لا يُحب أي موظف الحصول على تقييم أداء سلبي. بصرف النظر عن التوتر الذي يُصاحب معرفة أنَّ وظيفتك قد تكون على المحك ، فإنه من المُدمر أيضًا أن تكتشف أنَّ رئيسك في العمل ليس سعيدًا جدًا بما تقوم به.
بينما يكون الموقف مُزعجًا ومُثيرًا للأعصاب ، يُمكن أن يكون تلقي تقييم أداء وظيفي سلبي أيضًا فرصة للتحسن ، خاصةً إذا كنت تعرف كيفية الرد بشكل مُناسب. قبل أن تبدأ في القلق ، استخدم هذه اللحظة للتفكير في عملك وكيفية معالجة تقييم الأداء الوظيفي السيء حتى تتمكن من استعادة ثقتك المهنية. تحقق من كيف تُعزز ثقتك في مكان العمل من خلال خطوات بسيطة.
لماذا يجب الرد على تقييم الأداء السيئ؟
يمنحك الرد على تقييم الأداء الوظيفي السيء التحكم الذي تحتاجه لتشعر بالثقة حيال وظيفتك مرة أخرى. إذا كان التقييم دقيقًا ، فإنَّ الاعتراف به يُقلل من الإحراج المُحتمل الذي قد تتعرض له مع مديرك. يُمكن أن يُظهر أيضًا أنك مُحترف بما يكفي لفهم أوجه القصور لديك والعمل على تحسين مهاراتك.
ومع ذلك ، بعد تقييم أدائك بوحشية ، إذا وجدت أنَّ المراجعة غير دقيقة أو غير عادلة ، فإنَّ الرد عليها سيسمح لك بشرح جانبك وإبراز أي إنجازات حققتها طوال الفترة. سيُساعدك هذا أيضًا أنت ورئيسك على فهم وجهات نظر بعضكما البعض والحفاظ على علاقة العمل المثالية. تحقق من أفضل النصائح لتحسين علاقتك مع مديرك في العمل.
كيفية الرد على تقييم الأداء الوظيفي السيء
قبل أن تبدأ في نقل التقييم السيئ إلى قلبك ، عليك أن تُدرك أنه ليس تقييمًا شخصيًا. يقوم مشرفك بعمله ، ويستند التقييم إلى كيفية أدائك خلال فترة معينة.
في حين أنَّ التحيز الشخصي أمر لا مفر منه ، فإنَّ التحليل لا يتم توجيهه إليك شخصيًا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الخطوات التي يُمكنك اتخاذها للرد على مراجعة الأداء السلبية بأفضل شكل:
1. لا ترد على الفور
أهم شيء عليك القيام به عند الرد على تقييم الأداء الوظيفي السيء هو الانتظار. في حين أنَّ هذا قد يتعارض مع كل غريزة لديك الآن ، فمن الضروري أن تحتفظ بردود أفعالك الأولية تجاه نفسك. من الطبيعي أن تشعر بالحزن أو الغضب في المرة الأولى التي تقرأ فيها تقييمك ، وقد يكون الرد على رئيسك بهذه الحالة الذهنية أمرًا خطيرًا.
تذكر أنَّ أخذ الملاحظات بشكل بنّاء واستباقي هو جزء من تحقيق النجاح الوظيفي المُستدام. إذا لم تتمكن من أخذ الملاحظات جيدًا ، فقد تتأثر حياتك المهنية. هذا هو السبب في أنَّ مراجعة الأداء السلبية هي فرصة لك لإظهار أنك تتحلى بالروح الرياضية الجيدة ويُمكنك تحويل الموقف السلبي إلى فرصة للتعلم. لذا ، كن يقظًا ولا تدع عواطفك تقود رد فعلك.
2. قراءة وتحليل التقييم بدقة
يتم تقديم معظم مراجعات الأداء كتقرير مكتوب. إذا كانت هذه هي حالتك ، فعليك أخذ وقتًا كافيًا لقراءتها وتأكد من فهمك لكل نقطة مكتوبة. لا تتصفحها فقط ؛ تأكد من مراجعة كل ما يتعلق بها بعناية وبصدق. خذ نفسًا عميقًا وحاول أن تُبقي نفسك موضوعيًا أثناء قراءتها.
بعد أن فهمت التقيمات:
- اكتب أي أسئلة حول الأشياء التي تجدها مُحيرة.
- اسأل نفسك عما إذا كانت الانتقادات غير مُبررة أو تجدها مُسيئة.
- ضعها في قائمة أيضًا ، حتى تكون مستعدًا لمواجهة رئيسك في العمل إذا وجدت أنه من المُفيد مقابلته.
3. قرر ما إذا كنت تُريد عقد لقاء مع رئيسك في العمل
إذا كنت قد تلقيت تقريرًا مكتوبًا بدلاً من مراجعة شخصية ، فحدد ما إذا كنت تُريد عقد اجتماع مع رئيسك في العمل لمناقشة تقييمك. يُتيح لك الاجتماع وجهًا لوجه مشاركة وجهة نظرك وتوضيح أي مشكلات لا تفهمها في التقيمات. ومع ذلك ، يُمكنك التخلي عن موعد إذا كنت تعتقد أنه لا فائدة من مناقشة الموقف أو إجراء مناقشة بدلاً من مناقشة سلمية.
