У вас проблемы с призрачным прикосновением? Вы уверены, что ничего не сделали экран iPhone Но по какой-то причине приложения работают или что Экран движется сам по себе. Звучит странно, но на самом деле бывает. Если это случилось с вами после обновления вашего iPhone до Система IOS 13 Вы один из немногих, кто столкнулся с ошибкой Ghost Touch. В iOS 13.
«Призрачное прикосновение» - это то, что происходит, когда iPhone начинает выполнять действия самостоятельно. Кажется, что экран реагирует на прикосновения, которых вы не делали, или на приложения, которые открывались, когда вы ничего не делали. Неудивительно, что такие выходки могут немного раздражать.
Что такое ошибка Ghost Touch и как она влияет на ваш iPhone?
Одна из самых странных проблем с обновлением возникает на некоторых устройствах iOS из-за так называемого призрачного прикосновения. Ранее это было видно на некоторых вариантах iPhone 6 после применения обновления iOS и внезапно появилось среди ошибок iOS 13 (бета) на некоторых iPhone. Как следует из названия, призрачное прикосновение - это когда iPhone начинает выполнять действия самостоятельно. Это когда ваш телефон реагирует или реагирует на несуществующие прикосновения. Например, приложения будут открываться или закрываться на вашем iPhone без каких-либо действий.
Среди возможных причин проблемы с призрачным касанием на вашем iPhone - неисправный дисплей или поврежденные компоненты экрана.
Как правило, проблема «призрачного прикосновения» чаще всего затрагивает iPhone X. В ноябре 2018 года Apple признала, что обнаружила некоторые проблемы с сенсорным экраном iPhone X. Она также объявила, что предоставит бесплатный ремонт затронутым клиентам.
Однако онлайн-отчеты и жалобы показали, что проблема с призрачным прикосновением затрагивает и другие модели. Это касается не только iPhone XS и XR, но и iPhone 8, 7, 6 и 5. Другими словами, «призрачное прикосновение» - это то, что в некоторых случаях может повлиять на практически любой iPhone.
1. Очистите сенсорный экран.
Это может быть просто, но очистка сенсорного экрана на вашем iPhone может быть эффективной защитой от призрачного прикосновения. Таким образом вы сможете удалить весь мусор или пыль, которые могут мешать тому, как iPhone определяет ваше прикосновение.
Чтобы очистить сенсорный экран вашего iPhone, вы должны сначала выключить его и отсоединить все подключенные кабели. Затем найдите мягкую чистую (т. Е. Безворсовую) ткань, например салфетку для чистки линз. Эту ткань следует слегка смочить теплой водой. Наконец, начните чистку сенсорного экрана, аккуратно, но твердо протирая его от одного конца до другого.
Во время протирания убедитесь, что на отверстиях нет влаги. Кроме того, Apple не рекомендует использовать средства для мытья окон, бытовую технику или чистящие средства, содержащие абразивные вещества или перекись водорода. Это может разрушить стойкое покрытие, которое Apple нанесла на ваше устройство, если вы это сделаете.
2. Снимите защитную пленку с экрана.
Защитные пленки представляют собой тонкие слои стекла, которые можно разместить на сенсорном экране iPhone, чтобы защитить его. Хотя это часто бывает полезно, иногда это может нарушить работу сенсорного экрана. Поэтому вам следует попытаться удалить его, потому что это может положить конец случаям призрачного прикосновения.
Снимайте защитную пленку с экрана iPhone очень осторожно и медленно. Начните с одного угла, затем постепенно снимите протектор с экрана iPhone. Если протектор серьезно сломан или поврежден, можно отнести телефон в специализированную ремонтную мастерскую (или в Apple).
Вам также следует подумать о том, чтобы связаться с производителем защитной пленки. Этот производитель может лучше порекомендовать лучший способ снятия презерватива.
3. Снимите защитную крышку iPhone.
Одна из возможных причин призрачного прикосновения - слегка изогнутый экран iPhone. Если на вашем iPhone есть такой экран, вы можете решить проблему, сняв прилагаемый жесткий футляр. Время от времени на экран может давить эта защитная крышка, поэтому попробуйте снять ее и посмотреть, изменится ли что-нибудь.
