WhatsApp: كيفية استعادة نسخك الاحتياطية من الرسائل في Google Drive
عند مزامنة WhatsApp مع حسابك في Google، يتم نسخ بياناتك احتياطيًا تلقائيًا وبشكل دوري إلى السحابة. هذه العملية تضمن سلامة محادثاتك وملفاتك الهامة.
يمكنك استعادة رسائلك إذا قمت بحذف سجل الدردشة الخاص بك عن طريق الخطأ، أو قمت بإلغاء تثبيت WhatsApp، أو انتقلت إلى هاتف جديد. النسخ الاحتياطية الموجودة في Google Drive توفر لك حماية إضافية في هذه الحالات.
النسخ الاحتياطية المحلية هي أيضًا خيار جيد إذا كنت لا تستخدم Google Drive، ولكن قد تتداخل الاتصالات الضعيفة مع هذه العملية. لذلك، يُفضل الاعتماد على النسخ الاحتياطية السحابية لضمان موثوقية أكبر.
بينما يتولى WhatsApp أمر النسخ الاحتياطي في الخلفية، فإن التحقق من أن بياناتك محدثة أمر لا يقل أهمية. إليك كيفية العثور على النسخ الاحتياطية الخاصة بك في Google Drive والتأكد من أنها حديثة:
أين يخزن WhatsApp النسخ الاحتياطية؟
يقوم WhatsApp بتخزين النسخ الاحتياطية في Google Drive إذا سمحت له بذلك. بناءً على الفترة الزمنية التي تختارها، يقوم التطبيق بتحميل بياناتك إلى السحابة الإلكترونية يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، أو فقط عند النقر فوق زر النسخ الاحتياطي.
كل نسخة احتياطية لنفس حساب Google تحل محل النسخة السابقة، لذا لا يمكنك الاحتفاظ بنسخ متعددة. يمكنك إضافة حساب Google آخر إلى WhatsApp والتبديل بينهما لتجاوز هذه القيود.
يحتفظ WhatsApp بأحدث نسخة احتياطية فقط في Google Drive. أي نسخة احتياطية جديدة تقوم بإنشائها ستحل محل النسخة السابقة في نفس حساب Google، مما يعني أنه لا يمكنك استعادة نسخة أقدم من سجل الدردشة الخاص بك من Google Drive بمجرد إنشاء نسخة احتياطية أحدث.
لذا، قم بالنسخ الاحتياطي بانتظام. وإلا، فقد تحذف Google بياناتك من Google Drive بعد خمسة أشهر.
نظرًا لأن النسخ الاحتياطية في WhatsApp تحتسب ضمن مساحة تخزين Google Drive الخاصة بك، فكن على دراية بمقدار المساحة المستخدمة لتجنب تجاوز الحد المسموح به، خاصةً إذا كنت تستخدم المستوى المجاني من Google Drive الذي يمنحك 15 جيجابايت.
إذا قمت بالوصول إلى Google Drive من متصفح جهاز الكمبيوتر، فستجد النسخة الاحتياطية من WhatsApp ضمن قائمة التخزين.
هذه النسخ الاحتياطية مشفرة، لذا لا يمكنك فتحها لقراءة الرسائل أو تحديد عناصر معينة. خياراتك الوحيدة هي حذف النسخة الاحتياطية بأكملها أو إيقاف النسخ الاحتياطي المستقبلي.
يمكنك أيضًا عرض أو العثور على النسخ الاحتياطية الخاصة بك باستخدام هذه الطريقة فقط. تتطلب استعادتها عملية مختلفة.
على تطبيق الهاتف المحمول، توجد بياناتك في قائمة النسخ الاحتياطي للدردشة. يقوم WhatsApp أيضًا بإنشاء نسخ احتياطية محلية يوميًا على هاتفك أو بطاقة SD.
إذا لم تتمكن من استعادة نسخة احتياطية من Google Drive أو لم يكن لديك واحدة، فسيقوم جهازك بالبحث عن النسخ المحلية. ستحتاج إلى إزالة حساب Google الخاص بك من الجهاز حتى تنجح العملية، ولا يمكنك تغيير معدل تكرار النسخ الاحتياطية المحلية أو عرض محتواها.
