يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير العالم بشكل الذي نعرفه والطريقة التي نتعامل بها ، مع تأثيره في كل صناعة. ومع ذلك ، ليست كل هذه التغييرات إيجابية بالضرورة. بينما يُوفر الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة ومُثيرة في العديد من المجالات ، لا يُمكننا تجاهل حقيقة أنه يفتقر إلى بوصلة أخلاقية مُتأصلة أو نظام للتحقق من الحقائق لتوجيه عملية صنع القرار باستخدامه.
هذا هو السبب في أنه يجب عليك دائمًا التحقق من صحة كل شيء يُقال لك أين يُصبح العالم أكثر تركيزًا على الذكاء الاصطناعي. يُمكن لبعض أدوات الذكاء الاصطناعي أن تتلاعب بالمعلومات ، وتُسيء فهم السياق تمامًا ، وتكون مخطئة بثقة في نفس الوقت ، وهذا هو السبب في أنَّ الثقة العمياء في الذكاء الاصطناعي هي فكرة سيئة بالتأكيد. تحقق من ما هي مشكلة زيادة مشابك الورق وما علاقتها بالذكاء الاصطناعي؟
1. يُمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مُخطئًا
يعتمد الأشخاص بشكل مُتزايد على روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في مهام مثل كتابة المُحتوى وجدولة المواعيد وحتى اتخاذ القرارات المُهمة والحصول على مُقترحات صحية وقانونية. ومع ذلك ، غالبًا ما تأتي الراحة التي تُوفرها روبوتات الدردشة هذه بتكلفة كبيرة — يُمكن أن تكون مُخطئة.
لتوضيح ذلك ، طلبنا من ChatGPT أن يُخبرنا عن أول كتاب كتب لتعلم Python. إليك كيف استجاب للمُطالبة:
هل أدركت الخطأ؟ عندما عرضنا مُطالبة في هذا الشأن لـ ChatGPT ، صحح نفسه بسرعة. لسوء الحظ ، على الرغم من اعترافه بخطئه ، فإنَّ هذا يوضح كيف يُمكن أن يُوفر الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان معلومات غير صحيحة تمامًا.
تمتلك روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي معلومات محدودة ولكنها مُبرمجة للاستجابة في كل الحالات. حيث تعتمد على بيانات التدريب التي تحصل عليها ويُمكن أيضًا أن تكون من تفاعلاتك مع تعلم الآلة. إذا رفض الذكاء الاصطناعي الاستجابة ، فلن يتمكن من التعلم أو تصحيح نفسه. لهذا السبب يرد الذكاء الاصطناعي بثقة في بعض الأحيان عندما يُخطئ ؛ من أجل التعلم من أخطائه.
في حين أنَّ هذه هي طبيعة الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي ، يمكنك أن ترى كيف يُمكن أن يُصبح هذا مشكلة. لا يقوم معظم الأشخاص بالتحقق من صحة المعلومات التي يتلقونها من عمليات البحث على Google ، والأمر نفسه ينطبق هنا مع روبوتات الدردشة مثل ChatGPT. يُمكن أن يؤدي هذا إلى معلومات مُضللة ، ولدينا بالفعل الكثير مما يجب التغلب عليه — وهو ما يقودنا إلى النقطة الثانية.
2. يُمكن استخدامه بسهولة لمعالجة المعلومات
ليس سراً أنَّ الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون غير موثوق به وعرضة للخطأ ، ولكن إحدى أكثر سماته غدراً هو ميله إلى التلاعب بالمعلومات. تكمن المشكلة في أنَّ الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى فهم دقيق لسياقك ، مما يؤدي به إلى ثني الحقائق لتُناسب أغراضه الخاصة.
هذا هو بالضبط ما حدث مع Bing Chat من Microsoft. طلب أحد المُستخدمين على Twitter وقت العرض المُحدد لفيلم Avatar الجديد ، لكن روبوت الدردشة رفض تقديم المعلومات ، زاعمًا أنَّ الفيلم لم يتم إصداره بعد.
My new favorite thing – Bing's new ChatGPT bot argues with a user, gaslights them about the current year being 2022, says their phone might have a virus, and says "You have not been a good user"
Why? Because the person asked where Avatar 2 is showing nearby pic.twitter.com/X32vopXxQG
— Jon Uleis (@MovingToTheSun) February 13, 2023
بالتأكيد ، يُمكنك بسهولة الإدعاء بأنه خطأ لمرة واحدة. ومع ذلك ، فإن هذا لا يُغيِّر حقيقة أنَّ أدوات الذكاء الاصطناعي هذه غير كاملة ، وعلينا المضي قدمًا معها بحذر.
3. يُمكن أن يُعيق إبداعك
يستخدم العديد من المُحترفين ، مثل الكُتَّاب والمُصممين ، الذكاء الاصطناعي الآن لزيادة الكفاءة. ومع ذلك ، من المُهم أن نفهم أنه يجب النظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة وليس كمُوفر للوقت. في حين أنَّ هذا الأخير يبدو مُغريًا بالتأكيد ، إلا أنه يمكن أن يؤثر بشدة على إبداعك.
عند استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كمُوفر ، يميل الأشخاص إلى نسخ المُحتوى ولصقه بدلاً من إنشاء أفكار فريدة. قد يبدو هذا النهج مُغريًا لأنه يوفر الوقت والجهد ولكنه يفشل في إشراك العقل وتعزيز التفكير الإبداعي.
على سبيل المثال ، يُمكن للمُصممين استخدام Midjourney AI لإنشاء الأعمال الفنية ، لكن الاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحد من نطاق الإبداع. بدلاً من استكشاف أفكار جديدة ، قد ينتهي بك الأمر إلى تكرار التصميمات الحالية. إذا كنت كاتبًا ، فيُمكنك استخدام ChatGPT أو روبوتات الدردشة الأخرى للبحث ، ولكن إذا كنت تستخدمه كمُوفر لإنشاء محتوى ، فستتوقف مهاراتك في الكتابة.
