Руководство по устранению неполадок в чатах Skype

Можете ли вы определить наиболее частые жалобы от отелей, конференций или живых выступлений? Это может быть что-то вроде этого: «Нет Интернета. У меня проблемы со звонками по Skype. Пожалуйста сделайте что-нибудь."

Звонки по Skype остаются одним из самых популярных способов поддерживать связь с людьми, живущими далеко. Однако иногда звонки могут негативно повлиять на вашу сторону или получателя. Независимо от того, используете ли вы ноутбук, смартфон или планшет (с гарнитурой или без нее), следуйте простым инструкциям в этом руководстве по устранению неполадок, чтобы исправить все проблемы со Skype.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

нежелательное эхо

Мы все ненавидим это надоедливое мутное эхо, которое отражается от стен и создает интенсивный шум. Если вы звоните при использовании громкой связи, используйте сертифицированную для Skype гарнитуру, например Sennheiser, для фильтрации нежелательного эха. Если вы предпочитаете просто держать телефон, проблема может быть либо в вашем конце, либо в микрофоне приемника.

проблемы с микрофоном

Вы не можете ожидать многого от кого-то другого. Но во время разговора можно попросить скачать последнюю версию Skype и немного уменьшить громкость. Вам также необходимо уменьшить громкость микрофона.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Кроме того, посоветуйте получателю звонка держать лицо в 20 сантиметрах от микрофона. Чтобы избежать эха, важно размещать звонок в тихом месте и на безопасном расстоянии от соседних дверей, окон и стен.

проблемы с выводом звука

Если вы используете встроенное приложение Skype на ноутбуке с Windows, вы можете Отрегулируйте звуковые единицы Динамик и микрофон из настроек аудио и видео Skype.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Однако, если вы используете телефон, сначала загрузите приложение для регулировки громкости, например «Управление громкостью приложения. Вы должны разрешить установленному приложению стать вашим механизмом регулировки громкости по умолчанию. После проб и ошибок вы сможете установить идеальную громкость для приложения Skype.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Лоток задержки слайдов

Насколько было бы обидно услышать, как вам проецируется ваш собственный голос, прежде чем вы сможете услышать человека на другом конце линии? Что страшнее: он точно имитирует ваш звук ... и никогда не прекращается.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Чтобы решить эту проблему, сначала проверьте, нет ли проблем, связанных с задержкой, с вашим соединением Wi-Fi. Вы можете скачать  SpeedTest от Ookla Измерять Ваша скорость интернета и проверьте наличие скрытых задержек. Технически пропадание происходит, когда задержка приема-передачи пакета составляет от 200 до 300 миллисекунд. Убедившись, что Wi-Fi исправен, все, что вам нужно сделать, это держать телефон подальше от препятствий, таких как мебель, стены и другие люди.

Веб-камера не работает должным образом

Иногда во время видеозвонка частота кадров видео необычно низкая, и человек на другом конце кажется стабильным. Проблему легко решить, разместив себя рядом с устойчивым фоном, например, стеной или диваном. Таким образом, Skype может сосредоточиться на основном изображении (вас) и зафиксировать ваше устройство в одном месте.

Существует также «технический» способ обойти проблему, если вы звоните в Skype на своем ПК с Windows. Входить%данные приложения% В строке поиска выберите свой Skype ID. Здесь вы можете увидеть файл Конфигурация XML. Откройте его с помощью Блокнота или другого текстового редактора.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Как только вы его откроете, добавьте строку Кадры для каждого второго числа вниз видеооборудование. Удержание FPS в диапазоне от 25 до 30 идеально подходит для плавного видеозвонка.

Руководство по устранению неполадок в чатах Skype - Инструкции

Заключение

Когда у вас возникают проблемы со звонками по Skype, служба поддержки Microsoft обычно не оказывает особой поддержки, даже если вы платите за щедрую подписку. Их последовательный аргумент заключается в том, что ваша камера или микрофон плохого качества. Вы можете возразить: «Ого! Но я только что купил новую! ”

Однако, следуя советам, упомянутым в этом руководстве, вы можете сделать респектабельный звонок в Skype даже при средней скорости интернета.

Источник
Перейти к верхней кнопке