تدعي معظم تطبيقات الطرف الثالث أنها قادرة على فك تشفير النسخ الاحتياطية في WhatsApp، لكننا لا نوصي بها لأنها قد لا تعمل. قد يحتوي بعضها على برامج ضارة تضر بجهازك وتسرق معلوماتك.
علاوة على ذلك، يوفر WhatsApp نسخ احتياطي مشفر تمامًا. يمكنك تفعيل هذه الميزة من خلال إعدادات النسخ الاحتياطي للدردشة.
نتيجة لهذه الميزة، تصبح النسخ الاحتياطية المشفرة تمامًا أكثر صعوبة في الوصول إليها في السحابة الإلكترونية. يتم الآن قفل النسخ الاحتياطية الخاصة بك بكلمة مرور أو مفتاح تشفير ولا يمكن الوصول إليها دون معرفة كلمة المرور أو مفتاح تشفير مكون من 64 رقمًا.
لحماية بياناتك، قم بتفعيل التشفير التام بين الطرفين في قائمة الإعدادات.
كيفية العثور على نسخة WhatsApp الاحتياطية واستعادتها في Google Drive
للحصول على رؤية أفضل لنسخ WhatsApp الاحتياطية، افتح Google Drive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر، يمكنك استخدام تطبيق Google Drive على هاتفك أو متصفح الهاتف.
للحصول على أفضل تجربة على الهاتف المحمول، قم بالتبديل إلى وضع سطح المكتب وتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الصحيح المرتبط بنسخك الاحتياطية.
تعتبر إعادة تثبيت WhatsApp أو محو بيانات التخزين الخاصة به على جهازك هما الطريقتان الوحيدتان لاستعادة نسخة احتياطية. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الافتراضية. يتطلب ذلك التحقق من رقم هاتفك قبل أن تتمكن من استعادته.
إذا كان WhatsApp مثبتًا بالفعل أو لم تقم بتشغيل خيار الاستعادة أثناء الإعداد الأولي، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته حتى يظهر الخيار مرة أخرى. هذه العملية ضرورية لتفعيل خيار استعادة النسخة الاحتياطية من Google Drive، مما يضمن استعادة جميع محادثاتك وبياناتك بشكل صحيح.
كيفية العثور على نسخة احتياطية من WhatsApp في Google Drive باستخدام جهاز الكمبيوتر
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى drive.google.com. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الذي تستخدمه لنسخ WhatsApp احتياطيًا.
- في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على Storage أو “التخزين”. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل لرؤية هذا الخيار.
- حدد Backups أو “النسخ الاحتياطية”. ستظهر لك هنا قائمة بالنسخ الاحتياطية المحفوظة في حسابك على Google Drive، بما في ذلك نسخة WhatsApp الاحتياطية وتاريخ آخر تحديث لها.
- لإدارة نسخة WhatsApp الاحتياطية، انقر نقرًا مزدوجًا عليها. ستظهر لك خيارات مختلفة.
- لحذف النسخة الاحتياطية نهائيًا، انقر على Delete Backup أو “حذف النسخة الاحتياطية”.
- لتأكيد الحذف، انقر على Delete أو “حذف” في مربع الحوار الذي يظهر. سيؤدي هذا إلى إزالة النسخة الاحتياطية من Google Drive بشكل دائم.
- بدلاً من ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي لـ WhatsApp عن طريق تحديد Turn Off أو “إيقاف التشغيل”.
- لتأكيد إيقاف التشغيل، انقر على Turn Off أو “إيقاف التشغيل” مرة أخرى. سيمنع هذا WhatsApp من إنشاء نسخ احتياطية جديدة على Google Drive.
- لفصل WhatsApp تمامًا عن Google Drive، انقر على رمز الترس الموجود في الزاوية العلوية اليمنى وحدد Settings أو “الإعدادات”.
- اختر Manage apps أو “إدارة التطبيقات” ثم مرر لأسفل حتى تجد WhatsApp Messenger.
- انقر على Options أو “خيارات” واختر Disconnect from Drive أو “قطع الاتصال من Drive”.
- لتأكيد قطع الاتصال، انقر على Disconnect أو “قطع الاتصال”. سيمنع هذا WhatsApp من الوصول إلى Google Drive أو استخدامه لعمليات النسخ الاحتياطي المستقبلية.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة إدارة نسخة WhatsApp الاحتياطية الموجودة على Google Drive، وحذفها، أو إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي، أو حتى فصل WhatsApp تمامًا عن Google Drive. تذكر أن حذف النسخة الاحتياطية سيؤدي إلى فقدان سجل الدردشات والملفات الإعلامية المحفوظة، لذا تأكد من أنك متأكد قبل المتابعة.
