أخر الأخبار

Microsoft قامت بسحب تحديث Windows 10 لأكتوبر 2018 لحذفه ملفات المستخدمين

لقد حذرنا سابقا من أن تحديث أكتوبر 2018 لنظام التشغيل Windows 10 قام بحذف ملفات الأشخاص ، وقد أكدت Microsoft الآن هذه المشكلة من خلال سحب التحديث في الوقت الحالي.

Microsoft قامت بسحب تحديث Windows 10 لأكتوبر 2018 لحذفه ملفات المستخدمين - الويندوز

على موقع دعم Microsoft ، تم تحديثها بملاحظة تفيد بأنهم يقومون بإيقاف التحديث مؤقتًا أثناء النظر في المشكلة أكثر – ويقولون بوضوح شديد أنه إذا قمت بالفعل بتنزيل التحديث ، فيجب ألا تقوم بتثبيته في الوقت الحالي.

لقد أوقفنا تشغيل إصدار Windows 10 October 2018 Update (الإصدار 1809) * لجميع المستخدمين بينما نقوم بالتحري عن تقارير معزولة عن المستخدمين الذين فقدوا لبعض الملفات بعد التحديث.

إذا كنت قد تأثرت بحذف ملف ما، يطلب منك أيضًا الاتصال بهم للمساعدة في حل المشكلة ، والتوقف عن استخدام الجهاز حتى تفعل ذلك – وهو أمر مثير للاهتمام ، وعادةً ما يعني أن خيار الاسترداد سيتضمن استخدام أداة لاستعادة الملفات المحذوفة – إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك كثيرًا ، فيمكنه استبدال هذه الملفات قبل أن تتمكن من استردادها.

إذا قمت بالتحقق يدويًا من وجود تحديثات وتعتقد أن لديك مشكلة في الملفات المفقودة بعد التحديث ، يرجى تقليل استخدام الجهاز المتأثر والاتصال بنا مباشرة على + 1-800-MICROSOFT ، أو العثور على رقم محلي في منطقتك https: //support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. بدلاً من ذلك ، استخدم جهازًا مختلفًا للاتصال بنا على https://support.microsoft.com/en-us/contactus/(link وسيختلف وفقًا لبلد المنشأ).

هذا خطأ مؤسف للغاية ، ومن غير المحتمل أن يؤثر على عدد كبير من المستخدمين ، ولكن مع تثبيت 700 مليون من Windows 10 ، يجب على Microsoft أن تكون أكثر حذراً بشأن تحديثاتها لأن حتى نسبة ضئيلة من المستخدمين المتأثرين يمكن أن تظل ملايين من الناس. من العامة.

إنه أيضًا تحذير جيد لإجراء نسخ احتياطي دائم لجهاز الكمبيوتر قبل القيام بأي شيء كبير ، بما في ذلك تثبيت أحد تحديثات Spring / Fall لنظام التشغيل Windows 10 ، والتي تعد دائمًا تحديثات رئيسية مع الكثير من التغييرات.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى