مع انتشار التجارة الإلكترونية وتزايد الاهتمام بالتسوق عبر الإنترنت، أصبحت منصات التسوق الرقمية والتطبيقات التجارية محور اهتمام المُستخدمين. ومن بين هذه المنصات الجديدة والناشئة يبرز متجر TikTok Shop كواحد من أحدث الأعمال التجارية التي تُقدم تجربة تسوق مميزة. إلا أنَّ الاستفادة من هذا المتجر يُثير بعض التساؤلات حول مدى أمان الشراء منه وجودة المنتجات المُعروضة.
حيث لاحظ مُستخدمو TikTok المزيد من مقاطع الفيديو الدعائية على العناصر الإعلانية في صفحة “من أجلك” والتي يُمكنهم شراؤها من خلال متجر TikTok Shop بنقرة زر واحدة. ولكن ما هو متجر TikTok Shop وهل هو آمن للاستخدام؟
في هذا المقال، سنستكشف متجر TikTok Shop بشكل شامل، ونُقدم تقييمًا له، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية تجنب المخاطر عند الشراء من خلاله. سنقدم لك نظرة شاملة حول هذا الموضوع، مما يُساعدك على اتخاذ قرار مدروس وآمن عند التسوق عبر متجر TikTok. تحقق من هل تُحب التسوق عبر الإنترنت؟ تَجنب الاحتيالات المُتعلقة بالخدمات البريدية.
ما هو متجر TikTok Shop؟
متجر TikTok Shop عبارة عن منصة شراء داخل التطبيق حيث يُمكن للمُستخدمين شراء العناصر التي يرونها في مقاطع الفيديو مباشرةً على التطبيق. ويختلف هذا بشكل ملحوظ عن تطبيقات مثل Instagram، حيث يُمكنك النقر فوق رابط لشراء عنصر ينقلك عادةً إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية.
يُبقيك متجر TikTok Shop على TikTok، وهو أمر جيد لتطبيق التواصل الإجتماعي لإبقاء الأشخاص يُشاهدون مُحتواه بدلاً من تشتيت انتباههم بالتسوق.
كيفية الزيارة والشراء من متجر TikTok Shop
يُمكنك إما تصفح متجر TikTok Shop من خلال النقر على علامة التبويب “تسوق” في الجزء العلوي من صفحة “من أجلك”. يُمكنك الوصول إلى عنصر معين عن طريق النقر على البطاقة الموجودة في مقطع فيديو حيث ترى العنصر الذي يتم الإعلان عنه.
ومع ذلك، لا يتوفر متجر TikTok Shop في جميع المناطق، لذلك قد لا يرى بعض المُستخدمين الخيار في التطبيق لديهم.
شراء عنصر أمر سهل: تقوم بإدخال عنوان الشحن الخاص بك ومعلومات بطاقة الائتمان كما تفعل على أي موقع للتجارة الإلكترونية. سيظهر متجر TikTok بعد ذلك في علامة تبويب البريد الوارد في التطبيق، حيث يُمكنك عرض تحديثات الطلب والشحن.
ما هي مخاطر الشراء على متجر TikTok Shop؟
متجر TikTok Shop عبارة عن منصة للمُعاملات، وليس متجرًا خاصًا بالشبكة الإجتماعية. فكر في الأمر مثل التسوق على Depop أو Etsy. أنت تشتري أشياء من بائعين أفراد يستخدمون متجر TikTok Shop كمنصة.
ولهذا السبب، هناك مخاطر كامنة. من الصعب على TikTok مُراقبة كل بائع على التطبيق. فكر في المخاطر الشائعة للتسوق عبر الإنترنت من بائع لست على دراية به: استلام سلعة مُنخفضة الجودة كما هي مُعلنة، أو عدم استلام نفس السلعة التي اشتريتها، أو عدم استلام السلعة الخاصة بك على الإطلاق، أو فترات الشحن الطويلة.