كيفية العثور على نسخة احتياطية من WhatsApp في تطبيق Google Drive على الهاتف
هل تبحث عن طريقة لإدارة أو حذف نسخ WhatsApp الاحتياطية المخزنة في حسابك على Google Drive؟ إليك الخطوات التفصيلية للعثور على هذه النسخ والتحكم بها:
- افتح تطبيق Google Drive على هاتفك. تأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google نفسه الذي تستخدمه لنسخ WhatsApp احتياطيًا.
- من علامة التبويب “الصفحة الرئيسية”، انقر على رمز القائمة الموجود في الزاوية العلوية اليسرى (عادةً ما يكون على شكل ثلاثة خطوط أفقية).
- اختر خيار “النسخ الاحتياطية”. ستظهر لك قائمة بالنسخ الاحتياطية المحفوظة على حسابك، بما في ذلك نسخة WhatsApp الاحتياطية مع تاريخ آخر تحديث لها.
لماذا لا أجد نسخة WhatsApp الاحتياطية الخاصة بي؟
قد لا تظهر نسخة WhatsApp الاحتياطية بعد تحديد خيار النسخ الاحتياطي في تطبيق WhatsApp، وذلك لعدة أسباب محتملة:
- حساب Google مختلف: تأكد من أنك تستخدم نفس حساب Google لكل من WhatsApp و Google Drive. غالبًا ما يكون هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم العثور على النسخة الاحتياطية.
- رقم هاتف مختلف: لا يمكنك استعادة نسخة WhatsApp احتياطية إلى رقم هاتف مختلف عن الرقم الذي تم تخزينها عليه. تحقق جيدًا من أن رقم الهاتف المرتبط بحساب Google Drive يطابق تمامًا الرقم المرتبط بحساب WhatsApp الخاص بك.
- الكتابة فوق النسخة الاحتياطية أو حذفها: تحتفظ Google بالحق في حذف بيانات النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp من Google Drive إذا لم يتم تحديثها خلال خمسة أشهر. كما أن حذف حساب WhatsApp الخاص بك سيؤدي إلى حذف سجل الدردشة بالكامل (بما في ذلك النسخ الاحتياطية). هذا الإجراء دائم ولا رجعة فيه.
- عدم كفاية مساحة التخزين في Google Drive: إذا لم تتوفر مساحة كافية على Google Drive، فلن تتمكن من إنشاء نسخة WhatsApp احتياطية. يحدث هذا غالبًا إذا لم تقم بتنظيف مساحة تخزين Google Drive بانتظام، وإذا كانت النسخة الاحتياطية تحتوي على عدد كبير من الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب النسخ الاحتياطي اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لإتمامه بنجاح. يمكنك التحقق من مساحة تخزين Google Drive من خلال تطبيق Google Drive وتغيير وتيرة النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp عبر التطبيق نفسه: الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات.
يمكنك أيضًا إدارة نسخ WhatsApp الاحتياطية من خلال تطبيق Google One بالانتقال إلى: الإعدادات > إدارة إعدادات النسخ الاحتياطي > إدارة مساحة التخزين. بدلاً من ذلك، انقر فوق مساحة التخزين وحدد Google Drive للوصول إلى تفاصيل مساحة التخزين الخاصة بك. هذه الطريقة توفر لك رؤية شاملة حول كيفية استهلاك WhatsApp لمساحة التخزين المتاحة.
كيفية إيقاف النسخ الاحتياطي لـ Google Drive على نظام Android
قد تكون لديك مخاوف أمنية بشأن خدمة Google Drive، خاصة وأن شركة Google لديها حق الوصول إلى بياناتك. وفي أحيان أخرى، تكون ملفات WhatsApp الخاصة بك كبيرة وتتطلب الكثير من البيانات لتحميلها.
في كلتا الحالتين، يمكنك إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي. يحتفظ التطبيق بنسخ احتياطية محلية، حتى عند النقر فوق الزر “نسخ احتياطي” في قائمة الإعدادات. لا تتطلب النسخ الاحتياطية المحلية بيانات الهاتف المحمول، لذلك لا تحتاج إلى أن تكون متصلاً بالإنترنت.
