مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه

على الرغم من أن أجهزة الأيفون و الأيباد تدعم تطبيقات أخرى للوصول إلى الويب، إلا أن متصفح Safari يظل المتصفح الأكثر تفضيلا والأكثر استخداما لمستخدمي IOS. قد يكون تحري الخلل وإصلاحه على متصفح Safari لا يعمل ، خاصة إذا كانت مشكلاته تمنعك من البحث عن حل عبر الإنترنت. إليك بعض الأسباب الشائعة التي قد تجعل متصفح Safari لا يعمل على جهاز iPhone وكيفية حل المشكلات.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

المشكلة: لن يقوم Safari بتحميل صفحة

إذا فشل Safari في تحميل موقع ويب أو قام بتحميل صفحة فارغة ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في الشبكة أو ضعف اتصال الشبكة.

تعطيل الميزات التجريبية

قد لا تعرف هذا ، لكن Safari for iPhone يحتوي على مجموعة كاملة من الميزات التجريبية التي يمكنك تعطيلها وتمكينها كما تشاء.

المشكلة مع هذه الميزات ، كما يوحي الاسم ، هي أنها في الواقع تجريبية وبالتالي لا تعمل جميعها بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي تعطيلها واحدًا تلو الآخر إلى إصلاح Safari إذا لم تكن تعمل ، ويساعدك على اكتشاف الميزة الدقيقة التي تسببت في المشكلة ،

على جهاز iPhone ، انتقل إلى “الإعدادات -> Safari -> خيارات متقدمة -> ميزات تجريبية“.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

إذا كان لديك أكثر من ميزة واحدة ممكنة هنا ، فقم بتعطيل ميزة واحدة فقط ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان Safari يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تمكين هذه الميزة (إذا كنت تريدها) ، وقم بتعطيل الميزة التالية. استمر في تكرار هذا الإجراء حتى (نأمل) يبدأ Safari بالعمل من جديد.

تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بك

حاول إعادة ضبط اتصال WiFi وإعادة الاتصال بالشبكة.

1. انتقل إلى “الإعدادات -> WiFi” وأطفئ الخيار ، ثم أعد تشغيله بعد بضع ثوانٍ.

2. إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول ، فانتقل إلى “الإعدادات -> الهاتف الخلوي” ، وأوقف تشغيل “البيانات الخلوية” وأعد تشغيلها بعد بضع ثوانٍ.

3. إذا لم يعمل أي من الخيارين ، فانتقل إلى “الإعدادات -> WiFi” ، واتصل بشبكة WiFi مختلفة ، وحاول تحميل صفحة الويب مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استعادة إعدادات الشبكة لتكوينها الأصلي.

1. انتقل إلى “الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين” واختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

 

المشكلة: سفاري محطم ولم يفتح

إذا كنت قد تعرضت للذعر في أي وقت مضى بعدما تم إغلاق سفاري بشكل غير متوقع ولم تتمكن من بدء تشغيل التطبيق، ربما واجهت خطأ يؤثر على اقتراحات محرك بحث سفاري. قد تتسبب هذه المشكلة في تعطل التطبيق أو تجميده أو عدم بدء تشغيله تماما. على الرغم من أنها علة عادة ما تعاني منها الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل IOS 10، يمكن أن تؤثر فقط على الأيفون أو الأيباد.

كيفية إصلاحها: تعطيل اقتراحات محرك البحث

1. انتقل إلى “إعدادات” واختر “سفاري” في قائمة التطبيقات الخاصة بك.

2. عليك البحث عن “اقتراحات محرك البحث” وقم بإيقاف تشغيله.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

تقدم هذه الميزة اقتراحات لما يمكنك البحث عنه أثناء الكتابة في شريط بحث سفاري. تعطيله تؤدي الى التخلص من المشكلة لكثير من المستخدمين.

المشكلة: نافذة سفاري رمادية (ولم تفتح)

تحول التطبيقات الى اللون الرمادي عند النقر عليها أو الظهور الرمادي عند تشغيل الهاتف الخاص بك هو قضية واسعة الانتشار لكثير من مستخدمي الأيفون الذين قاموا بالتحول إلى IOS 11. إذا واجهت الخطأ، قد يتوقف سفاري عن العمل عند الانتقال إلى تطبيق آخر في حين انه مفتوحة، والأيقونة قد تظهر باللون الرمادي.

كيفية إصلاحها: تحديث النظام الخاصة بك

لحل هذه المشكلة يجب عليك تحديث الأيفون الخاص بك إلى أحدث إصدار من IOS . تتضمن أبل إصلاحات الأخطاء المهمة في كل تحديث للنظام، لذا فمن المهم الحفاظ على تحديث جهاز إفون أو إيباد. دائرة الرقابة الداخلية 11.1 إصلاح هذا الخطأ بالنسبة لمعظم المستخدمين، لذلك تأكد من تحديثه إلى 11.1 أو أكبر إذا كنت تقوم بتشغيل نسخة قديمة من IOS.

