Kunt u de meest voorkomende klacht van hotels, conferenties of live-evenementen identificeren? Het zou zoiets kunnen zijn: “Er is geen internet. Ik heb problemen met Skype-gesprekken. Doe alsjeblieft iets."
Skype-gesprekken blijven een van de meest populaire manieren om contact te houden met mensen ver weg. Soms kunnen oproepen echter een slechte ervaring veroorzaken aan uw kant of de ontvanger. Of u nu een laptop, smartphone of tablet gebruikt (met of zonder headset), volg de eenvoudige stappen in deze gids voor probleemoplossing om al uw Skype-problemen op te lossen.
ongewenste echo
We hebben allemaal een hekel aan die vervelende, duistere echo's die tegen muren weerkaatsen om intense geluidspatronen te creëren. Als je handsfree belt, gebruik dan een Skype-gecertificeerde headset, zoals Sennheiser, om ongewenste echo's te filteren. Als u de telefoon liever gewoon vasthoudt, kan het probleem aan uw kant liggen of aan de microfoon van de ontvanger.
microfoon problemen
Van een ander kun je niet veel verwachten. Maar tijdens het gesprek kun je vragen om de nieuwste versie van Skype te downloaden en het volume iets lager te zetten. U moet ook het microfoonvolume verlagen.
Adviseer daarnaast de ontvanger van de oproep om zijn gezicht 20 centimeter van de microfoon te houden. Om echo te voorkomen, is het belangrijk om uw oproep op een rustige plaats en op veilige afstand van aangrenzende deuren, ramen en muren te voeren.
problemen met audio-uitvoer
Als u de ingebouwde Skype-app op een Windows-laptop gebruikt, kunt u: Geluidseenheden aanpassen Luidspreker en microfoon via de audio- en video-instellingen van Skype.
Als u echter een telefoon gebruikt, download dan eerst de app voor volumeregeling zoals "Volumeregeling App. U moet toestaan dat de geïnstalleerde toepassing uw standaard volumeregelingsmechanisme wordt. Na vallen en opstaan kunt u het perfecte volume voor de Skype-app instellen.
Schuifvertragingslade
Hoe van streek zou het zijn als je je eigen stem op je zou horen projecteren voordat je de persoon aan de andere kant van de lijn kon horen? Wat enger is: het bootst je geluid precies na... en het stopt nooit.
Om dit probleem op te lossen, controleert u eerst of er vertragingsproblemen zijn met uw wifi-verbinding. Je kan downloaden SpeedTest door Ookla Meten Uw internetsnelheid en controleer op eventuele latente vertragingen. Technisch gezien treden uitval op wanneer de heen en weer vertraging van de pakketten tussen 200 en 300 milliseconden is. Nadat u ervoor heeft gezorgd dat de wifi goed is, hoeft u uw telefoon alleen maar uit de buurt te houden van obstakels zoals meubels, muren en andere mensen.
Webcam werkt niet goed
Soms is de videoframesnelheid tijdens een videogesprek ongewoon laag en lijkt de persoon aan de andere kant stabiel. Het probleem is eenvoudig op te lossen door jezelf naast een stabiele achtergrond te plaatsen, zoals een muur of bank. Op deze manier kan Skype zich concentreren op de primaire afbeelding (jij) en je apparaat op één plek repareren.
Er is ook een "techneut"-manier om het probleem te omzeilen als u Skype-gesprekken voert op uw Windows-pc. Binnenkomen%app data% Selecteer vervolgens uw Skype-ID in de zoekbalk. Hier kun je een bestand zien XML-configuratie. Open het met Kladblok of een andere teksteditor.
Zodra je het hebt geopend, voeg je een regel toe Frames voor elk tweede nummer de videohardware omlaag. De FPS tussen de 25 en 30 houden is ideaal voor een soepel videogesprek.
Conclusie
Als je problemen hebt met Skype-gesprekken, biedt Microsoft-ondersteuning meestal niet veel ondersteuning, zelfs niet als je betaalt voor een genereus abonnement. Hun consequente argument is dat je camera of microfoon van slechte kwaliteit is. Je zou kunnen protesteren, 'Ho! Maar ik heb net een nieuwe gekocht! ”
Door de tips in deze handleiding op te volgen, kunt u echter een respectabel Skype-gesprek voeren, zelfs met een gemiddelde internetsnelheid.