اتبع الخطوات التالية لإيقاف النسخ الاحتياطي التلقائي لـ WhatsApp:
- افتح تطبيق WhatsApp.
- اضغط على قائمة الخيارات الإضافية (رمز النقاط الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر الإعدادات.
- انتقل إلى الدردشات > نسخ احتياطي للدردشة.
- اضغط على نسخ احتياطي تلقائي.
- حدد إيقاف.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك التحكم في بياناتك وتقليل استخدام البيانات عن طريق إيقاف النسخ الاحتياطي التلقائي لـ WhatsApp على Google Drive. تذكر أنه يمكنك دائمًا إجراء نسخ احتياطي يدويًا لبياناتك محليًا عند الحاجة.
كيفية العثور على نسخ WhatsApp الاحتياطية المحلية على نظام Android
يقوم تطبيق WhatsApp تلقائيًا بتخزين نسخ احتياطية لبياناتك على وحدة تخزين جهاز Android الخاص بك بشكل يومي. يحتفظ التطبيق بما يصل إلى سبعة سجلات نسخ احتياطية، مما يتيح لك استعادة المحادثات القديمة. يمكنك الوصول إلى هذه النسخ باستخدام تطبيق مدير الملفات المثبت على جهازك.
يتم إنشاء النسخ الاحتياطية المحلية بشكل تلقائي دون تدخل منك. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك قراءة محتويات هذه النسخ مباشرةً لأنها مشفرة لحماية خصوصيتك.
تظهر النسخ الاحتياطية السابقة بامتداد crypt14 أو امتداد برقم أقل، وتحمل أسماء الملفات تواريخ الإنشاء، على سبيل المثال: msgstore-2024-06-03.1.db.crypt14. أما أحدث نسخة احتياطية، فتظهر بامتداد crypt14 ولكن بدون تاريخ في اسم الملف، على سبيل المثال: msgstore.db.crypt14.
تتطلب استعادة النسخ الاحتياطية القديمة إعادة تسميتها قبل إعادة تثبيت تطبيق WhatsApp، وهي خطوة ضرورية لتجنب فقدان البيانات. إليك كيفية القيام بذلك بالتفصيل.
العثور على النسخ الاحتياطية المحلية لتطبيق WhatsApp على نظام Android
- افتح تطبيق “إدارة الملفات” أو “File Manager” على جهاز Android الخاص بك. هذا التطبيق يسمح لك باستعراض محتويات ذاكرة التخزين الداخلية والخارجية (بطاقة SD).
- انتقل إلى المسار التالي: Internal Storage > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp. قد يختلف هذا المسار قليلاً حسب نوع جهازك وإصدار نظام Android، وخاصةً إذا كنت تستخدم بطاقة SD لتخزين بياناتك. في بعض الحالات، قد تجد مجلد WhatsApp مباشرةً في الذاكرة الداخلية أو على بطاقة SD بدلاً من داخل مجلد Android/Media.
- اختر مجلد Databases. ستجد في هذا المجلد جميع ملفات النسخ الاحتياطية المشفرة لمحادثاتك في WhatsApp. هذه الملفات ضرورية لاستعادة سجل محادثاتك في حالة فقدان البيانات أو عند نقل حسابك إلى جهاز جديد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذا المجلد في مكان آمن.
إعادة تسمية نسخ WhatsApp الاحتياطية المحلية القديمة على نظام Android
لتتمكن من استعادة نسخة احتياطية قديمة من محادثات WhatsApp على جهاز Android الخاص بك، اتبع الخطوات التالية لإعادة تسمية الملفات بشكل صحيح:
- في مجلد Databases (قواعد البيانات)، ابحث عن أحدث نسخة احتياطية للمحادثات. على سبيل المثال، قد يكون اسمها msgstore.db.crypt14. قم بإعادة تسمية هذا الملف إلى msgstore.latest.db.crypt14. هذه الخطوة مهمة للحفاظ على النسخة الأخيرة سليمة.
- لإعادة تسمية أي ملف، اضغط عليه مطولاً، ثم انقر على خيار المزيد (More)، ثم اختر إعادة تسمية (Rename). قد يختلف مكان هذه الخيارات قليلاً حسب إصدار Android ونوع مدير الملفات الذي تستخدمه.