4. Перезагрузите iPhone.
Всегда рекомендуется перезагружать iPhone при возникновении проблем. Это также относится к призрачному касанию, поскольку очистка кеша iPhone может устранить любые сбои, которые могут вызывать проблему.
Чтобы перезагрузить iPhone X или новее, вы должны сделать следующее:
- Удерживайте боковую кнопку и кнопку громкости, пока не появится ползунок выключения.
- Сдвиньте выключатель питания вправо.
- После выключения удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone 8 или более раннюю версию, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится ползунок переключения.
- Сдвиньте выключатель питания вправо.
- После выключения удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится логотип Apple.
5. Принудительно перезагрузите iPhone.
Подобно перезапуску iPhone, но значительно более радикально, вы можете принудительно перезагрузить iPhone. Вам следует сделать это, если проблема с призрачным прикосновением к iPhone слишком серьезна для того, чтобы вы могли использовать ее должным образом. Это потому, что принудительный перезапуск работает, даже если ваш iPhone не работает.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 8 или новее, сделайте следующее:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте боковую кнопку.
- Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 или iPhone 7 Plus, выполните следующие действия:
- Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения.
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6/6 Plus или более ранней версии, необходимо сделать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой».
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.
6. Обновление iOS
Если проблема с призрачным прикосновением не исчезнет, вам следует обновить свой iPhone. Это стоит сделать, потому что Ghost Touch может быть вызван программным сбоем.
Чтобы обновить iPhone, вам необходимо сделать следующее:
- Открываю настройки.
- Выберите Общие.
- Щелкните Обновить программное обеспечение.
- Нажмите «Загрузить и установить» или «Установить» (если вы уже скачали обновление).
7. Выполните сброс настроек до заводских.
Если перезагрузка и обновление программного обеспечения не устранили проблему призрачного касания на вашем iPhone, вам следует выполнить сброс настроек на вашем iPhone. Это хороший способ устранить любые проблемы с программным обеспечением, которые могут привести к легкому прикосновению. Конечно, вы должны сделать резервную копию вашего iPhone перед выполнением сброса настроек, так как это приведет к удалению всех сохраненных данных.
Чтобы сбросить настройки iPhone, необходимо сделать следующее:
- Открываю настройки.
- Выберите Общие.
- Прокрутите вниз и коснитесь Сбросить.
- Нажмите «Стереть все содержимое и настройки».
- Щелкните "Стереть".
После того, как будет выполнен сброс к заводским настройкам, вам придется снова пройти процесс настройки. Здесь вы можете выбрать восстановление вашего iPhone из ранее сохраненной резервной копии.
8. Режим восстановления для вашего iPhone
Если простой перезапуск не работает, вы можете попробовать перевести iPhone в режим восстановления и переустановить iOS. Опять же, вам следует делать это только в том случае, если призрачное прикосновение не позволяет вам нормально обновить свой iPhone или если вы не можете нормально сбросить все настройки. Если вы можете обновить или сбросить настройки в обычном режиме, вам следует сделать это, потому что это проще.
Чтобы перевести iPhone 8 или новее в режим восстановления, сделайте следующее:
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes (на компьютере).
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте боковую кнопку, пока не войдете в режим восстановления.
- В режиме восстановления iTunes покажет сообщение об ошибке, например: «В iPhone возникла проблема, требующая обновления или восстановления». Вы должны нажать «Обновить» (если доступно) или «Восстановить».
9. Отнесите свой iPhone в Apple.
Если ваш iPhone по-прежнему страдает от призрачного прикосновения, вам следует записаться на прием в ближайший Apple Store. Это потому, что вы исчерпали все исправления, и часто возникает проблема с оборудованием, которая вызывает призрачное касание iPhone. Например, некоторые владельцы упомянули, что сборка экрана или сенсорного экрана была плохой, что могло быть причиной проблемы.
Ясно, что вам не следует пытаться разблокировать свой iPhone и пытаться устранить эти причины, если у вас нет большого опыта. Таким образом, безопаснее обратиться к Поддержка Apple Где можно записаться на прием.
Есть и другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться экран iPhone , как грохот. К счастью, после Экран вашего устройства вылетает.
