Как вернуть товар на Amazon и быстро вернуть деньги

Иногда бывает сложно Возврат купленных товаров Онлайн. В отличие от обычных магазинов, есть много лишних вещей, с которыми вам нужно бороться - Стоимость доставки , упаковка, разные адреса, даже таможенные проверки.

если бы я был Хотите вернуть товар, полученный на Amazon Вам нужно знать много разных вещей. Причем правила меняются в зависимости от Тип товара, который вы хотите вернуть Даже продавец, от которого вы получили товар.

Как вернуть товар на Amazon и быстро вернуть деньги - Amazon

Давайте подробнее рассмотрим Как вернуть покупки Незапрошенный на Amazon.

Принимает ли Amazon возврат за покупки?

 

Хотя есть некоторые исключения, Amazon позволяет вам вернуть большинство товаров в течение 30 дней с даты доставки.

Некоторые заметные исключения включают:

  • Электронные книги (семь дней)
  • Baby Essentials (90 дней)
  • Подарочные карты (невозвратные)
  • Продуктовые товары (не подлежат возврату, но подлежат возврату / обмену)
  • Возобновляемые продукты Amazon (при покупке на Amazon вы получаете 90 дней вместо 30)
  • Предметы ручной работы (сторонние продавцы не обязаны принимать возврат)
  • Коллекционирование (предметы стоимостью более 500 долларов США должны быть застрахованы)
  • Покупки в Appstore (возврату не подлежат)

Можно ли получить возмещение от стороннего продавца на Amazon?

Большинство сторонних продавцов на Amazon придерживаются той же политики возврата, что и Amazon. Технически они могут устанавливать свою собственную политику. Вы всегда должны проверять, прежде чем совершать покупку.

Независимо от индивидуальных политик, все сторонние продавцы должны соответствовать двум требованиям:

  • Они должны предоставить обратный адрес в США (для покупок на Amazon.com).
  • Они должны предоставить этикетку для предоплаченного возмещения или произвести полный возврат, не требуя возврата продукта.

Если два условия не соблюдены, вы можете поднять спор в процессе. Гарантия от А до Я от Amazon.

Как запросить возврат на Amazon

Как вернуть товар на Amazon и быстро вернуть деньги - Amazon

Найдено на Амазонке Выделенный центр восстановления Вы можете использовать его, чтобы запросить возврат средств за ваши покупки.

Когда вы открываете страницу, вы можете либо вернуть купленный продукт, либо вернуть подарок. Если вы хотите вернуть приобретенный товар, сайт перенесет вас в список покупок, в котором вы сможете выбрать товары, которые хотите вернуть снова. Если вы хотите вернуть подарок, вам необходимо знать номер заказа.

Чтобы вернуть покупку, нажмите «Возврат при замене товаров» рядом с заказом. Если вы не видите ссылку, срок возврата истек.

На следующей странице вам нужно будет указать причину запроса возврата. Поскольку у Amazon щедрая политика возмещения, нет правильного или неправильного ответа. Четко указать причину отправки товара; Это не повлияет на ваше право на участие.

В следующем окне вам будет предложено выбрать, хотите ли вы вернуть деньги или обменять. При необходимости выберите свои предпочтения.

Наконец, вам нужно выбрать, как вы планируете вернуть товар. Самый распространенный способ - отправить товар обратно. Однако большинство людей не понимают, что вы также можете использовать одну из служб Amazon или Amazon Locker Service. В некоторых случаях Amazon также предложит вам получить товар из дома.

Если вы выберете способ доставки, вам нужно будет распечатать этикетку и авторизационное письмо, а затем упаковать товар в подходящую коробку. Убедитесь, что вы хорошо позаботились о процессе упаковки; Если товар будет поврежден при транспортировке, Amazon возьмет на себя ответственность и может повлиять на Ваша способность вернуть свои деньги.

Нужно ли платить за доставку, чтобы вернуть товар на Amazon?

Как вернуть товар на Amazon и быстро вернуть деньги - Amazon

В условиях Amazon указано, что вы несете ответственность за оплату первоначальной стоимости обратной доставки. После того, как Amazon получит товар обратно в свой центр, они вернут вам до 20 долларов за доставку.

Если стоимость доставки превышает 20 долларов, вам необходимо напрямую связаться с Amazon, чтобы запросить возврат оставшейся суммы. В этом отношении Amazon немного неоднозначен. Компания не подтверждает, что полный возврат средств за доставку гарантирован. Однако быстрый поиск в Google показывает, что почти каждый получает дополнительную сумму.

Лимит в 20 долларов не применяется, если возвращаются поврежденные или неправильные продукты.

Конечно, если вы планируете возвращать много товаров, вы можете убедиться, что получаете полный возврат средств за доставку, обрабатывая каждый возврат отдельно, а не выполняя массовый возврат для нескольких покупок. Это тонкий трюк, который не многие осознают.

Как проверить статус возврата на Amazon

Отслеживать процесс возврата на Amazon легко. Вы можете использовать два метода:

  • Перейти к Ваш заказ -> детали заказа -> сводка заказа.
  • Перейдите в Центр возврата и нажмите «Управление возвратами».

Вы сможете увидеть, получил ли Amazon ваш возвращенный продукт, был ли он обработан и была ли скидка отправлена ​​на ваш банковский счет.

Соблюдает ли Amazon гарантии производителя?

Да! Если у вас есть Купили товар прямо на Amazon (не через стороннего продавца) и не работающий в течение гарантийного периода Amazon позволяет вам отправить продукт в частный ремонтный центр.

Доставка товара в ремонтный центр осуществляется бесплатно. А если товар все еще находится на гарантии, стоимость доставки отремонтированного товара будет взиматься с вас бесплатно.

Ремонт обычно занимает 14 рабочих дней.

Как быстро я получу возмещение от Amazon?

Как вернуть товар на Amazon и быстро вернуть деньги - Amazon

С момента отправки возвращенного продукта в Amazon может пройти более месяца, прежде чем вы увидите деньги на своем банковском счете.

Согласно для Amazon Доставка на склад может занять до 25 дней. После получения возвращенного товара Amazon может обработать возврат в своих собственных системах в течение XNUMX рабочих дней. Затем вашему банку потребуется от трех до пяти рабочих дней для обработки возврата и отображения денег в вашей выписке.

Узнать больше о возврате товаров в магазины

Процесс возврата товаров на Amazon очень прост. Если вы не пытаетесь обмануть, вы сможете вернуть почти все свои деньги, на которые вы их купили.

Если вы хотите узнать больше о Верните ненужные товары Обязательно ознакомьтесь с другими нашими статьями о Как вернуть товар в разных магазинах.

Источник
Перейти к верхней кнопке