1. انتقل إلى “إعدادات -> عام”.

2. اختر “تحديث النظام” وتثبيت التحديث الأخير.

المشكلة: سفاري بطيء

مهما كانت مواصفات الأيفون الخاص بك جيدة، فإنه يمكن الحصول على تعثر مع جميع المعلومات الغريبة التي يعالجها. إذا لاحظت أن سفاري يستغرق وقتا أطول لتحميل الصفحات أو الرسومات، فقد يكون الوقت قد حان للقيام ببعض التدبير المنزلي. جرب محو سجل المتصفح وبيانات الموقع وذاكرة التخزين المؤقت لجعل تشغيل سفاري أكثر سلاسة.

كيفية إصلاحها: مسح البيانات الخاصة بك

لحذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وسجل التصفح:

1. انتقل إلى “إعدادات -> سفاري.”

2. اختر “مسح السجل والبيانات”. سوف يتذكر سفاري معلومات الملء التلقائي إذا اخترت هذا الخيار.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

للاحتفاظ بسجل التصفح، يمكنك محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:

1. انتقل إلى “إعدادات -> سفاري -> متقدم”.

2. اختر “بيانات موقع الويب -> إزالة جميع بيانات موقع الويب” وانقر على “إزالة الآن”. لاحظ أن سفاري لن تتذكر معلومات الملء التلقائي إذا اخترت هذا الخيار.

لإزالة جزء فقط من سجل التصفح وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:

1. افتح سفاري وانقر على رمز الإشارة المرجعية.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

2. افتح السجل وانقر على “مسح”.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

سوف تعطيك سفاري الخيار لمسح السجل وملفات تعريف الارتباط وتصفح البيانات من الساعة الماضية أو اليوم السابق أو ال 48 ساعة الماضية أو السجل بالكامل.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

المشكلة: لم يقم سفاري بتحميل صفحة

إذا أخفق سفاري في تحميل موقع ويب أو قام بتحميل صفحة فارغة، فقد يرجع ذلك إلى حدوث خطأ في الشبكة أو ضعف اتصال الشبكة.

كيفية إصلاحها: تغيير إعدادات الشبكة

حاول إعادة تعيين اتصال واي فاي وإعادة الاتصال بالشبكة.

1. انتقل إلى “إعدادات -> واي فاي” وإيقاف تشغيله، ثم تشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوان.

2. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، انتقل إلى “إعدادات -> الخلوية”، وتحويل “البيانات الخلوية” قبالة ايقاف ثم اعادة تفعيلها بعد بضع ثوان.

3. إذا لم يكن أي من الخيارين يعمل، انتقل إلى “إعدادات -> واي فاي”، الاتصال بشبكة واي فاي مختلفة، ومحاولة تحميل صفحة الويب مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، فجرب استعادة إعدادات الشبكة إلى الوضع الأصلي.

1. انتقل إلى “إعدادات -> عام -> إعادة تعيين” واختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة.”

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

المشكلة: سفاري لا يزال لا يعمل

على الرغم من أنه يبدو حل مبتذل، فإيقاف تشغيل الهاتف الخاص بك ثم إعادة تشغيله مرة أخرى يمكن أن يكون الحل لأي عدد من القضايا المتعلقة بسفاري.

كيفية إصلاحها: إعادة تشغيل سفاري أو إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات السابقة في حل مشكلتك، فجرب إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل الهاتف.

1. انقر نقرا مزدوجا على زر الصفحة الرئيسية لفتح تعدد المهام، واضغط من أجل إجبار التطبيق على الإغلاق. لمستخدمي أيفون X، فاضغط مع التحريك من الجزء السفلي من الشاشة واضغط على الشاشة عند إصبعك بالقرب من المركز لفتح عرض تعدد المهام، ثم اضغط على سفاري لإغلاقه.

.2 لإیقاف تشغیل الھاتف، اضغط مع الاستمرار علی زر الإیقاف حتی یظھر شريط تمرير. مرر إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف. بالنسبة لمستخدمي أيفون X، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وأحد أزرار الصوت حتى يظهر شريط التمرير. ثم حركه إلى اليمين لإيقاف تشغيل هاتفك.

مُتصفح Safari لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه - iOS شروحات

الخلاصة

تطبيقات IOS المحلية مثل سفاري عموما مستقرة جدا، لذلك حدوث توقف مفاجئ أو تعطل يعتبر أمر نادر. إذا كان سفاري لا يزال يستغرق بعض الوقت لتحميل صفحات الويب، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو البيانات الخلوية لمعرفة ما إذا كان هناك شيء ما يؤثر على سرعات الاتصال. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحميل صفحة معينة، فجرب الاتصال بمسؤول الموقع لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الخادم أم لا. في حالة استمرار تحطم سفاري أو عدم فتحه، اتصل بدعم أبل مباشرة للحصول على مزيد من المساعدة والدعم الفني.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى