С момента запуска в 1995 г. eBay вырос Стать огромной платформой электронной коммерции, на которой размещено более 25 миллионов продавцов. Хотя эти цифры могут показаться ошеломляющими, Надежные маркетинговые стратегии Это может помочь новым продавцам eBay добиться успеха. Мы попросили экспертов поделиться своими лучшими советами по продажам на eBay, чтобы помочь вам оставаться впереди конкурентов.
Много лет назад я сделал Продажа тысяч товаров Все, от антиквариата до продажи товаров для террасы, и стать профессиональным продавцом со 100% рейтингом отзывов. Недавно я решил продать несколько вещей из дома. Продолжить Уловки продаж на eBay Раньше это работало сегодня, но с небольшими оговорками.
Вы можете быть опытным продавцом. Или, возможно, вы только начинаете свою карьеру продавца на eBay. В любом случае следующие советы помогут вам увеличить свой заработок.
1. Создайте уважаемый аккаунт.
Если вы хотите начать продавать на eBay и думаете, что заработаете состояние с первого дня, у меня есть для вас предупреждение.
Новые продавцы всегда зарабатывают меньше, чем опытные продавцы, даже если они продают одни и те же товары, а все остальное одинаково. Покупатели на eBay очень доверяют продавцам, которые работают уже некоторое время и доказали, что им можно доверять.
Рейтинг отзывов, который вы, как продавец, получаете от клиентов, приходит после ваших продаж. Раньше отзывы были только положительными, отрицательными или нейтральными. Позже eBay добавил «Подробные рейтинги продавцов». Теперь покупатели могут оценивать конкретные области, в которых у продавца все хорошо (или плохо). Продавцы также оценивают покупателей с точки зрения того, как быстро они платят и насколько хорошо умеют общаться.
Вот несколько быстрых советов, которые помогут как можно скорее повысить свой рейтинг, если вы только начинаете пользоваться eBay:
Начните быстро продавать много маленьких недорогих вещей. Это позволит за короткий промежуток времени собрать много положительных отзывов. Часто люди начинают продавать старые игрушки по всему дому. Вы также можете попробовать самые продаваемые товары на eBay.
- Не ждите более 24–48 часов, чтобы отправить проданный товар.
- Тщательно упакуйте товары, которые вы продаете, пока они не прибудут по адресу покупателя в идеальном состоянии.
- Если покупатели отправят вам сообщения через eBay, всегда отвечайте быстро и вежливо.
- Вы всегда должны запрашивать страховку доставки. Это очень недорого, и если товар сломается во время доставки или транспортировки, вы можете вернуть деньги покупателю без потери прибыли.
- Если покупатели недовольны товаром (если они утверждают, что он плохо пахнет или находится в плохом состоянии), не спорьте. Вам просто нужно предложить возврат. Если товар имеет большую ценность, попросите покупателя сначала вернуть вам товар. Это отфильтровывает мошенников.
- Следует иметь в виду, что eBay недавно изменил процесс обзоров, поэтому отрицательные рейтинги больше не подходят. Покупатели могут оставить только положительный отзыв или отправить отчет на eBay. Это хорошее изменение для продавцов, но покупатели не обязаны оставлять положительные отзывы - поэтому, если вы хотите получить высокий рейтинг в отзывах, вам все равно придется расположить к себе покупателя.
Продавцы с более высоким рейтингом получают больше предложений, а большее количество предложений означает более высокую окончательную цену продажи. Работа, которую вы вложили в повышение своего ранга вначале, очень окупится в будущем.
2. Научитесь делать отличные снимки.
Один из самых ценных навыков, который вы можете развить, чтобы продавать не только больше предметов, но и по более высоким ценам, - это фотография. Хорошо организованное фото и много фотографий продукта могут значительно увеличить конечную цену продукта.
Некоторые из ключевых элементов хорошей фотографии включают хорошее освещение, красивый фон и максимально возможное количество деталей.
Если есть что-то, на что стоит потратить ваше время для увеличения продаж на eBay, это должно быть вашим главным приоритетом.
