مُقارنة بين Slack و Mattermost : أي تطبيق أفضل لمؤسستك؟

Slack مقابل Mattermost ؟ في عالم اليوم الرقمي ، أصبحت قدرة الشركات على الاتصال والتعاون في بيئة عبر الإنترنت ضرورة. لتلبية هذا الطلب المتزايد ، أنشأ Slack مساحة عمل رقمية في عام 2013 للرسائل الخاصة والجماعية ، ومشاركة الملفات ، ودمج برامج الطرف الثالث.

رغم أن هذا مفيد من نواح كثيرة ، إلا أنه لا يفي بجميع احتياجات المؤسسة ، حتى مع عروض Enterprise Grid. هنا يأتي نظام الرسائل المفتوحة المصدر الخاص بـ Mattermost لسد الفجوة. تم تصميم Mattermost خصيصًا للمؤسسات ويوفر كل ما يفعله Slack والمزيد.

فيما يلي نظرة على Slack مقابل Mattermost ، وكيفية معرفة ما هو أفضل لعملك.

Slack مقابل Mattermost

1. الاستضافة

Slack أداة قائمة على السحابة ومن السهل للغاية دمجها في مؤسستك الحالية. يمكنك فقط إنشاء فريق وإضافة أعضاء والعمل ، الأمر بهذه البساطة. حتى DZTechs يعمل على Slack. من ناحية أخرى ، يمنحك Mattermost حرية استضافة الخادم الخاص بك والذي يسمح لك بتنفيذ البرنامج وفقًا لإرشادات الأمان الخاصة بمنظمتك.

اسمح لي بتسهيل الأمر عليك إذا كانت مؤسستك ترغب في تخزين محادثات الدردشة والمرفقات والملفات محليًا على خوادمها الخاصة. حيث تريد مزيدًا من التحكم في كيفية تطبيق الأداة على شبكة عملك أو أن يكون لديها أنظمة صارمة لتكنولوجيا المعلومات ، فـ Mattermost هو السبيل للذهاب.

ومع ذلك ، إذا كان فريقك صغيرًا وجديدًا به الكثير من التنوع والذي يريد أداة تنجز الأشياء؟ Slack هو أفضل أداة لك.

2. واجهة المستخدم وتجربة المستخدم

كما قلت من قبل ، Slack هي أداة الانتقال على DZTechs ، لكن لم أواجه أي مشكلة في الانتقال إلى Mattermost أثناء الاختبار.

يبدو كلا من Slack و Mattermost متطابقين مع بعضهما البعض بتخطيط مماثل حيث يمكنك الحصول على نافذة دردشة ضخمة على اليمين وجهات الاتصال على اليسار. يمكنك إضافة فرق مختلفة والحفاظ على وصولها إلى القنوات والمستخدمين الحصريين. يعني ذلك أنه يمكنك العمل مع فرق مختلفة ولن يكون بإمكانهم الوصول إلى قنوات بعضهم البعض ، وهي ميزة رائعة للمؤسسات ذات الفرق المختلفة. يدعم كل من Slack و Mattermost صيغة النص المنسق مما يعني حصولك على تجربة نصية متسقة على كلتا الأداتين.

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك الحصول على أوامر الشرطة المائلة المخصصة ، والرموز التعبيرية ، ودعم اللغات المتعددة على كل منهما على حد سواء. يدعم Mattermost حوالي 16 لغة مختلفة بينما يدعم Slack خمس لغات فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص Mattermost ليناسب العلامة التجارية لمؤسستك.

ليس للتشدق ولكن لاحظت وجود اختلاف بسيط بين Slack و Mattermost ، خيار الرد. Slack ينفذه بشكل سيء لدرجة أنني لم ألاحظ أبداً أنه كان سيئ حتى استخدمت Mattermost. ميزة رد Mattermost هي أكثر وضوحًا من Slack.

الحد الأدنى؛ يعد Slack و Mattermost جيدان بنفس الدرجة ويحصلان على تصميم متسق وتجربة مستخدم جيدة على كلتا الأداتان.

3. حد الرسائل القابلة للبحث

لدى كل من Slack و Mattermost خطط مجانية مع اشتراكات مدفوعة. Slack ، مع ذلك ، يحد من عدد الرسائل القابلة للبحث الخاص بك إلى 10000 رسالة في الإصدار المجاني الذي يمكن أن يكون أداة اختراق للعديد من المؤسسات. Mattermost لا يوجد لديه مثل هذا الحد في الخطة المجانية لأنه يتم تخزين البيانات على الخادم الخاص بك على أي حال.

يجب عليك الترقية إلى الخطة المدفوعة للتخلص من هذا الحد في Slack ولكن يمكنك التغلب على هذا القيد باستخدام Slarck الذي يتيح لك البحث في سجل البحث بالكامل ، حتى في الخطة المجانية.

4. التكامل مع البوتات والتطبيقات

سأكون صادقا هنا ، Slack  يتفوق على Mattermost خارج الحديقة عندما يتعلق الأمر بالتكامل مع الأداوات الخارجية. Slack لديه ما يقرب من 1500 تكامل مع التطبيقات والروبوتات مما يجعل Slack الأداة الغالبة هنا. كل من Mattermost و Slack لديهما واجهات برمجة تطبيقات لإنشاء تطبيقاتك وروبوتاتك ، لكن Slack يفوز بالأرقام الهائلة. تحقق من بعض من أفضل تطبيقات Slack هنا.

إذا كنت تريد أداة اتصال تقع بين خدماتك الحالية مثل Google Drive ، و Github ، و Trello ، و Zapier ، فإن Slack هو الأداة بدون الحاجة للتفكير. Mattermost يدمج Github ، Zapier ، Docker ، GoLang ، Jira ، وما إلى ذلك ، لذلك إذا كنت تعمل مع هذه الخدمات وتريد معلمات Mattermost أخرى تناسب احتياجاتك ثم انتقل إلى Mattermost.

5. تطبيقات الجوال

تمامًا مثل إصدار سطح المكتب للأداة ، فإن تطبيقات الأجهزة المحمولة لا تقل أهمية اليوم. يتوفر كل من Slack و Mattermost لنظامي التشغيل Windows و Mac و Linux و Android و iOS. ومع ذلك ، فقد اكتشفت التطبيقات الخاصة بـ Slack ويمكنك الانتقال من سطح المكتب إلى الهاتف بسلاسة. تطبيقات Mattermost موجودة فقط مع بعض السقطات الصغيرة هنا وهناك. على سبيل المثال ، يتجمد تطبيق iOS لـ Mattermost في بعض الأحيان ولا يقوم بمزامنة الإشعارات. لذلك يأخذ Slack الكعكة هنا.

6. مكالمة الفيديو

لدى Slack ميزة متكاملة للاتصال الصوتي والمرئي تدعم الاتصال الفردي على الخطة المجانية. Mattermost يستخدم webRTC للمكالمات المرئية لكن التكامل توقف منذ الإصدار التجريبي. يمكنك تثبيت مكونات إضافية خاصة بجهات خارجية مثل Skype for Business و Jitsi و Zoom و BigBlueButton ، وما إلى ذلك. معظم الإضافات لها أسعارها الخاصة بحيث يمكن أن تكون هذه مصاريف إضافية للمستخدمين الذين ليس لديهم بالفعل حل مكالمات الفيديو في مؤسستهم .

لذلك إذا كنت تريد دعم الاتصال المدمج ، فإن Slack موجود بالفعل من أجلك ، ومع ذلك ، إذا كنت تدفع بالفعل مقابل خدمة من بين هذا الدعم ، فإن خيار Mattermost سيكون خيارًا أفضل.

