Вы тот, кто купил это приложение или игру? Вы должны исправить эту ошибку.
Большинство кодов ошибок предназначены для того, чтобы сообщить вам, что что-то не так; Однако другие появляются даже тогда, когда ошибки нет совсем. Сообщение об ошибке «Человек, купивший это, должен войти в систему» часто попадает в последнюю категорию. Чтобы код ошибки вдруг возник из ниоткуда и отказывался уходить.
Эта ошибка чаще всего появляется, когда вы пытаетесь получить доступ к контенту, который уже доступен из другой учетной записи на вашем игровом устройстве. К счастью, есть много способов исправить эту досадную ошибку. Проверять Была ли Xbox Game Pass в этом году хорошим соотношением цены и качества?
Проверьте состояние серверов Xbox Live
Прежде чем мы перейдем к списку решений ниже, стоит отметить, что иногда проблемы могут быть с другой стороны провода. Серверы Xbox Live не идеальны, и иногда они сами выходят из строя. В этом случае вы мало что можете сделать, кроме как ждать, пока Microsoft исправит серверы.
Одним из полезных шагов является осознание того, что эта ошибка находится вне вашего контроля, чтобы вы не возились с настройками сети в надежде исправить ошибку «Человек, купивший это, должен войти в систему». Ты можешь проверить Состояние сервера Xbox Live Через веб-страницу статуса Xbox. Красный флажок рядом с «Учетная запись и профиль» или «Магазин и подписка» может означать, что проблема уже возникла на стороне Xbox.
Перезагрузите игровое устройство
Перезагрузка — это волшебное лекарство от многих проблем, связанных с программным обеспечением, и Xbox — не исключение. Перезагрузка вашего игрового устройства позволит ему перевести дух и удалить некоторые данные, кэшированные на вашем Xbox. Уже одно это может исправить ошибку «Человек, купивший это, должен войти в систему».
- Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на геймпаде. Появится подсказка.
- Найдите Перезагрузите игровое устройство.
Ваше игровое устройство будет перезагружено. После перезапуска попробуйте проверить, можете ли вы получить доступ к нужному контенту. Если та же ошибка все еще появляется, пришло время перейти к другим решениям.
Установите основной Xbox для своей учетной записи
Если вы играете на нескольких игровых консолях Xbox со своей учетной записью, вы можете сообщить Microsoft, какое основное игровое устройство вы используете чаще всего, сделав его своим основным Xbox. После того как вы создали свой основной Xbox, любая учетная запись на этой игровой консоли может использовать приобретенный вами контент.
Это означает, что другие пользователи Xbox могут играть в купленные вами игры или пользоваться подпиской. Xbox Game Pass за свой счет, пока они играют на выбранном игровом устройстве.
Это также делает Xbox более дружественным к офлайн-играм. Другие учетные записи могут использовать приобретенные вами вещи без необходимости постоянного подключения вашей учетной записи к игровому устройству. Этот простой трюк часто исправляет ошибку «Человек, купивший это, должен войти в систему».
- Войдите в систему с учетной записью на Xbox.
- Перейти к Настройки Затем перейдите в Персонализация.
- Найдите Основной Xbox.
- На следующем экране выберите Сделайте этот мастер Xbox.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету
Xbox не любит играть в автономном режиме, а это означает, что некоторые вещи не будут работать должным образом, если вы играете в автономном режиме. Поэтому рекомендуется убедиться, что вы подключены к серверам Xbox Live, особенно когда вы получаете сообщение об ошибке «Человек, купивший это, должен войти в систему».
- Перейти к Настройки Затем перейдите в сеть.
- Найдите настройка сети.
- В настройках сети выберите Проверьте подключение к Интернету. Появится диалоговое окно, и Xbox выполнит несколько тестов, чтобы проверить, подключены ли вы к Интернету.
Если в диалоге написано, что вы подключены к Интернету, все в порядке. В противном случае следуйте инструкциям на экране, чтобы диагностировать и устранить проблему с подключением. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, прочитайте нашу статью о Как исправить, что ваш Xbox не подключается к Wi-Fi.
Перезагрузите роутер
В частности, у Xbox могут быть проблемы с вашим IP-адресом. Вам назначается новый динамический IP-адрес каждый раз, когда вы перезагружаете интернет-маршрутизатор (если только вы не настроили статический IP-адрес), поэтому, перезапустив роутер, вы можете сбросить старый IP-адрес и получить новый. IP-адрес, с которым у Xbox не будет проблем.
Вы можете перезагрузить маршрутизатор с помощью физической кнопки на самом маршрутизаторе. Просто выключите маршрутизатор, подождите около 30 секунд, а затем снова включите его. Как только вы снова подключитесь к сети, попробуйте получить доступ к содержимому на Xbox. Если вам не нравится физическое взаимодействие, вы также можете перезапустить интернет-маршрутизатор через страницу настройки.
Войдите в свою учетную запись Xbox
Выход и последующий возврат в свою учетную запись на Xbox может активировать память Xbox о вашей личности и содержимом вашей учетной записи.
- Нажмите кнопку Xbox на контроллере.
- Прокрутите до левого края изображения вашего профиля.
- Под именем своего профиля выберите Выйти.
- Нажмите кнопку Xbox еще раз и перейдите в то же место.
- Выберите свою учетную запись Xbox и снова войдите в систему.
Удалите свою учетную запись из Xbox
Если выход из вашей учетной записи и повторный вход в нее не устраняет ошибку «Человек, купивший это, должен войти в систему», вам, возможно, придется предпринять решительные действия и полностью удалить свою учетную запись с игрового устройства, а затем снова добавить ее.
Это приведет к удалению сохраненных данных, связанных с вашей учетной записью, и после повторного входа в систему Xbox потребуется получить новые данные из облака.
- Перейти к Настройки Затем перейдите в الحساب.
- Найдите удалить учетные записи.
- В открывшемся диалоговом окне выберите учетную запись, которая вызывает проблемы.
- Подтвердите, что вы выбрали «Удалить».
Теперь, когда Xbox удалил все следы вашей учетной записи, пришло время снова войти в систему.
- Нажмите кнопку Xbox на контроллере.
- Перейдите на крайнюю правую вкладку и выберите Добавить новое.
- Введите свои учетные данные и войдите в систему.
Мы надеемся, что это решит вашу проблему. Проверять Что такое Xbox Cloud Gaming и как это работает?
Вернуться к играм
Последнее, что кто-либо хотел бы получить во время игры, — это появление неожиданной ошибки. Это может стать раздражающим в два раза дольше, если ошибка не имеет очевидной причины. К счастью, теперь у вас есть арсенал исправлений для этой ошибки, и если одно не работает, сработает и другое.
Умение исправлять ошибки гарантирует, что даже если что-то пойдет не так или ваше игровое устройство не запустится, вы все равно сможете вернуться к игре как можно скорее. Как насчет того, чтобы научиться исправлять некоторые другие вещи? Теперь вы можете просмотреть Xbox Game Bar не работает? Воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок в Windows 10.
