتحديث، فهذا يعني أنك تستخدم أحدث برنامج ثابت (Firmware) بالفعل.

ما زالت المشكلة قائمة؟ إليك الخطوات التالية

إذا لم تنجح الحلول السابقة في إصلاح المشكلة، فجرّب هذه الحلول المتقدمة. نوصي بتجربة كل حل على حدة والتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة قبل الانتقال إلى الحل التالي لتحديد السبب الجذري للمشكلة بشكل فعال.

اختبر ميكروفون Xbox باستخدام وحدة تحكم أو جهاز Xbox آخر

إذا كنت تمتلك وحدة تحكم أو جهاز Xbox آخر متوافقًا مع سماعة الرأس الخاصة بك، فحاول توصيل السماعة بذلك الجهاز. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح مع الجهاز الآخر، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في جهاز Xbox أو وحدة التحكم التي تستخدمها عادةً. للتحقق بشكل أعمق، تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز Xbox الخاص بك إلى أحدث إصدار، وتحقق من إعدادات الصوت للتأكد من أن الميكروفون مُفعل ومُعيّن كجهاز الإدخال الصوتي الافتراضي. قد تحتاج أيضًا إلى تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك إذا كنت تستخدمها على جهاز الكمبيوتر.

إجراء إعادة ضبط المصنع (Hard Reset)

إعادة ضبط المصنع هي عملية ضرورية للتخلص من الأخطاء المؤقتة أو تعارضات النظام التي قد تؤثر سلبًا على أداء الميكروفون في سماعة الرأس. لإجراء هذه العملية، أنت بحاجة إلى كابل USB-C متوافق مع سماعة الرأس الخاصة بك. اتبع الخطوات التالية بدقة:

1. صل طرف كابل USB-C بمنفذ السماعة المخصص.
2. قرب سماعة الرأس من جهاز Xbox أو من مقبس طاقة مزود بمنفذ USB-C.
3. اضغط باستمرار على زري Power (التشغيل) و Mute (كتم الصوت) في سماعة الرأس في آن واحد.
4. بشكل فوري، وصل الطرف الآخر من كابل USB-C بجهاز Xbox أو بمقبس الطاقة. هذه الخطوة حاسمة لنجاح إعادة الضبط.
5. انتظر حتى تنطفئ سماعة الرأس تمامًا. قد يستغرق هذا بضع ثوان.
6. أعد تشغيل سماعة الرأس. بعد إعادة التشغيل، اختبر أداء الميكروفون للتأكد من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى تجربة حلول أخرى أو الاتصال بالدعم الفني.

تحقق من إعدادات الخصوصية والأمان

قد تؤدي بعض إعدادات الخصوصية تلقائيًا إلى تعطيل ميزات الدردشة. لإعادة تمكينها، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر Xbox.
2. حدد الملف الشخصي والنظام > الإعدادات > الحساب.
3. حدد الخصوصية والأمان عبر الإنترنت > خصوصية Xbox > عرض التفاصيل والتخصيص.
4. تأكد من تفعيل خيار التواصل بالصوت والنص.

إذا كان شخص ما يدير حساب Xbox الخاص بك (مثل أحد الوالدين)، فاطلب منه التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. إليك كيفية قيام المسؤول بذلك:

1. سجل الدخول إلى حساب المسؤول.
2. اضغط على زر Xbox.
3. حدد الملف الشخصي والنظام > الإعدادات > الحساب.
4. حدد إعدادات العائلة > إدارة أفراد العائلة. حدد حساب العضو من الخيارات.
5. حدد خصوصية Xbox > عرض التفاصيل والتخصيص.
6. تأكد من تفعيل خيار التواصل بالصوت والنص.

إعادة ضبط إعدادات الصوت باستخدام الخيارات المتقدمة

راجع إعدادات الصوت الحالية للتأكد من أنها تتطابق مع تفضيلاتك. لإصلاح مشكلات الصوت في Xbox، اتبع الخطوات التالية:

1. شغّل سماعة الرأس اللاسلكية وجهاز Xbox.
2. اضغط على زر Xbox.
3. حدد الملف الشخصي والنظام > الإعدادات > الأجهزة والاتصالات.
4. حدد الملحقات > تكوين.

تأكد من أن مستوى الصوت ليس مكتومًا وأن خاصية كتم الصوت التلقائي (Auto-mute) مضبوطة على “منخفض” أو “إيقاف التشغيل”. قد يكون تفعيل خاصية كتم الصوت التلقائي على مستوى عالٍ سببًا في عدم وضوح الصوت أو انقطاعه. للتحقق من هذه الإعدادات، انتقل إلى قائمة “الصوت” في إعدادات Xbox.

الأسئلة الشائعة

كيفية إعادة ضبط ميكروفون Xbox؟

لإجراء إعادة تشغيل بسيطة (Soft Reset) لميكروفون سماعة Xbox الخاصة بك، اضغط باستمرار على زر الطاقة الأخضر الموجود على الجهاز. انتظر لمدة 10 ثوانٍ كاملة، ثم اضغط مرة أخرى على زر الطاقة لتشغيل الميكروفون. هذه العملية تساعد في حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالاتصال أو الصوت. إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت في نظام Xbox أو تحديث برنامج تشغيل السماعة عبر تطبيق Xbox Accessories على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.

كيف يمكنني التحقق من عمل ميكروفون Xbox؟

للتحقق من أن ميكروفون Xbox الخاص بك يعمل بشكل صحيح، يمكنك إجراء اختبار بسيط داخل غرفة دردشة جماعية فارغة. اتبع الخطوات التالية: اضغط على زر Xbox الموجود على وحدة التحكم، ثم انتقل إلى المجموعات والدردشات (Parties & chats)، ثم اختر بدء مجموعة (Start a party). تأكد من أن الميكروفون ليس في وضع كتم الصوت (muted) وتحدث فيه. إذا ظهرت حلقة حول صورة ملفك الشخصي، فهذا يشير إلى أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح. هذه الطريقة فعالة لتحديد ما إذا كان الميكروفون يلتقط الصوت بشكل سليم قبل استخدامه في الألعاب أو المحادثات الأخرى على Xbox.

كيف يمكنني إلغاء كتم صوت الميكروفون على جهاز Xbox؟

لإلغاء كتم صوت الميكروفون في جهاز Xbox الخاص بك، يمكنك اتباع إحدى الطريقتين التاليتين:

• زر كتم الصوت: ابحث عن زر Mute الموجود في الجزء الخلفي من ملحق الميكروفون واضغط عليه. سيؤدي هذا إلى إلغاء كتم صوت الميكروفون.
• إعدادات الصوت في الجهاز: يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات الصوت من خلال قائمة إعدادات جهاز Xbox نفسه. ابحث عن خيارات الصوت أو الميكروفون وقم بتعديلها لإلغاء كتم الصوت.

إن علامات DzTecnium® التجارية وشعاراتها هي ملك لشركة DzTecnium, LLC. جميع الحقوق محفوظة. جميع العلامات التجارية الأخرى هي ملك لأصحابها المعنيين. لا تنتمي DzTecnium إلى أي من المالكين المعنيين للعلامات التجارية الأخرى الظاهرة هنا، ولا ترعاها، ولا تؤيدها.