Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления своими группами

Facebook недавно представил новые инструменты модерации, чтобы администратор группы мог лучше контролировать управление своими группами. Эти инструменты уменьшают количество оскорбительных комментариев, контролируют рекламные сообщения, отображают подробные пользовательские показатели и даже позволяют администратору отмечать определенные правила, когда они игнорируются.

Если вы хотите, чтобы на странице коллекции не было комментариев, спама, злоупотреблений и других деструктивных элементов, вам следует ознакомиться с этими новыми дополнениями. Когда вы узнаете, как это работает, вы можете быть уверены, что члены вашей группы будут чувствовать себя в безопасности, взаимодействуя с ней.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Что делают новые инструменты модерации Facebook?

Чтобы способствовать росту таких сообществ, как ваше, и помочь большему количеству людей присоединиться к сообществам, которые для них важны, внедряется новый опыт общественных групп. Он направлен на продвижение разнообразия точек зрения и увеличение количества реальных разговоров между общедоступными группами, предоставляя администраторам новые мощные инструменты для обеспечения безопасности и качественного общения в их группах.

Короче говоря, эти новые инструменты модерации позволяют администраторам групп:

  • Ограничьте тех, кто не соответствует критериям квалификации группы.
  • Контроль рекламного контента.
  • Боритесь со спамом и разрешайте конфликты.
  • Лучшее управление комментариями и сообщениями.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook

Вы можете настраивать задачи в помощнике администратора на основе выбранных вами критериев. Позже эти задачи будут выполняться в соответствии с заданными вами критериями. Например, вы можете ограничить рекламный контент в своей группе, автоматически отклоняя сообщения, содержащие определенные ключевые слова, содержащие ссылку, или сообщения людей, которые не были членами группы в течение определенного периода времени. Короче говоря, помощник администратора позволяет вам установить контроль над тем, какой контент публикуется и кто может публиковать сообщения в вашей группе. Вы можете использовать помощника администратора для выполнения действий с сообщениями. Вы также сможете установить критерии для комментариев в помощнике администратора.

Модерация контента

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Этот инструмент позволяет отслеживать публикации, комментарии и рекламные акции. Если вы хотите отформатировать спам-комментарии, например, вот как:

1. Щелкните «Помощник администратора» в левой части экрана. Затем нажмите إضافة рядом с «Отклонить входящее сообщение, если».

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

2. Нажмите на опцию «Спам» и либо выберите критерии по умолчанию, либо нажмите «Редактировать», чтобы изменить способ пометки случайных сообщений. Наконец, коснитесь Применение стандартов.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Вы можете выполнить те же действия, чтобы контролировать, как удаляются общие сообщения и могут ли участники комментировать их.

Оповещения о конфликтах

Facebook также предлагает предупреждения о конфликтах, чтобы привлечь внимание администратора в случае потенциально спорного разговора. Когда появляются эти комментарии, администратору группы будет автоматически отправлено уведомление.

В этих ситуациях администратор может замедлить разговоры, ограничив количество раз, когда участники могут оставлять комментарии.

Сводка профиля участника

Еще одна новая функция инструментов модерации Facebook - это сводка участников. Эта функция позволяет администратору контролировать журнал активности определенных членов группы. Например, вы можете увидеть, сколькими сообщениями и комментариями поделились участники и сколько комментариев было удалено. Таким образом, у вас будет четкое представление о типах взаимодействия участников внутри группы.

Вы можете просмотреть сводку участника, щелкнув профиль комментатора. Сводка участника появится в левой части экрана.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Обращаться

Теперь администратор может возобновлять нарушения для любых сообщений в своей группе. Затем Facebook рассмотрит эти апелляции, чтобы убедиться, что для конкретной публикации принято правильное решение. Вы можете найти запросы на апелляцию в подзаголовке «Коллективное качество» на левой боковой панели.

См. Правила группы

Функция упоминания правил группы Facebook - еще один отличный инструмент. Это помогает администраторам просматривать уведомления пользователей о нарушенных правилах конкретной группы. Тем не менее, участники также могут помечать правила группы, сообщая о своих сообщениях, что помогает улучшить контроль сообщества и облегчить совместное использование и соблюдение правил в группах.

Чтобы использовать правила определения группы, коснитесь трех точек рядом с оскорбительным комментарием, затем коснитесь удалить комментарий. Появится окно с запросом дополнительной информации, и вы можете добавить правило группы в закладки, установив флажок рядом с ним.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Однако, прежде чем эта функция заработает, вам необходимо создать набор правил для своей группы. Ты можешь пойти в правила группы на левой боковой панели.

Как использовать новые инструменты модерации Facebook для управления группами - Учебники

Оповещения по ключевым словам

Этот инструмент будет предупреждать администратора, когда в сообществе используется определенное ключевое слово. Чтобы настроить оповещения по ключевым словам:

  • Щелкните Предупреждения о контроле на левой боковой панели, затем щелкните Изменить оповещения.
  • Нажмите построить рядом с ключевыми словами. (Если вы добавляете дополнительные ключевые слова, вы увидите Выпуск вместо создания)
  • Введите оскорбительные ключевые слова и нажмите «Добавить».

Сообщения, на которые не влияют критерии, которые вы установили в помощнике администратора, попадут в ваши ожидающие публикации.

Получите больше контроля над группами в Facebook

С помощью этих новых функций администратор группы Facebook может использовать автоматизированные правила для поддержания позитивных обсуждений и разрешения конфликтов. Благодаря искусственному интеллекту Facebook администраторы также могут обнаруживать любые разговоры, которые нарушают правила, и действовать быстро.

Эти новые инструменты помогают уменьшить распространение спорных материалов и дезинформации, улучшить взаимодействие с Facebook и уменьшить нагрузку на администраторов групп. Также проверьте Как управлять настройками конфиденциальности Facebook для определенных сообщений.

Источник
Перейти к верхней кнопке