إذا كنت قد تلقيت رأيك شخصيًا ، ففكر في إعداد اجتماع آخر لمُناقشة التقرير. يُتيح لك هذا معالجة مشاعرك في السر وأن تكون أكثر موضوعية عند معالجة التقرير. يُمكنك أيضًا صياغة الرد والعودة بعقل مُتفتح للعثور على طرق لتحسين أدائك وقبول أي تغييرات مطلوبة لتحسين عملك. تحقق من ما هو الركود الوظيفي وكيف يُمكنك التغلب عليه؟
4. إعداد الاجتماع
إذا قررت التحدث إلى رئيسك في العمل ، فلا تدخل وتطلب التحدث على الفور. هذا قد يعطل يومه وقد يخلق جوًا مُعاديًا. بدلاً من ذلك ، كن محترفًا واتبع البروتوكول لتحديد موعد مع رئيسك في العمل. يمكن أن يكون الاجتماع أيضًا من خلال تطبيق مؤتمرات الفيديو مثل Zoom إذا كانت الجلسات الشخصية غير مُتاحة حاليًا.
إذا كنت تُوافق على تقييم الأداء الذي أشار إليه مديرك ، فإنَّ الهدف من هذا الاجتماع هو مناقشة خطتك حول كيفية تعزيز أدائك. إليك ما يجب عليك فعله أثناء الاجتماع:
- أن تُقر وتُوافق على النقاط التي أثيرت في المراجعة.
- قدم خطتك حول كيفية تحسين أدائك.
- اطلب من رئيسك تقديم اقتراحات بشأن خطتك.
أشياء مهمة لا يجب عليك فعلها أثناء الاجتماع:
- لا ترفع صوتك.
- لا تغضب أو تفقد أعصابك.
- لا تُلقي باللوم على الآخرين على أدائك.
- اختلق الأعذار لسلوكك.
5. مشروع الأهداف الرئيسية
الآن بعد أن أعددت اجتماعًا مع رئيسك ، حان الوقت لصياغة خطة من شأنها أن تدفعك إلى الأمام وتُساعد في تحسين المجالات التي تحتاج إلى تطويرها. قد يكون مديرك قد أعدَّ بالفعل مجموعة من الأهداف التي تحتاج إلى العمل عليها.
إذا كان الأمر كذلك ، فراجعها وقم بوضع خطة حول كيفية تحقيقها خلال الأيام أو الأسابيع أو الأشهر التالية. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فابدأ وقم بصياغتها بنفسك وشاركها مع مُشرفك أثناء الاجتماع. سيُظهر هذا حماسك للتحسين ومعالجة أي مشكلات قد تكون واجهتها خلال الفترة السابقة.
إذا كنت تُحاول دحض التقييمات السلبية لرئيسك في العمل ، فاستخدم هذا الوقت لصياغة الحجج وجمع أي معلومات تحتاجها لدعم مُطالبتك. يُمكنك تضمين مراسلات خاصة مع عملائك أو زملائك أو بيانات تُثبت إنجازاتك. يُمكنك أيضًا البحث عن سياسات شركتك التي يمكن أن تثبت إجابتك المُضادة.
6. تقديم خطتك
بمجرد أن تقوم بإعداد كل ما تحتاجه ، تكون جاهزًا تمامًا لاجتماعك. على الرغم من أنك مُجهز بالكامل ، فمن المفهوم أن تشعر بالتوتر. ومع ذلك ، لا تدع التوتر يُصيبك. بدلاً من ذلك ، فكر في الأمر كفرصة لإظهار ما يُمكنك تقديمه في الفترة المقبلة. كن واثقًا وثابت على موقفك ، خاصةً إذا كنت تحاول دحض تصريحات رئيسك في العمل.
إليك كيفية عرض حالتك إذا كنت لا تُوافق على مراجعة الأداء السلبية:
- اعترف بالانتقادات الصحيحة الواردة في التقرير وناقش خططك للتحسين.
- بعد ذلك ، تحدث عن النقاط التي تشعر أنها غير دقيقة وأظهر أي معلومات يُمكن أن تثبت الادعاءات.
- حافظ على ذهن مُنفتح. أثناء نقضك ، قد يُقدم رئيسك تفسيرات صحيحة حول سبب إثارة هذه النقطة. إذا كان الأمر كذلك ، فاستمع إليه واسأله عن أي اقتراحات حول كيف يُمكنك أن تكون أفضل.
تحقق من بعض النصائح للتعامل مع بيئة العمل غير الصحية.
مراجعة الأداء السيئة ليست كل شيء
في حين أنَّ التقييم السلبي صعب للغاية ، إلا أنه ليس نهاية حياتك المهنية.
هذا ليس سوى انتكاسة ، وباعتماد المنظور الصحيح ، يُمكنك تحويل المراجعة السيئة إلى فرصة للنمو. سوف تتعلم وتصبح ناجحًا في حياتك المهنية. يُمكنك الإطلاع الآن على بعض علامات التحذير التي يبحث عنها مدير التوظيف عند تعيين المُرشحين.
