خلل مزعج في شاشة بعض هواتف Pixel 10: تقرير عن مشاكل العرض ومراجعات المستخدمين
ملخص سريع
- يواجه بعض مستخدمي سلسلة Pixel 10 الجديدة مشكلة في الشاشة تُعرف باسم “ثلج الشاشة”، حيث تظهر تأثيرات تشويش وردية على الشاشة، مما يجعل استخدامها مستحيلاً.
- يبدو أن المشكلة تؤثر على بعض أجهزة Pixel 10 و Pixel 10 Pro و Pixel 10 Pro XL.
- لم تعلق Google رسميًا على المشكلة، ولكن يبدو أنها تحقق في الأمر.
لا يمكن إنكار أن هواتف Pixel الذكية من Google هي من بين أفضل أجهزة Android الموجودة في السوق. ومع ذلك، هذا لا يعني أنها خالية من المشاكل. تاريخيًا، واجهت هواتف Pixel الذكية مشاكل في البطارية دفعت Google إلى إصدار تحديثات برمجية أو استبدال الأجهزة لمعالجة هذه المشاكل. يعتبر Pixel 6a أحدث مثال على ذلك، حيث يُزعم أن بطارية الهاتف اشتعلت فيها النيران لبعض المستخدمين، مما دفع Google إلى تحديث البرنامج الثابت للهاتف لتقليل استهلاك البطارية وتقديم بدائل. حدثت مشكلة مماثلة أيضًا مع Pixel 4a.
الآن، تواجه Google مشكلة جديدة تزداد حدة، ولسوء الحظ، تتعلق بأجهزة Pixel 10 الجديدة تمامًا، التي تم إصدارها الشهر الماضي. المشكلة التي تؤثر على سلسلة Pixel 10 ليست متعلقة بالبطارية، بل بالشاشة. أفاد المستخدمون بتجربة تأثير غريب على شاشاتهم، والذي يُشار إليه باسم “ثلج الشاشة”. بشكل أساسي، ما يحدث هو أن الشاشة تتجمد فجأة ثم تظهر تأثيرات تشويش – خطوط ثابتة وردية وملونة تشبه إلى حد ما جهاز تلفزيون معطل. يمكنك رؤية مثال على التأثير أدناه من Reddit.
ليس من الواضح ما الذي يسبب المشكلة بالضبط، ولكن يبدو أنها تؤثر على Pixel 10 و Pixel 10 Pro و Pixel 10 Pro XL حتى الآن. لم تصدر Google أي تصريح علني بشأن المشكلة، ولم يكن هناك أي ذكر لإصلاح في تحديثات البرامج الأخيرة، مثل تحديث ميزات Pixel لشهر سبتمبر.
تختفي المشكلة تلقائيًا لدى البعض
مشكلة “الثلج” في شاشة Pixel 10 قد تكون بسبب برنامج
وفقًا لموقع Android Authority، الذي واجه مؤخرًا مشكلة “الثلج” على شاشة Pixel 10 Pro XL الخاص به، ظهرت المشكلة أثناء تصفح YouTube وأثرت فقط على النصف السفلي من الشاشة، وليس الشاشة بأكملها. تجمد الهاتف لمدة 10 دقائق تقريبًا، ثم أصلح نفسه فجأة وعاد إلى وضعه الطبيعي. يشير الموقع إلى أن الهاتف لم يكن ساخنًا عند حدوث ذلك، مما يشير إلى أنه من غير المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن ارتفاع درجة الحرارة.
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة ومناقشتها على نطاق واسع على Reddit، حيث شارك العديد من المستخدمين تجاربهم مع تحول شاشة Pixel 10 الخاصة بهم فجأة إلى فوضى ثابتة وردية “مثلجة”.
أفاد أحد المستخدمين على Reddit بأنه واجه المشكلة على جهاز Pixel 10 Pro الخاص به، مشيرًا إلى أن تعطيل ميزة “تشغيل الشاشة دائمًا” والوضع الداكن “يبدو أنه قلل من المشكلة”. ومع ذلك، لا تزال تحدث أحيانًا، مما دفعه إلى الاعتقاد بأنها قد تكون مشكلة في البرنامج، وقرر إعادة الجهاز.
ذكر مستخدم آخر على Reddit أن مشكلة “الثلج” في الشاشة حدثت ثلاث مرات في الأسبوع الماضي، والحل الوحيد الذي وجده هو فرض إعادة تشغيل الجهاز باستخدام زر الطاقة وزر رفع الصوت.
تعتبر سلسلة Pixel 10 ترقية صغيرة ولكنها مثيرة للإعجاب من سلسلة Pixel 9، وسيكون من المؤسف أن تفسدها مشكلة في الشاشة كان يجب اكتشافها قبل الإطلاق.
حساب PixelCommunity على Reddit، الذي تديره Google رسميًا، يسأل المستخدمين عن المشكلة ويراسلهم، مما يشير إلى أن Google على علم بالمشكلة وتقوم بالتحقيق فيها. ومع ذلك، لا يوجد حتى الآن أي تصريح رسمي عن سبب حدوث ذلك أو متى سيتم إصلاحه. نأمل أن تحل Google هذه المشكلة بسرعة، وأن تكون مجرد خلل برمجي يمكن إصلاحه بسهولة.
تعتبر سلسلة Pixel 10 ترقية صغيرة ولكنها مثيرة للإعجاب من سلسلة Pixel 9، وسيكون من المؤسف أن تفسدها مشكلة في الشاشة كان يجب اكتشافها قبل الإطلاق. لمعرفة المزيد عن سلسلة Pixel 10، يمكنك الاطلاع على مراجعة Pixel 10 Pro.