3. Всестороннее исследование, чтобы продавать больше товаров.
Еще один способ повысить ваши шансы продать товар по хорошей цене - это тщательно изучить другие похожие товары, которые продавались на eBay.
Просто найдите товар, который вы продаете, затем в левом меню установите флажок «Проданные товары». Это отфильтрует все результаты поиска по всем аналогичным товарам, которые уже были проданы на eBay.
Получив результаты по предметам, ищите предметы, которые максимально похожи на предмет, который вы продаете.
Вот некоторые из предметов, которые можно получить в результате этих более дорогих продаж, чтобы помочь вам улучшить свою цену на аукционе:
- Постарайтесь выставить свой товар по стартовой цене, аналогичной цене, проданной по самой высокой финальной ставке.
- Сделайте похожие фотографии с тех же ракурсов.
- Запишите описание и попытайтесь описать свой предмет аналогичным образом.
- Проверьте, в какой день недели товары были самыми продаваемыми, и соответствующим образом запланируйте их.
Помните, что прошлые продажи на eBay - хороший показатель того, что будет продаваться в будущем. Эта сумма может быть выше или ниже той, по которой ваш товар может быть продан на основе рейтинга отзывов продавца, но это все равно хороший индикатор ваших перспектив.
Также важно помнить, что если люди не будут делать ставки на аналогичные товары, как в прошлом, на eBay, велики шансы, что они не будут делать ставки и на ваши товары. Не тратьте время на то, чтобы перечислять товары, которые вряд ли будут продаваться.
4. Точно установить стоимость доставки.
В мире, где большинство компаний предлагают бесплатную доставку продуктов, взимать плату за доставку продуктов eBay сложно. Это не невозможно, если вы в этом разбираетесь.
Самое главное - воспользоваться калькулятором доставки, который eBay предлагает как часть вашего продукта. Этот калькулятор позволяет покупателям узнать точную стоимость доставки в зависимости от веса и размеров упаковки, а также местонахождения покупателя.
Таким образом, вы и покупатель будете знать, что вам не придется переплачивать за доставку. У вас также есть возможность включить небольшую плату за упаковку, но используйте ее с осторожностью. Покупатели злоупотребляли этой функцией и завышали плату за доставку, чтобы попытаться увеличить прибыль. Это редко срабатывает и только снижает шансы на то, что ваш продукт когда-либо будет продаваться.
Если вы уже чувствуете себя смелым, подумайте о том, чтобы предложить бесплатную доставку в места в вашей стране. Это часто увеличивает количество участников аукциона, а также увеличивает вашу окончательную цену продажи.
5. Увеличивайте прибыль, избегая комиссий
С годами структура комиссионных сборов eBay постоянно менялась. В течение многих лет вам приходилось платить от 25 центов и выше за «листинговый сбор». Это только базовая цена для размещения товара на eBay.
eBay стал лучше и, наконец, понял, что привлечет больше продавцов, если стоимость входа будет намного ниже, поэтому они начали предлагать фиксированное количество продуктов с «бесплатным листинговым сбором» каждый месяц.
- Обычные пользователи получают 50 фиксированных продуктов или продуктов на аукционе.
- Пользователи основного магазина получают 250 товаров по фиксированной цене и 250 товаров на аукционе.
- Пользователи Premium Store получают 1000 товаров по фиксированной цене и 500 товаров на аукционе.
- Пользователи Anchor Store получают 10000 1000 товаров по фиксированной цене и XNUMX товаров на аукционе.
Вы платите комиссию, когда ваш товар наконец-то продается. Если товар продается по цене от 0.99 до 50.00 долларов США, eBay возьмет 8% от окончательной цены продажи. Если распродажа будет стоить где-то от 50.01 до 1000 долларов, eBay получит 8% от первых 50 долларов и 5% от остальных.
Эти сборы устанавливаются за мизинец, так как же снизить общие расходы на eBay? Вы можете сделать это, не используя параметры в разделе «Дополнительные параметры» в форме списка элементов.
