ЧатБоты Программное обеспечение искусственного интеллекта (ИИ), которое имитирует взаимодействие человека с определенным предметом. Независимо от того, имеют ли эти выражения смысл или нет, эти зависимости могут быть действительно забавными в зависимости от намерений программиста. Вы можете использовать их на веб-сайтах, блогах WordPress, страницах Facebook, каналах Twitter или Slack.
Создание действительно умных каналов чата требует хороших знаний, таких как Python, и высокоуровневых библиотек, таких как ЯдроНЛП. Точно так же создание макетов для простых задач не требует навыков программирования. Фактически, в конце этой темы вы узнаете, как запускать собственных чат-ботов в сети.
Создайте базового чат-бота Facebook
Сначала мы узнаем, как создать простого бота Facebook с помощью инструмента Botsify. тебе придется Зарегистрируйтесь на их сайте используя свою учетную запись Facebook. Затем выберите «Автоматизировать поддержку клиентов для страницы Facebook».
Чат-бот позволяет приветствовать посетителей вашей веб-страницы в Facebook базовыми ответами на типичные вопросы. Вы можете создавать ответы на вопросы, которые обычно:
- من أنت?
- Что это?
- Могу я поговорить с владельцем?
Всегда полезно оставить адрес электронной почты, если вы хотите получить потенциальных клиентов. Чат-бот достаточно умен, чтобы разбираться в разнообразии вопросов. Затем вам просто нужно опубликовать чат-бота на своей веб-странице в Facebook.
Когда посетитель заходит на вашу страницу в Facebook, он получает чат, в котором повторяется то, чему вы его научили. Опять же, бесплатная функция Botsify довольно проста и не позволяет получать много ответов. Платный инструмент стоит 50 долларов за пользователя в месяц, но включает интеграцию. WordPress и Slack.
Создавайте расширенные правила для ИИ
Следующим после Botsify является то, что он бесплатный (ограничен до 5000 пользователей). Chatfuel Это полнофункциональный бот, который содержит готовые шаблоны, социальные опросы и генераторы купонов. Платный план за 15 долларов в месяц охватывает неограниченное количество пользователей и намного дешевле, чем Botsify. Однако бесплатного плана достаточно для новых веб-сайтов или блогов.
Chatfuel упрощает автоматизацию ответов на вопросы посетителей. Вы можете создавать вопросы для многоуровневых блоков и сводные ответы для каждого. Посетитель просто выберет один из блоков по запросу.
Возможно, лучшая особенность Chatfuel - это создание последовательностей контекстных вопросов AI. Вы можете легко создать полезные ответы, используя наиболее распространенные формы фразы, такие как «Могу я поговорить с кем-нибудь здесь?»
Chatfuel также доступен как плагин WordPress Для подключения посетителей к вашему сайту или блогу. Он также поддерживает API Telegram и Twitter.
Создать Slack Bot
Наконец, мы увидим, как работает Slack Bot. Для этого воспользуемся другой программой под названием FlowXo. Лучшее в этом программном обеспечении - это относительная простота создания «потоков», что лучше, чем в любом другом «глупом» программном обеспечении. На основе «триггера» слова или фразы в чате посетитель изучает конкретный термин.
Создать бота в Slack просто в личном кабинете. Вам просто нужно вставить URL-адрес интерактивных сообщений в настройки Slack. Владелец Slack также может рассылать сообщения нескольким типам пользователей.
Другие инструменты чат-бота
Он использует программу под названием Dialogflow Алгоритмы машинного обучения для взаимодействия с несколькими приложениями, включая Amazon Alexa. Морф. ai Это еще один инструмент, используемый для приложений премиум-класса.
Резюме
Большинство обсуждаемых здесь создателей ботов расширили возможности ИИ в платных версиях. В будущем, когда программное обеспечение ИИ станет более сложным, каналы чата могут сократить разрыв с виртуальными помощниками. В корзине чата уже есть несколько компаний. Многие международные авиакомпании уже используют Chatfuel или Botsify в дополнение к своим руководителям службы поддержки клиентов.
Вы использовали чат-ботов для развлечения или для бизнеса? Дайте нам знать об этом в комментариях.
