هل تجد أنه لا يتم تحديث نقاط Snapchat؟ الحلول المُحتملة

Snapchat هو واحد من تطبيقات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم ، وجزء من جاذبيته مُرتبط بميزة النقاط. يُمكن للمستخدمين كسب نقاط Snapchat من خلال إرسال وتلقي اللقطات وتصفح المنشورات من الأصدقاء وإضافة جهات الإتصال. يُمكن استخدام نقاط Snapchat لشراء ملصقات وفلاتر وميزات أخرى.

نقاطك على Snapchat ، والمعروفة باسم Snapscore ، هي نظام نقاط يستخدمه Snapchat لمكافأة المُستخدمين على استخدام التطبيق بنشاط. سيزداد Snapcore كلما استخدمت التطبيق بشكل أكثر.

ومع ذلك ، فإن إحدى المشكلات التي يواجهها بعض المستخدمين مع ميزة Snapscore هي عندما لا يتم تحديث قيمتها على الرغم من أنهم يستخدمون التطبيق بشكل مُتكرر. تحقق من كيفية زيادة درجتك على Snapchat بشكل أسرع.

إذا لم يتم تحديث نقاطك على Snapchat ، فإليك بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يُمكنك تجربتها.

1. تأكد من نشر المُحتوى الصحيح

لحساب Snapscore الخاص بك ، يأخذ Snapchat في الاعتبار عدد اللقطات التي تُرسلها وتستقبلها بالإضافة إلى بعض العوامل الأخرى.

لا يكافئ Snapchat المُستخدمين بنقاط على الرسائل المُرسلة أو المُستقبلة. لذا فإن إرسال أو تلقي رسالة أو نص على Snapchat لن يُغيِّر Snapscore الخاص بك.

لن تحصل أيضًا على نقاط مقابل مشاهدة القصص. الغرض من Snapcore هو مكافأة المُستخدمين على استخدام التطبيق بنشاط ، ولا تُكسب المزيد من الأنشطة السلبية مثل تلك المذكورة أي نقاط.

بدلاً من ذلك ، فإن إرسال أو فتح الخاطف سيكسبك نقطة واحدة. كما أنَّ نشر لقطة على قصتك الخاصة أو العامة سيُكسبك نقطة واحدة.

إذا كنت تنشر المحتوى الصحيح ولكن لم يتم تحديث نقاطك ، فجرّب أحد الحلول الأخرى.

2. فرض إغلاق Snapchat وإعادة فتحه

من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول Snapchat أنَّ تحديث قيمة Snapscore تتم في الوقت الفعلي. ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع حتى تنعكس تفاصيل Snapscore الدقيقة على ملفك الشخصي.

يُمكنك محاولة تسريع هذه العملية عن طريق تحديث التطبيق عن طريق فرض الإغلاق وإعادة فتحه. لفرض إغلاق Snapchat ، سيتعين عليك الخروج من التطبيق ومحوه من مدير التطبيقات قبل إعادة فتحه.

للقيام بذلك على الـ iPhone:

1. على شاشتك الرئيسية ، اسحب لأعلى من الأسفل لفتح مُبدّل التطبيقات.
2. اسحب لليمين حتى تُحدد مكان Snapchat.
3. ثم اسحب معاينة التطبيق لأعلى لفرض الإنهاء. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل Snapchat.
4. بمجرد إغلاق التطبيق ، أعد فتح Snapchat.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد لا يتم تحديث Snapscore إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف. للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، تأكد من تشغيل جهاز التوجيه وأنك ضمن النطاق المُحدد. يمكنك أيضًا الاقتراب من جهاز التوجيه للحصول على اتصال أفضل.

إذا لم يفلح ذلك ، يُمكنك محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى أو استخدام شبكة بيانات الجوال لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. بدلاً من ذلك ، قم بتمكين وضع الطيران ثم قم بتعطيله أو قم بتعطيل Wi-Fi في “إعدادات” وتشغيله لتحديث الاتصال.

4. تحديث تطبيق Snapchat

نصيحة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب تجربتها هي تحديث تطبيق Snapchat الذي لديك. قد يكون Snapscore عالقًا إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Snapchat. سيؤدي تحديث Snapchat إلى إزالة أي أخطاء وسيتم عرض نقاطك بشكل صحيح.

لتحديث Snapchat ، توجه إلى App Store أو Play Store ، وابحث عن Snapchat وانقر على تحديث إذا كان مُتاحًا. سيؤدي ذلك إلى تنزيل أحدث إصدار من Snapchat وتثبيته على جهازك. إذا كان Snapchat محدثًا بالفعل ، فسيظهر فتح بدلاً من التحديث.