При изменении каких-либо настроек по умолчанию, вы, вероятно, понесете дополнительные расходы сверх обычной комиссии за окончательную стоимость при продаже вашего предмета.
Вот некоторые дополнительные услуги, которые вы можете выбрать, которые могут увеличить ваши расходы на eBay.
- Используйте специальный день на 3 или XNUMX дня для аукциона
- Листинг в более чем одной категории удвоит листинговый сбор
- Спонсируемые продукты - это способ рекламировать ваши продукты на eBay, но вы заплатите за это дополнительно.
- Глобальная программа доставки
- За выбор некоторых пользовательских параметров восстановления может взиматься дополнительная плата.
Убедитесь, что вы понимаете все сборы, определяемые вашим выбором, чтобы вы могли снизить стоимость своих товаров на eBay как можно ниже, а свою прибыль как можно выше.
6. Планирование аукционов в зависимости от типа продукта.
Еще одна вещь, которая может повлиять на рост вашей окончательной продажной цены, - это день недели, когда аукцион заканчивается. Вы найдете множество людей, которые ищут в Интернете лучший день для завершения аукциона eBay. На самом деле они задают неправильный вопрос.
Вам следует задать вопрос: в какой день недели лучше всего завершить аукцион по продаже того типа товара, который вы продаете. Реальность такова, что офисный работник, который делает покупки для оргтехники, будет делать покупки в разные дни недели, чем тот, кто может быть коллекционером винтажных вещей. У этих разных покупателей разный образ жизни и разные покупательские привычки.
При поиске предмета сначала исследуйте тип предметов, которые вы планируете продать. Убедитесь, что вы отфильтровали только «проданные» товары, как показано выше. Затем выберите, чтобы сначала отсортировать результаты по самой высокой цене.
Просмотрите результаты и посмотрите, сможете ли вы выбрать шаблон, который показывает самые популярные дни, когда эти типы товаров продаются по самой высокой цене.
В большинстве случаев вы действительно заметите популярный образец в зависимости от категории товаров, которые вы продаете. Это день (или дни) недели, на который вы должны сосредоточить внимание, выставляя свои товары на продажу.
7. Используйте штрих-код для заполнения полей.
Если вы много продаете на eBay, написание описания может занять много времени. Гораздо проще извлечь большую часть информации об элементе из информации в штрих-коде, если у продукта, который вы продаете, есть штрих-код. позволяет вам Приложение eBay на вашем мобильном телефоне делает это быстро и легко.
Увеличение вашего заработка на eBay - это все, что вы можете разместить на торгах за минимальное время. Использование штрих-кода продукта, вероятно, является одним из самых быстрых способов сделать это.
8. Предложите несколько вариантов онлайн-платежей.
Большинство продавцов на eBay предлагают PayPal в качестве способа оплаты. Приятная вещь в PayPal заключается в том, что покупатели также могут использовать кредитную карту для совершения платежей, если они хотят.
Принятие чеков или денежных переводов может помочь увеличить ваши ставки и окончательную цену покупки, но это также может быть проблематичным.
Вот несколько вариантов, которые стоит рассмотреть:
- Если вы собираетесь принимать чеки, обязательно включите заявление о задержке доставки, чтобы вы (продавец) могли проверить чек. Это защищает вас от «плохого выбора» мошенничества.
- Если вы принимаете денежные переводы, убедитесь, что вы принимаете платежи из вашей страны. Среди международных покупателей распространена афера, которая предполагает переплату покупателем денежным переводом. Покупатель попросит вас отправить дополнительные деньги грузоотправителю, который будет обрабатывать транзакцию исходящей доставки. Часто денежный перевод оказывается поддельным, и вы теряете не только свои товары, но и отправленные дополнительные деньги.
