يمكن أن تكون أجهزة الكمبيوتر موضوعًا معقدًا للبعض. عندما يحدث خطأ ما ، لا يمكن لأي شخص ببساطة حله والعبث بالأجهزة. يعتمد الكثير من الناس على حكمة مراكز الإصلاح والشركات للمساعدة في استعادة أجهزتهم إلى نظام العمل.
هذا ، للأسف ، يفتح الطريق أمام الأشخاص الذين يرغبون في الاستفادة من جهل الآخرين. إذا أحضر شخص ما جهاز كمبيوتر لشخص متلاعب وطلب منه إصلاحه ، فبإمكانه بسهولة تنفيذ بعض التكتيكات الظليلة دون معرفة المستخدم لما يجري. هذا هو كيف يمكن للعديد من بائعي أجهزة الكمبيوتر أن يفلتوا من بيع أجهزة الكمبيوتر باستخدام نسخ مقرصنة من Windows – ويفترضون أن المستخدم لن يلاحظ الفرق.
في الآونة الأخيرة ، تم تغريم شركتين كبيرتين (Office Depot و Support.com) بشكل جماعي 35 مليون دولار بسبب ممارساتهما الخبيثة. بهد أن يتم أخذ أجهزة الكمبيوتر لإصلاحها ، تكذب الشركتين على العملاء لحملهم على دفع المزيد مقابل الخدمات التي لا يحتاجون إليها.
ماذا فعلوا؟
في تقرير إخباري يغطي الموضوع ، تم الكشف عن أن كلا من Office Depot و Support.com استفادوا من العملاء من خلال الادعاء بأن أجهزتهم أصيبت بإصابة بالبرامج الضارة أثناء الفحص. حيث يعلن هذا سواء كان الكمبيوتر قد أصيب بالفعل بالبرامج الضارة أم لا. كان الهدف من ذلك هو بيع عمل إضافي لفرك البرامج الضارة والفيروسات التي من شأنها إزالة الإصابة المزيفة.
هذا مثال على الكيفية التي يمكن بها للشركات أن تربح سريعًا من أولئك الذين ليس لديهم الحكمة في مثل هذه الأشياء. إذا كان شخص ما يتنقل بسهولة للدفع عندما تخبره شركة إصلاح ذات سمعة جيدة أن جهاز الكمبيوتر الخاص به مصاب ، فقد يتم توفير الكثير من المال لبيع خدمة لا يحتاجها الناس في المقام الأول. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية استخدام خدمات الإصلاح الجديرة بالثقة فقط عند إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية العثور على خدمة إصلاح جيدة
مع وجود الكثير من المحتالين الذين يحرصون على فصلك عن أموالك ، كيف تعرف من هم الأشخاص الطيبون؟
أولاً ، من المهم أن نلاحظ أن الشركات الكبيرة ليست دائماً جديرة بالثقة. لقد رأينا أعلاه كيف ارتكبت عملية الاحتيال هذه من قبل شركتين كبيرتين في عالم الإصلاح ، لذلك لا يترجم بالضرورة عدد أكبر إلى جودة أفضل. يجب عليك إجراء القليل من البحث للعثور على تاجر أمين.
أفضل طريقة للعثور على خدمة إصلاح جيدة هي إلقاء نظرة سريعة على خرائط Google. ابحث عن “إصلاح الكمبيوتر” ، وألق نظرة على الشركات المنبثقة في منطقتك المحلية. أنت تبحث عن خدمات ذات تصنيف عالٍ وكمية جيدة من المراجعات.
هذا في حد ذاته ليس مثاليًا ، حيث يمكن للشركات محاكاة المراجعات بسهولة. على هذا النحو ، تحقق من المراجعين لمعرفة ما إذا كانوا شرعيين. جرب موقع الويب الخاص بالشركة ومعرفة ما إذا كان قد تم إجراؤه بطريقة احترافية. ربما يمكنك الدخول إلى ورشة الإصلاح ومعرفة ما إذا كان هذا هو نوعك. يمكنك استخدام الوقت لتوضيح موقفك ومعرفة ما يقترحونه ، حتى تتمكن من قياس مهارتهم.
ومع ذلك ، إذا كان الأمر يتعلق بالدفع ، فيمكنك دائمًا سؤال الأصدقاء والعائلة عما إذا كانوا يعرفون أي محلات إصلاح جيدة أو متخصصين في الإصلاح. تعد Word of mouth أداة قوية للغاية ، لذا تأكد من الاستفسار حولها ومعرفة ما إذا كان أي شخص يعرف مكانًا جيدًا لإصلاح الأجهزة.
حل مشكلة الإصلاح
يقوم المحتالون دائمًا بالبحث عن الأشخاص الذين لا يعرفون بشكل أفضل ، بدءًا من المتاجر الصغيرة وصولًا إلى السلاسل الكبيرة. عندما تكون في حاجة إلى الإصلاح ، لا تنقله إلى المتجر الأول الذي تصادفه ؛ عليك القيام ببعض الأبحاث قبل تسليم البضائع!
هل تثق في محلات التصليح؟ أو هل تفضل أن تفعل كل شيء بنفسك إن أمكن؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه.