5. أعد تشغيل جهازك

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، يُمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يُطلب منك إعادة تشغيل جهازك أو إيقاف تشغيله ، ثم حدد خيار إعادة التشغيل.

إذا كنت تستخدم الـ iPhone ، فلا يوجد خيار إعادة التشغيل ، لذا سيتعين عليك إيقاف تشغيل الـ iPhone وإعادة تشغيله مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على أي من زري مستوى الصوت مع الزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك.

بعد حوالي 30 ثانية ، أعد تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

الإصلاح الآخر الذي يُمكنك تجربته هو تسجيل الخروج من حسابك على Snapchat ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

لتسجيل الخروج:

1. افتح Snapchat واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الجزء العلوي من الشاشة.
2. ثم اضغط على زر الإعدادات في أعلى الشاشة.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج.
4. قم بتأكيد الخيار بالنقر فوق تسجيل الخروج مرة أخرى عندما يُطلب منك ذلك.

لتسجيل الدخول مرة أخرى ، افتح التطبيق وانقر فوق تسجيل الدخول. إذا كانت معلوماتك محفوظة بالفعل ، فانقر فوق أيقونة ملفك الشخصي للوصول إلى حسابك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إضافة تفاصيل اسم المستخدم وكلمة السر.

7. أعد تثبيت Snapchat

إعادة تثبيت تطبيق Snapchat على جهازك هو إصلاح آخر يُمكنك تجربته. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.

لإلغاء تثبيت Snapchat ، اضغط باستمرار على أيقونة التطبيق على شاشتك الرئيسية وانقر على معلومات التطبيق ، وستظهر قائمة. حدد إلغاء التثبيت.

إذا كنت تستخدم الـ iPhone ، فاضغط مع الاستمرار على أيقونة Snapchat على شاشتك الرئيسية. ثم اضغط على إزالة التطبيق وحدد حذف التطبيق عندما يُطلب منك ذلك. سيتعين عليك بعد ذلك النقر فوق حذف لتأكيد الإجراء. تحقق من يُمكن لأي شخص اختراق حسابك على Snapchat - وإليك كيفية إيقافه.

لتثبيت Snapchat ، توجه إلى App Store أو Play Store وابحث عن Snapchat. ثم ، انقر فوق “تثبيت” لإعادة تثبيته. إذا كنت تستخدم الـ iPhone ، فقد تظهر أيقونة تنزيل بدلاً من كلمة تثبيت.

8. محو ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat (Android)

إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فربما لاحظت أنَّ Snapchat يمنحك وصولاً مباشرًا إلى ذاكرة التخزين المؤقت داخل التطبيق نفسه. ولذا ليست هناك حاجة للذهاب إلى تطبيق إعدادات Android. إذا كنت تريد محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز Android الخاص بك:

1. افتح تطبيق Snapchat.
2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الجزء العلوي.
3. اضغط على رمز الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إجراءات الحساب وانقر فوق محو ذاكرة التخزين المؤقت.
5. انقر فوق متابعة لتأكيد رغبتك في محو ذاكرة التخزين المؤقت.

9. اتصل بدعم Snapchat

إذا فشلت كل هذه الخطوات ، فإنَّ الملاذ الأخير هو الاتصال بخدمة عملاء Snapchat للمساعدة في حل مشكلتك. للتواصل مع دعم Snapchat:

1. افتح تطبيق Snapchat على جهازك.
2. اضغط على ملفك الشخصي / أيقونة Bitmoji في الزاوية العلوية.
3. اضغط على رمز الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الدعم واضغط على أحتاج إلى مساعدة.
5. ستتم إعادة توجيهك إلى موقع ويب سترى فيه زر “اتصل بنا”.

تحقق من الأشياء التي يمكن أن تمنعك من استخدام Snapchat.

فقط تذكر أنه ليس كل شيء مُتعلق بالنقاط

يجب أن يؤدي استخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى حل أي مشاكل تُواجهها مع Snapscore على حسابك. لكن تذكر ، Snapchat هو تطبيق شبكات اجتماعية رائع لمواكبة منشورات الأصدقاء والأحباء ، لذا تأكد من عدم التركيز كثيرًا على Snapscore وإلا فقد تفوتك كل المتعة. يُمكنك الإطلاع الآن على كيف تتحقق ما إذا قام شخص ما بحظرك أو إزالتك على Snapchat.