- Если у вас есть собственная учетная запись интернет-продавца, вы можете принимать платежи с кредитных карт (без использования PayPal), перейдя на страницу «Настройки оплаты», а затем выберите вариант приема кредитных или дебетовых карт через вашу учетную запись интернет-продавца. Просто имейте в виду, что вы будете нести обычные комиссии за торговый счет в дополнение к обычным комиссиям eBay.
9. Экономьте время, переписывая описания.
Если штрих-коды не подходят, и вы попадаете в ситуацию, когда вам нужно Напишите свое описание с нуля Обычно этого не требуется.
В рамках моего исследования на eBay аналогичных проданных товаров я обращаю внимание на самые дорогие продажи и внимательно смотрю на то, как этот продавец описывает товар. Нет ничего плохого в том, чтобы скопировать описание в поле описания и использовать его в качестве шаблона для описания вашего товара.
Только не забудьте переписать все описание так, чтобы оно точно описывало ваш товар, включая все дефекты и особенности. Вы не должны красть написанное, но использование успешного шаблона формата продавца даст вам фору и сэкономит много времени.
10. Использование шаблона заявления об отказе от ответственности.
Начинающие продавцы совершают множество ошибок, которые стоят больших денег.
- Всегда проверяйте свой товар на наличие мелких дефектов, включая следы от ступней, рваную ткань, несовершенную строчку или что-то еще, что покупатель заметит, открывая упаковочную коробку на ее конце.
- Всегда включайте варианты отказа от ответственности для ног. Само собой разумеется, что «бывшие в употреблении» предметы будут казаться использованными. К сожалению, есть покупатели, у которых нереалистичные ожидания.
Если вы не укажете дефекты или не укажете, что товар, который вы используете, будет иметь нормальный износ, вы открываете свои двери для покупателей, которые будут жаловаться на это и потребовать возмещения. Надежная защита от этого - заранее записать в форме продажи, что все бывшие в употреблении товары имеют предсказуемые дефекты, которые появляются с возрастом.
Эти условия в вашем списке заставят большинство покупателей просто захотеть получить товар бесплатно. Кроме того, хорошая политика справедливого возврата, которая требует, чтобы покупатель заплатил за обратную доставку, чтобы получить полный возврат, часто является отличным сдерживающим фактором для мошенников.
есть много eBay мошенничество Чего вам следует избегать, чтобы обезопасить себя.
11. Становление PowerSeller
Стать участником eBay PowerSeller - это быстрый путь к увеличению прибыли на eBay, но это непросто. Статус PowerSeller был тщательно получен от всех продавцов на eBay. Это означает, что вы серьезно относитесь к продажам и обеспечиваете покупателям качественный опыт.
На самом деле не подавайте заявку, чтобы стать PowerSeller, eBay просто признает вас таковым из-за вашей статистики. Это не похоже на проверку в Twitter, где статус основан на прихоти или личных пристрастиях группы проверки. Статус PowerSeller на eBay определяется тремя основными принципами поведения.
- Имеет положительный рейтинг более 98%.
- Вы продали более 100 наименований товаров и за последние 3000 месяцев получили продажи на сумму более 12 долларов США.
- Я на eBay не менее 90 дней.
Вы можете узнать все о достижении статуса PowerSeller на Страница поддержки eBay для PowerSellers.
Продавайте на eBay и зарабатывайте реальные деньги
Есть много людей, которые продают кое-что из дома на eBay, а затем оставляют свои аккаунты бездействующими на несколько месяцев. Но если вы один из тех людей, которые хотят попытаться зарабатывать на жизнь на eBay, это возможно, если вы знаете, где купить дешевые вещи для продажи по оптовым ценам.
Как только вы начнете продавать много товаров, вы узнаете, как все приведенные выше советы влияют на чистую прибыль и как изменение ситуации может значительно увеличить вашу прибыль.
Играйте с умом и планируйте наперед. Но также помните, что продажа на eBay должна быть развлечением, поэтому обязательно наслаждайтесь процессом продажи. Потому что работа стоит того, если это не весело, не так ли? Вот несколько умных советов по покупкам, которым стоит следовать, когда вы находитесь на другом конце уравнения eBay.