@savewithbrittony TT SHOP HONEST REVIEW! #savewithbrittony #couponingwithbrittony #couponingmadre #couponer #monsoftiktok
هناك أيضًا مخاطر تأتي مع تقديم معلوماتك الشخصية إلى بائع على TikTok Shop. يقول TikTok على موقعه على الإنترنت إنه يستخدم عملية تحقق آمنة من الدفع. لكن لا توجد معلومات أكثر تفصيلاً مُتاحة.
هناك خطر تسرب تفاصيل مثل معلومات الدفع أو العنوان أو التعرض للاختراق، حتى لو كانت مجرد فرصة صغيرة. يجمع TikTok أيضًا الكثير من البيانات عنك، لذلك قد لا ترغب في إضافة معلومات إضافية على التطبيق.
عندما طلبت مُنتجًا من متجر TikTok Shop، استغرق وصول المنتج أكثر من أسبوعين. كان العنصر، وهو محفظة، هو ما طلبته وكان ذو نوعية جيدة إلى حد ما بالنسبة للسعر المُنخفض. ومع ذلك، كان العنصر أكبر بكثير مما بدا في مقاطع الفيديو التي رأيتها على التطبيق.
كما أنَّ شراء السلعة يدعو إلى التشكيك في أخلاقيات الشركات المُصنِّعة لها. هناك خطر آخر للشراء من TikTok Shop وهو أنه لا يُمكنك التأكد من كيفية إنتاج العنصر. المحفظة التي اشتريتها لم تكلفني سوى ما يزيد قليلا عن 4 دولارات، ولكن لا توجد معلومات عن العمالة التي أنتجتها أو استدامتها.
هل متجر TikTok Shop آمن؟
تعتمد سلامة شراء المنتجات على متجر TikTok Shop حقًا على البائع الذي تشتري منه. يُمكن أن تكون شركة صغيرة حيث يقوم شخص ما بتصنيع المنتجات يدويًا ويُدير عملاً صادقًا. وهذا من شأنه أن يكون شراء آمن.
ومع ذلك، يُمكن أيضًا أن تكون شركة توصيل أو محتال أو شركة تستخدم مُمارسات عمل غير أخلاقية.
إذا كنت تريد حقًا شراء شيء ما على TikTok، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحقق من البائع. عرض حسابه ومقاطع الفيديو. هل هم مُحترف وهل يُمكنه التحدث بصدق عن المنتج؟ يمكنك أيضًا الاطلاع على تقييماته على متجر TikTok.
@plussizeandbossy There are so many people getting scammed by the TikTok shop. Shop smarter and use these [3] tips to ensure you don’t lose your money. #tiktokshopscam #buyersbeware #greenscreen #scam #scamalert #tiktokshop #fakestanley #scamsontiktok #scammed #tiktokshop #fakesoldejaniero #fake #tiktokshopscammer #soldejaniero #blackfridaysales2023
يمكن أن تكون زيارة موقع البائع على الويب أو حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى بمثابة دليل كبير آخر حول ما إذا كان الشراء منه فكرة جيدة أم لا. تحقق لمعرفة ما إذا كان لديه موقع ويب احترافي واقرأ القسم “حول” لمعرفة ما إذا كانت هناك أي معلومات حول كيفية صنع منتجات التي يُسوق لها.
وأخيرًا، شاهد مراجعات المنتج على TikTok لمعرفة مدى صدقها. هناك عدة طرق لمعرفة ما إذا كانت التقييمات الإيجابية صادقة أم أنها تهدف إلى الحصول على المال فقط.
يهدف متجر TikTok Shop إلى تغيير الطريقة التي نتسوق بها عبر الإنترنت من خلال الجمع بين التسوق ومواقع التواصل الاجتماعي. قد تساعدك هذه الميزة على البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الموضة والجمال وغير ذلك الكثير، ولكنها تأتي أيضًا مع بعض المخاطر. يُمكنك الإطلاع الآن على طرق تُتيح لك استثمار مُحتواك على TikTok وزيادة أرباحك.
