بعد الحصول على PS5 أخيرًا ، أبلغ عدد قليل من اللاعبين عن توقف جهاز الألعاب أثناء اللعب بشكل مُفاجئ. بالنسبة للبعض الآخر ، تحدث عمليات إيقاف التشغيل هذه عندما يكون جهاز الألعاب في وضع السكون. والأسوأ من ذلك أنَّ المشكلة تبدو وكأنها تحدث بدون سبب.
لحسن الحظ ، هناك طريقة لإصلاحها والاستمتاع بـ PS5 دون الخوف من عمليات التوقف العشوائية هذه. تحقق من كيفية اختيار إعدادات اللعبة الافتراضية في جميع ألعاب PS5.
كيفية منع PS5 من إيقاف التشغيل بشكل عشوائي
إذا كُنتَ جزءًا من الأقلية التي تُعاني من عمليات التوقف العشوائية ، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة استمتاعك بجهاز PS5. لذا بدلاً من خدش رأسك أو التفكير في إرسال جهاز الألعاب مرة أخرى إلى مركز الإصلاح ، جرِّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
1. التأكد من توصيل كابل الطاقة الخاص بـ PS5 بشكل صحيح
قبل البدء في تغيير أي إعدادات ، تأكد من توصيل كابل الطاقة بشكل صحيح. إذا كان سلك الطاقة مفكوكًا ، فقد يتسبب ذلك في انقطاع التيار الكهربائي ، مما يُؤدي إلى إيقاف تشغيل جهاز PS5 بشكل مفاجئ. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أنك تستخدم كابل طاقة تالفًا ويجب تغييره ومعرفة ما إذا كان ذلك سيُؤدي إلى حل المشكلة.
2. توصيل جهاز PS5 بمأخذ الطاقة مباشرةً
لنفترض أنك قُمتَ بتوصيل PS5 بمصدر الطاقة مع أجهزة أخرى تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة. يمكن أن يؤدي هذا السيناريو إلى عدم حصول جهاز الألعاب على طاقة كافية عند الحاجة ، مما يؤدي إلى إيقاف التشغيل عشوائيًا.
قم بتوصيل كابل الطاقة الخاص بـ PS5 مباشرةً في المنفذ لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تكون المشكلة هي المنفذ نفسه. حاول توصيل كابل الطاقة الخاص بجهاز PS5 بمنفذ مختلف لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا.
3. تحديث برمجيات النظام الخاصة بـ PS5
في بعض الأحيان ، يُمكنك إصلاح عمليات الإغلاق العشوائية ببساطة عن طريق تحديث برمجيات النظام الخاصة بـ PlayStation 5. باستخدام نظام PS5 عبر الإنترنت ، توجه إلى الإعدادات -> النظام -> برنامج النظام -> تحديث برامج النظام والإعدادات.
بعد ذلك ، حدد تحديث برمجيات النظام ثم اختر التحديث باستخدام الإنترنت. بعد ذلك ، حدد “تحديث” لبدء تنزيل أحدث البرامج الثابتة وتثبيتها. تحقق من كل ما تحتاج لمعرفته حول PlayStation 5 (PS5).
4. تعطيل وضع السكون
إذا لاحظت أن جهاز PS5 الخاص بك يتم إغلاقه أثناء تمكين وضع السكون ، فقد تضطر إلى تعطيل هذه الميزة. لتعطيل وضع السكون ، انتقل إلى الإعدادات -> النظام -> توفير الطاقة.
اختر خيار اضبط الوقت حتى يدخل PS5 في وضع السكون واضبط الخيارين أثناء تشغيل الوسائط وأثناء تشغيل الألعاب على عدم تمكين وضع السكون في القوائم المنسدلة الخاصة بها.
لا أحد يعرف سبب تسبب وضع السكون في عمليات الإغلاق العشوائية هذه. لذا فإنَّ أفضل طريقة لتجنبها هي تعطيل الميزة تمامًا. سيضمن القيام بذلك أنَّ جهاز الألعاب لا يدخل تلقائيًا في وضع السكون عندما تكون بعيدًا بما يكفي.
5. تعطيل HDMI Device Link
قد تكون ميزة HDMI Device Link الخاصة بـ PS5 هي السبب وراء عمليات التوقف المُبكرة والعشوائية. لتعطيل هذه الميزة ، انتقل إلى الإعدادات -> النظام -> HDMI. حدد HDMI Device Link واضغط على الزر X بجانب Dual Sense لإيقاف تشغيلها.
6. إعادة إنشاء قاعدة بيانات PS5
لإعادة إنشاء قاعدة بيانات PS5 ، ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز الألعاب. بعد ذلك ، تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن عن طريق الضغط على زر الطاقة في جهاز التحكم المُخصص لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا. أثناء القيام بذلك ، سيُصدر PS5 صوتًا مرتين قبل الدخول في الوضع الآمن.
لا يُمكنك استخدام جهاز التحكم لاسلكيًا أثناء وجود النظام في وضع السكون ، لذلك قم بتوصيل Dual Sense باستخدام كابل USB-C وتشغيله. من قائمة الخيارات المُتاحة ، اختر إعادة إنشاء قاعدة البيانات (الخيار الخامس) ثم موافق.
الآن ، انتظر حتى يتم إعادة بناء قاعدة البيانات. ضع في اعتبارك أنَّ هذه العملية قد تستغرق بضع ساعات حتى تكتمل.
متى يجب أن تتصل بشركة Sony من أجل الإصلاح
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون أحد القلائل غير المحظوظين الذين حصلوا على جهاز ألعاب معيب. أفضل رهان لك لحل هذه المشكلة هو الاتصال بدعم عملاء PlayStation حتى تتمكن من إرسال جهاز الألعاب الخاص بك للإصلاحات اللازمة. قبل إرساله ، تأكد من أنَّ PS5 لا يزال تحت الضمان وغير مُتضرر ماديًا.
استمتع بجهاز PS5 بدون عمليات التوقف العشوائية
إذا تم إيقاف تشغيل PS5 بشكل عشوائي ، فنحن نأمل أن تُساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في حل المشكلة. بهذه الطريقة ، يُمكنك العودة للاستمتاع بألعاب PS5 دون القلق من أنه سيتوقف في أي لحظة. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيُمكنك دائمًا الاتصال بشركة Sony لطلب الإصلاح. يُمكنك الإطلاع الآن على مقارنة بين PS5 و Xbox Series X: معركة المواصفات.