يختلف استخدام الذكاء الاصطناعي لتكملة بحثك عن الاعتماد عليه فقط لتوليد الأفكار. تحقق من طرق مسؤولة لاستخدام الذكاء الاصطناعي ككاتب أو مُحرِّر محتوى.
4. يُمكن إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي بسهولة
حقق الذكاء الاصطناعي العديد من التحسين في مختلف المجالات. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي تقنية ، هناك أيضًا خطر إساءة الاستخدام الذي يُمكن أن يُؤدي إلى عواقب وخيمة.
أصبحت قدرة الذكاء الاصطناعي على إذلال الأفراد ومُضايقتهم وترهيبهم وإسكاتهم مصدر قلق كبير. تتضمن أمثلة إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي إنشاء هجمات التزييف العميق ورفض الخدمة (DoS) ، من بين أمور أخرى.
يُعد استخدام تقنية التزييف العميق التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور صريحة للنساء اتجاهًا مُزعجًا. يستخدم مُجرمو الإنترنت أيضًا هجمات DoS التي يقودها الذكاء الاصطناعي لمنع المُستخدمين من الوصول إلى شبكات مُعينة. أصبحت مثل هذه الهجمات مُعقَّدة بشكل متزايد ويصعب إيقافها لأنها تظهر خصائص شبيهة بالإنسان.
أتاح توفر إمكانات الذكاء الاصطناعي كمكتبات مفتوحة المصدر لأي شخص الوصول إلى تقنيات مثل التعرف على الصور والوجه. وهذا يشكل خطرًا كبيرًا على الأمن السيبراني ، حيث يُمكن للجماعات الإرهابية استخدام هذه التقنيات لشن هجمات إرهابية أكثر استهدافًا. تحقق من هل استخدام الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني يجعل العالم أكثر أمانًا؟
5. الفهم المحدود للسياق
كما ذكرنا سابقًا ، يتمتع الذكاء الاصطناعي بفهم محدود للغاية للسياق ، مما قد يُمثل تحديًا كبيرًا في صنع القرار وحل المشكلات. حتى إذا قمت بتزويد الذكاء الاصطناعي بمعلومات سياقية ، فقد يفقد الفروق الدقيقة ويُوفر معلومات غير دقيقة أو غير كاملة قد تؤدي إلى استنتاجات أو قرارات غير صحيحة.
وذلك لأنَّ الذكاء الاصطناعي يعمل على خوارزميات مُبرمجة مسبقًا تعتمد على النماذج الإحصائية والتعرف على الأنماط لتحليل البيانات ومعالجتها.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك روبوت دردشة مُبرمجًا لمساعدة العملاء في الإجابة على استفساراتهم حول أحد المنتجات. في حين أنَّه قد يكون قادرًا على الإجابة على الأسئلة الأساسية حول ميزات المنتج ومواصفاته ، فقد يواجه صعوبة في تقديم نصائح أو توصيات مُخصصة بناءً على احتياجات العميل وتفضيلاته الفريدة.
6. لا يُمكن أن يحل محل الحكم البشري
عند البحث عن إجابات لأسئلة مُعقدة أو اتخاذ قرارات بناءً على تفضيلات ذاتية ، فإنَّ الاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون محفوفًا بالمخاطر.
إنَّ مطالبة نموذج الذكاء الاصطناعي بتعريف مفهوم الصداقة أو الاختيار بين عنصرين بناءً على معايير ذاتية يُمكن أن يكون تمرينًا غير مجدٍ. وذلك لأنَّ الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى القدرة على التعامل مع المشاعر البشرية والسياق والعناصر غير الملموسة الأساسية لفهم وتفسير مثل هذه المفاهيم.
على سبيل المثال ، إذا طلبت من نموذج ذكاء اصطناعي الاختيار بين كتابين ، فقد يوصيك بكتاب ذي تصنيفات أعلى ، لكنه لا يُمكنه مراعاة ذوقك الشخصي أو تفضيلاتك في القراءة أو الغرض الذي تحتاج إلى الكتاب من أجله.
من ناحية أخرى ، يُمكن للمُراجع البشري أن يُقدم مراجعة أكثر دقة وشخصية للكتاب من خلال تقييم قيمته الأدبية وصلته باهتمامات القارئ والعوامل الذاتية الأخرى التي لا يُمكن قياسها بشكل موضوعي. تحقق من طرق استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمل عن بُعد والعمل الهجين.
كن حذرًا مع الذكاء الاصطناعي
بينما أثبت الذكاء الاصطناعي أنه أداة قوية بشكل لا يُصدق في مختلف المجالات ، فمن الضروري أن تكون على دراية بحدوده وتحيزاته المُحتملة. الثقة الأعمى في الذكاء الاصطناعي يُمكن أن تكون محفوفة بالمخاطر ويمكن أن يكون لها عواقب وخيمة ، لأنَّ التكنولوجيا لا تزال في مهدها وهي بعيدة كل البعد عن الكمال.
إنَّ تذكر أنَّ الذكاء الاصطناعي هو أداة وليست بديلاً للخبرة البشرية والحكم أمر بالغ الأهمية. لذلك ، حاول فقط استخدامه كمُكمل للبحث ، ولكن لا تعتمد عليه فقط لاتخاذ قرارات مُهمة. طالما أنك تعرف أوجه القصور وتستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول ، يجب أن تكون في أيد أمينة. يُمكنك الإطلاع الآن على الطرق التي يمكن أن يُساعد بها الذكاء الاصطناعي مجرمي الإنترنت.
