Почему Android проигрывает iPhone?

Несмотря на, казалось бы, бесконечную тяжелую битву, Android продолжает идти в ногу с Apple на рынке смартфонов. Во многом этот успех обязан Samsung.

Но есть признаки того, что эта битва подходит к концу. Согласно опросу, проведенному в марте 2021 года, лояльность респондентов к Apple была на рекордно высоком уровне. Что еще хуже для Android, Samsung значительно упала на рынке.

Большинство пользователей Samsung также заявили, что перейдут на iPhone. Но почему Android теряет так много пользователей из-за своего крупнейшего конкурента? В этой статье будут рассмотрены основные причины.

Почему Android проигрывает iPhone? - Статьи

Отчет

Компания провела ПродатьСелл Опрос был опубликован в марте 2021 года. В этом отчете компания собрала мнения более 5000 пользователей смартфонов Apple и Android в США.

Исследование SellCell охватило основных производителей, в том числе Samsung и LG, которые вскоре покинут свой бизнес. Также были включены пользователи Motorola и Google, а также клиенты iPhone.

Компания стремится узнать о поведении потребителей телефонов в 2020 году. Особое внимание уделяется пандемии COVID-19 и ее влиянию на индустрию смартфонов.

SellCell также интересовалась каждым из следующих четырех направлений:

  • Производитель телефона, которого выберут люди, производящие коммутатор.
  • Лояльность покупателей пяти ведущих брендов смартфонов.
  • Самые популярные и наименее известные смартфоны.
  • Зачем убеждать клиента либо сменить смартфон, либо остаться с существующим брендом.

О чем говорится в исследовании статуса Apple и Android?

Одним из самых больших открытий стало то, насколько сильно выросла лояльность Apple к бренду. В опросе SellCell 2019 года этот показатель достиг 90.5%. Сейчас он вырос до 91.9%.

Почему Android проигрывает iPhone? - Статьи

С другой стороны, у Samsung никогда не было подобной истории. Лояльность к бренду в последнем отчете составила 74 процента, что на 11.7 процента ниже ее уровня в 2019 году.

Причины переключения и статистика экосистемы различаются

Интересно, что все больше пользователей Samsung заявили, что у них нет причин переходить на новую версию. 64% согласились с этим утверждением, заявив, что им больше нравится их бренд или никогда не было с ними проблем.

И только 61% респондентов, пользующихся iPhone, упомянули об этом.

Однако экосистема Apple была более популярной. Только 5 процентов пользователей Samsung заявили, что их экосистема сохранит их, по сравнению с 24 процентами пользователей iPhone.

Причины перехода

Конечно, причины перехода и намерения сделать это полностью варьируются от одного клиента к другому. По всем устройствам цифры и статистика говорят о том, что Android сильно пострадает.

Подавляющее большинство (62.6 процента) пользователей LG заявили, что планируют сменить свой телефон. Это неудивительно, учитывая, что компания ушла с рынка через несколько недель после публикации этого отчета.

У пользователей Motorola желание перемен было еще выше. Среди принявших участие в опросе 71 процент заявили о своем намерении выбрать другой бренд смартфонов.

Пользователи смартфонов Google были менее восторжены по поводу перехода. Однако 34.8% хотели выбрать другого производителя. Для Samsung эта цифра составила 26 процентов.

Хотя по этому показателю Samsung показал себя намного лучше, чем другие производители Android-смартфонов, он все равно оказался намного ниже Apple. Только 9% пользователей iPhone заявили, что планируют использовать другого провайдера.

Среди пользователей Samsung, которые заявили, что они перейдут на новую версию, 52.9% рассматривают возможность использования iPhone при обновлении.

Они тоже были лучшими смартфонами Apple

Респондентов также попросили оценить свои любимые модели смартфонов по состоянию на 2020 год.

Apple заняла первые два места: iPhone 12 получил 17 процентов голосов, а iPhone 12 Pro Max - 12.7 процента.

Samsung занял два из пяти лучших мест: Galaxy S21 с 11.4% голосов и S21 + с 9%. IPhone 12 Pro занял четвертое место с 10.6%, зажатый между двумя устройствами Samsung.

Почему так много пользователей Android переходят на iPhone?

Несмотря на положительные признаки, особенно с Samsung, результаты этого опроса вызовут тревогу и осторожность в стенах Android.

Но почему так много пользователей стремятся выбрать Apple, а не операционную систему Google?

Безопасность и конфиденциальность

Это особенно актуально, когда многие пользователи Android хотят сменить свои устройства в целях безопасности. Среди тех, кто в отчете сказал, что хотел бы перейти с Samsung на другое устройство, 31.5% считают, что другие бренды могут предложить им лучшую защиту.

Для сравнения, только 3.1% пользователей Apple заявили, что планируют перейти на другой бренд из соображений безопасности.

Ошибка безопасности, произошедшая в мае 2020 года и поставившая под угрозу всех владельцев телефонов после 2014 года, могла сыграть свою роль в росте этого числа.

Пользовательский опыт

Что ж, только 3.6% пользователей Samsung в опросе заявили, что, по их мнению, у конкурирующего бренда лучшие функции. Но, говоря от имени всех пользователей Android, пользовательский опыт, несомненно, играет роль в переходе на Apple.

iPhone выглядит красиво, хорошо работает и предлагает отличную поддержку клиентов, если что-то пойдет не так. Затем есть небольшие, но заметные различия, например, насколько хорошо выглядят смайлики по сравнению с устройствами Android.

Apple также сосредоточена на правильном понимании основ. Несмотря на наличие множества уникальных функций, iPhone просты в использовании независимо от предыдущего технического опыта. Проверять Как сделать свой Android-телефон похожим на iPhone.

Первый доступ к приложениям

Как производитель смартфонов номер один, большинство разработчиков приложений сначала публикуют их в App Store. Ярким примером является Clubhouse, который собрал миллионы пользователей перед тем, как начать разработку версии для Android.

Почему Android проигрывает iPhone? - Статьи

Владение продуктом Apple часто может ощущаться как член эксклюзивного клуба. Одним из преимуществ этого клуба является то, что вы можете опробовать некоторые продукты, прежде чем предлагать их где-либо еще.

Потребители хотят быть в курсе событий, поэтому изменение по этой причине неудивительно.

Общее качество продукции

Айфоны на первый взгляд дороги. Но чтобы понять ценность чего-либо, нужно копнуть глубже.

То, что вы получаете за свои вложения с iPhone, - это здорово. Пользователи, принявшие участие в опросе SellCell, согласны: 25.2% заявили, что другие бренды предлагают лучшее соотношение цены и качества, чем Samsung.

Хотя устройства Android со временем становятся все медленнее и медленнее, устройства Apple, как правило, работают хорошо на протяжении всего срока службы. И даже если вы приобрели старую версию iPhone, вы все равно будете получать последние обновления iOS в течение некоторого времени.

Android может столкнуться с трудностями, чтобы не отставать от Apple

Apple произвела революцию в области смартфонов, и неудивительно, что ее лояльность продолжает расти. И хотя Android часто играл вторую важную роль для компании, результаты опроса SellCell, несомненно, их обеспокоят.

Android, вероятно, останется популярным, особенно в виде устройств Samsung. Но у клиентов, которые переходят на iPhone, есть веские причины для этого.

Apple предлагает отличное соотношение цены и качества, несмотря на высокие цены на свои устройства. Пользовательский интерфейс, безопасность и обновления компании тоже на высшем уровне. И Android должен постараться не отставать. Проверять Лучшие настройки безопасности iPhone и хитрости, о которых вам нужно знать.

Источник
Перейти к верхней кнопке