O seu dispositivo Android está preso no 'Obtenha um endereço IPAo tentar se conectar a uma rede Wi-Fi e não ignorou? Este é um problema frustrante que impede você de se conectar ao Wi-Fi e acessar a Internet.
Felizmente, existem maneiras básicas e avançadas de resolver esse problema. Vamos cobrir Correções para este problema específico Assim, você pode conectar com sucesso seu dispositivo Android à internet.
Por que seu dispositivo Android fica travado em "obter um endereço IP"?
Antes de analisarmos por que esse erro ocorre, você precisa entender como funciona Endereços IP.
Quando você conecta um dispositivo, como um telefone Android, a um roteador Wi-Fi, o roteador atribui um endereço IP ao dispositivo. Isso é necessário para que o dispositivo use recursos de rede.
Sem um endereço IP, seu dispositivo não é registrado na rede e, portanto, não tem permissão para fazer nada nele.
Quando seu telefone fica preso no 'Obtenha um endereço IP”Isso ocorre porque ele está tentando obter o endereço IP, mas não consegue. Existem muitos motivos pelos quais seu telefone pode ter problemas para obter um endereço IP correto.
Como consertar dispositivo Android travado na tela "obter um endereço IP"
Para resolver este problema, você deve ajudar seu dispositivo a obter um endereço IP. Dependendo se o problema é com seu dispositivo ou roteador, você precisará fazer algumas alterações para corrigir o problema subjacente.
Assim que o obstáculo for removido e seu dispositivo obtiver o endereço IP com sucesso, o erro não aparecerá novamente em seu dispositivo.
Aqui estão alguns métodos que você pode tentar.
1. Habilite o Modo Avião
O modo avião desativa todos os serviços de chamada em seu telefone, incluindo Wi-Fi. Vale a pena habilitar essa opção para ver se isso corrige o problema de conectividade sem fio.
Você pode ativar e desativar o modo avião com um clique:
- Arraste a barra de notificação para baixo e toque no ícone do modo Avião.
- Espere alguns segundos.
- Toque no mesmo ícone novamente para desativar o modo.
2. Exclua sua rede Wi-Fi
Excluir uma rede Wi-Fi basicamente significa limpar a senha de rede do seu dispositivo. Isso também redefine quaisquer outras configurações relacionadas a essa rede no telefone.
Esta é uma correção muito básica e é uma boa ideia tentar primeiro, pois ela pode corrigir o erro para você:
- Vá para "Configurações", clique em Wi-Fi e Internet e selecione Wi-Fi. Em alternativa, deslize de cima para baixo no ecrã e toque sem soltar no ícone de ligação Wi-Fi
- Clique no ícone de engrenagem ao lado de sua rede Wi-Fi e selecione Excluir rede.
- Depois que a rede for excluída, clique nessa rede na lista para se reconectar a ela. Você precisará inserir a senha novamente.
3. Reinicie o seu dispositivo Android
Não importa qual versão do Android você esteja usando, sempre há uma chance de ocorrer algum tipo de erro. Quando isso acontecer, reiniciar deve ser a primeira ação a ser realizada.
Você pode tentar reiniciar seu telefone quando ele travar ao "obter um endereço IP". Isso resultará em uma pequena atualização do telefone, o que pode resolver o problema para você.
Pressione e segure o botão liga / desliga do telefone para exibir o menu liga / desliga e selecione Reiniciar Se você ver esta opção. Caso contrário, escolha Desligar e segure o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone. Veja se o problema persiste depois disso.
4. Reinicie seu roteador
Às vezes, o roteador falha ao atribuir endereços IP a dispositivos na rede. Se você não fez nenhuma alteração que pudesse causar esse problema, como desligar o DHCP, reiniciar o roteador provavelmente resolveu o problema.
Não há garantia de que isso irá livrar seu telefone do problema, mas não há mal nenhum em tentar isso. Use o botão liga / desliga do roteador (ou apenas desconecte-o da tomada) para desligá-lo por 30 segundos e, em seguida, conecte-o novamente e tente novamente.
5. Altere o nome do seu dispositivo
Embora o nome do seu dispositivo tenha pouco a ver com a conexão de rede, alguns usuários estão sugerindo alterar o nome do dispositivo para corrigir esse problema de endereço IP no telefone.
Você pode tentar este método e ver se funciona:
- Abra o aplicativo "Configurações" e toque em Sobre o telefone No fundo.
- Clique em uma opção o nome do dispositivo Na tela resultante.
- Digite um novo nome para o seu dispositivo e clique em Está bem acima.
- Tente se conectar à rede Wi-Fi novamente.
6. Verifique o filtro MAC do roteador
Filtro MAC é uma opção na maioria dos roteadores que permite que você especifique quem tem permissão e quem não tem permissão para entrar na sua rede. Se você configurou essa opção, verifique se o seu dispositivo Android está na lista negra.
Aqui estão as etapas gerais para acessar o menu do filtro MAC em um roteador:
- Acesse a página de configurações do roteador inserindo o endereço IP no navegador. Muitos roteadores usam um endereço IP 192.168.1.1 Para acessar a página de configurações; Se isso não funcionar, consulte nosso guia Para usar seu roteador.
- Faça login no seu roteador. Por padrão, muitos roteadores usam admin como nome de usuário e senha. Se isso não funcionar, consulte o guia acima para obter ajuda.
- Selecione uma opção Configurações sem fio.
- Clique Filtragem MAC sem fio.
- Certifique-se de que a opção ao lado de Filtro de endereço MAC diz Desativado.
- Se você desativou a filtragem MAC, salve suas alterações antes de fechar a página.
7. Altere o modo de criptografia Wi-Fi
A maioria dos roteadores oferece vários modos de criptografia para uso. Se você mudou recentemente para um novo modo, pode querer reverter para o anterior e ver se isso corrige o erro de IP em seu dispositivo Android.
Mesmo que você não tenha alterado nenhum dos modos de criptografia, vale a pena mudar para um modo diferente para ver se isso corrige o problema:
- Abra a página de configurações do roteador e clique em Configurações sem fio.
- Clique Segurança sem fio Na tela resultante.
- Localizar WPA2 - PSK No menu suspenso Modo de segurança, salve suas alterações.
8. Reinicialize seu dispositivo Android
Se o seu dispositivo Android estiver travado no 'Obtenha um endereço IPMesmo depois de seguir os métodos acima, sua última opção é redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica. Isso deve corrigir todos os problemas com o software do seu telefone se nada acima funcionar.
Certifique-se de trabalhar Uma cópia de backup do seu dispositivo Android Antes de seguir estas etapas de redefinição do telefone, pois isso apagará todos os dados do seu dispositivo:
- Você deve ir em "Configurações" e selecionar O sistema.
- Clique Opções de redefinição Na próxima tela.
- Selecione uma opção Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
Ajude seu dispositivo Android a obter um endereço IP
O endereço IP do seu telefone é sua identidade na rede. Se você não conseguir obter esse ID por algum motivo, há várias maneiras de corrigir o problema e conectar-se à Internet de maneira adequada.
Durante sua jornada no Android, você pode encontrar uma infinidade de problemas em seu dispositivo. Felizmente, temos um guia que explica como resolver Os problemas mais comuns que você pode encontrar no Android.