7. تخزين الملفات

يوفر لك Slack مساحة تخزين إجمالية تبلغ 5 جيجابايت في الإصدار المجاني و 10 جيجابايت لكل مستخدم إذا قمت بالترقية إلى خطة مدفوعة. نظرًا لتجاوز الحد المسموح به وهو 5 غيغابايت ، يتم أرشفة الملفات الأقدم والتي يمكن إلغاء قفلها عند الترقية. ليس هذا هو الحال مع Mattermost ، حيث يتم تخزين جميع الملفات على قاعدة البيانات الخاصة بك ، يمكنك تخزين أكبر قدر ممكن من البيانات على الخوادم حيث توجد المساحة التي قمت بتوفيرها ، ويمكن الوصول إليها حتى يتم حذفها من الخوادم.

8. السعر

قارنت الميزات التي تحصل عليها في الإصدار المجاني من Slack و Mattermost ولكن إذا كنت ترغب في الترقية إلى اشتراك مدفوع ، فستحصل على بعض الامتيازات الإضافية لمستوى المؤسسة. تمنحك خطة Slack Standard المدفوعة إمكانية الوصول إلى OAuth من خلال واجهات برمجة تطبيقات Google ، وتسجيل الدخول الأحادي المستندة إلى SAML ، وسياسة الاحتفاظ المخصصة للملفات والرسائل ، ودعم الأولوية. يوفر Mattermost Enterprise E10 أيضًا ميزات مثل LDAP SSO وإعلامات الدفع المشفرة وسياسة التحكم في الوصول المتقدمة ودعم يوم العمل التالي. يبلغ سعر Slack Standard 80 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم / سنة (يتم خصمه بسعر 32 دولارًا أمريكيًا / مستخدمًا سنويًا) وستحصل على Mattermost Enterprise E10 مقابل 39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم / سنة.

تحقق من Slack و Mattermost

المميزات التي تجدها على Slack

1. تطبيق سحابي الخاص
2. غرف دردشة ثابتة مرتبة حسب الموضوع
3. مجموعات خاصة
4. الرسائل المباشرة
5. مشاركة الملفات
6. تعلم الآلة
7. الرموز التعبيرية
8. كل المحتوى قابل للبحث
9. الإشعارات
10. يتكامل مع خدمات الجهات الخارجية والتكاملات المجتمعية
11. تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظام التشغيل iOS و Android و Windows
12. دليل تطبيقات Slack يحتوي على أكثر من 1000 من التطبيقات
13. التكامل مع الأنظمة الإضافية باستخدام Zapier و IFFFT
14. يدعم صندوق Slack بناء تطبيقات Slack
15. مساحات عمل غير محدودة
16. تشفير البيانات في العبور
17. الاحتفاظ برسالة مخصصة
18. توفير SCIM
19. إدارة التطبيقات
20. SSO المستندة إلى SAML
21. دعم منع فقدان البيانات (شبكة المؤسسة)
22. إدارة تنقل المؤسسات (شبكة المؤسسة)
23. الاكتشاف الإلكتروني (شبكة المؤسسة)

المميزات التي تجدها على Mattermost

الكلمات الختامية: Slack مقابل Mattermost

كما قلت سابقًا ، يعد Slack و Mattermost بمثابة حلول برمجية متشابهة تمامًا تلبي مختلف المجالات. نظرًا لأنهم في نفس السوق المنافسة ، فإن الكثير من المستخدمين يشعرون بالارتباك بين الخيارين. يجب أن يكون Slack هو اختيارك إذا كانت مؤسستك صغيرة ومتنوعة وتريد أداة “تعمل فقط”. إنه سهل التنفيذ والتكامل مع التطبيقات والخدمات الأخرى فقط مما يجعله سهل للغاية.

يجب أن يكون Mattermost هو الخيار للمؤسسات التي يكون فيها أمان البيانات والخصوصية أولوية قصوى. الاستضافة الذاتية تسهل عملية التدقيق وتمنح مؤسستك مزيدًا من التحكم في البيانات.

آمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في توضيح أي شكوك حول الأداتبن. ما رأيك في هذين التطبيقين وأي تطبيق تستخدمه في مكان عملك؟ اسمح لي أن نعرف في التعليقات أدناه. إذا كنت تبحث عن تطبيقات مراسلة فورية مجانية للمؤسسات ، فراجعها هنا.