- الآن، قم بإعادة تسمية النسخة الاحتياطية التي ترغب في استعادتها إلى الاسم الأصلي: msgstore.db.crypt14. هذه الخطوة ضرورية لخداع WhatsApp وجعله يتعرف على هذه النسخة على أنها الأحدث.
تتيح لك هذه العملية خداع WhatsApp للاعتقاد بأن النسخة الاحتياطية القديمة هي الأحدث، مما يسمح لك باستعادتها.
تنبيه هام: لا تقم بتغيير إصدار النسخة الاحتياطية إذا كان الامتداد الخاص بها يحمل رقمًا أقل، مثل crypt12. قد لا يتمكن WhatsApp من فك تشفير واستعادة النسخ الاحتياطية التي تستخدم بروتوكول تشفير أقدم بشكل صحيح. استخدم دائمًا أحدث بروتوكولات التشفير المتوافقة لضمان استعادة بياناتك بنجاح.
كيفية استعادة نسخ WhatsApp الاحتياطية من Google Drive والتخزين المحلي على نظام Android
قبل البدء في استعادة النسخة الاحتياطية، يجب إعادة تثبيت تطبيق WhatsApp أو محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. كلتا الطريقتين تعيدان WhatsApp إلى حالته الأصلية، مما يتيح لك إعداد حسابك من البداية.
بعد التحقق من رقم هاتفك، ستتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية من Google Drive. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، وذلك اعتمادًا على حجم البيانات المراد استعادتها. تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi قوية لتسريع عملية الاستعادة وتجنب استهلاك بيانات الهاتف.
لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية محلية، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة SD لنقل ملفات النسخ الاحتياطي إلى الهاتف الجديد. هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص إذا كنت لا تستطيع استخدام ميزة النقل المدمجة في WhatsApp أو إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية على السحابة.
للبدء، قم بتوصيل هاتفك القديم بالكمبيوتر وانسخ ملفات قاعدة بيانات الدردشة إلى الهاتف الجديد. تأكد من نسخ المجلد بأكمله الذي يحتوي على ملفات النسخ الاحتياطي، وعادةً ما يكون اسمه “WhatsApp”.
أيضًا، لا تتعجل. قد تتخطى مرحلة الاستعادة عن طريق الخطأ وتحتاج إلى إعادة ضبط التطبيق مرة أخرى. بالنسبة للنسخ الاحتياطية المحلية، قد تحتاج إلى تعديل بعض الإعدادات لضمان التعرف على النسخة الاحتياطية واستعادتها بنجاح. قد تحتاج إلى التأكد من أن تطبيق WhatsApp لديه إذن الوصول إلى وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
إذا قمت بإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي على Google Drive ولا يزال WhatsApp يطالبك باستعادته من السحابة، فقم بإزالة حساب Google من جهازك. بهذه الطريقة، سيطلب منك التطبيق استعادة البيانات الموجودة على جهازك بدلًا من السحابة. بعد إزالة حساب Google، أعد تشغيل الهاتف وحاول استعادة النسخة الاحتياطية المحلية مرة أخرى.
إدارة مساحة تخزين Google Drive بكفاءة عالية
أثناء قيامك بنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا، احرص على تأمين سجلات المكالمات وجهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة والبيانات الأخرى المخزنة على هاتف Android الخاص بك. يضمن ذلك إمكانية استعادة بياناتك دائمًا، حتى بعد إعادة ضبط المصنع أو تغيير الهاتف.
نظرًا لأن بيانات WhatsApp تحتسب ضمن مساحة تخزين Google Drive المتاحة لك، فمن المستحسن مراقبة عمليات التحميل بانتظام. يمكنك إزالة الملفات غير المستخدمة أو الترقية إلى Google One إذا كنت تعاني من نقص في المساحة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تقوم بنسخ الملفات احتياطيًا محليًا على جهازك، فهناك طرق متعددة لتحرير مساحة التخزين، مثل نقل الملفات إلى وحدة تخزين خارجية أو استخدام خدمات التخزين السحابي الأخرى. تذكر أن إدارة مساحة التخزين بكفاءة تضمن استمرار عمل النسخ الاحتياطية لـ WhatsApp والبيانات الأخرى بشكل سلس.