حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Instagram هي واحدة من أشهر منصات التواصل الاجتماعي التي تسمح للمستخدمين بمشاركة لحظاتهم وقصصهم بطريقة مُبتكرة ومُسلية. ومع زيادة استخدام ميزة Stories، يمكن أن تواجه بعض المشاكل من وقت لآخر، مثل عدم تحميل القصص بشكل صحيح.

Stories هي طريقة سريعة وسهلة لمشاركة اللحظات والتجارب. أين يُمكن استخدام النصوص والموسيقى والملصقات وصور GIF لإضفاء الحيوية على قصتك.

تُشكل Stories جزءًا كبيرًا من تجربة Instagram — حيث يستخدمها أكثر من 500 مليون شخص يوميًا. لذلك إذا لم يتم تحميل Instagram Stories بالشكل المُتوقع ، فقد تكون هذه مشكلة حقيقية. إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل Instagram Stories ، فإليك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إعادة عرض Stories مرة أخرى. تحقق من كيف انشاء Instagram Stories بطريقة بسيطة.

حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله إذا لم يتم تحميل Instagram Stories الخاصة بك هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال بيانات خلوي ، فجرّب الإتصال بشكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك يُساعدك.

إذا لم يفلح هذا الحل ، فحاول فتح تطبيق مختلف يتطلب اتصالاً بالإنترنت — مثل YouTube أو Safari — ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله بشكل صحيح. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة باتصالك بالإنترنت وليس في Instagram. تحقق من من الذي يستخدم النطاق الترددي الخاص بي؟ نصائح لمراقبة استخدام الشبكة المنزلية.

2. إعادة تشغيل جهازك

إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فإنَّ الخطوة التالية هي إعادة تشغيل جهازك. يُمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تُسبب مشاكل في Instagram.

3. تحقق مما إذا كان هناك خلل عام في Instagram

في بعض الأحيان ، يكون السبب في عدم تحميل Instagram Stories الخاصة بك هو وجود خلل عام في التطبيق ، والذي يبدو للأسف أنه يحدث بشكل متكرر مؤخرًا.

إذا كنت تعتقد أنَّ هذا هو الحال ، فانتقل إلى DownDetector.com وابحث عن “Instagram”. هنا ، سترى ما إذا كانت هناك أي تقارير عن انقطاع في خدمات Instagram في منطقتك.

والأفضل من ذلك ، يُمكنك التحقق من Twitter لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تقارير عن تعطل Instagram. ما عليك سوى البحث عن “Instagram down” أو الهاشتاج “#InstagramDown” وشاهد ما سيحدث.

4. فرض إغلاق وإعادة تشغيل Instagram على هاتف iPhone أو Android

إذا كان Instagram قيد التشغيل ، ولكن لا تزال قصصك لا يتم تحميلها ، فإنَّ الشيء التالي الذي يجب تجربته هو فرض إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. ستختلف هذه العملية اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه.

حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات

على نظام Android ، يُمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات -> التطبيقات. ابحث عن Instagram في القائمة واضغط عليه. ثم ، اضغط على فرض الإيقاف.

في نظام iOS ، يُمكنك فرض إغلاق أحد التطبيقات عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة مع الاستمرار في الضغط بإصبعك على التطبيق لبضع ثوان. ثم اسحب لأعلى على التطبيق لإغلاقه. بمجرد القيام بذلك ، حاول تحميل قصصك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانَّ يتم تحميلها بشكل طبيعي. تحقق من أفضل أفكار Instagram Stories لكل مُصور فوتوغرافي.

5. تسجيل الخروج والعودة إلى Instagram

شيء آخر يُمكنك تجربته هو تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات ، وانقر فوق رمز القائمة   حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات ، وحدد الإعدادات. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج.

بمجرد تسجيل الخروج ، أغلق تطبيق Instagram وأعد فتحه وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام تفاصيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

6. محو ذاكرة التخزين المُؤقت لتطبيق Instagram

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحميل Instagram Stories ، فإنَّ الشيء التالي الذي يجب تجربته هو محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. سيؤدي هذا إلى إزالة أي بيانات مؤقتة مخزنة على جهازك ، مما قد يتسبب في حدوث المشكلة.

لمحو ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram ، انتقل إلى إعدادات هاتفك وانقر فوق التطبيقات. من هناك ، ابحث عن Instagram في قائمة التطبيقات واضغط عليه. في الشاشة التالية ، انقر فوق التخزين ثم محو ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد القيام بذلك ، حاول تحميل قصصك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

7. تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Instagram

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فإنَّ الشيء التالي الذي يُمكنك تجربته هو تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Instagram. يمكن عادةً إصلاح الأخطاء والمشكلات الفنية الأخرى ببساطة عن طريق تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.

لتحديث Instagram ، انتقل إلى App Store (على iPhone) أو Play Store (على Android) وتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة. إذا كان الأمر كذلك ، فحدِّث التطبيق ثم حاول تحميل قصصك مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم أحدث إصدار بالفعل ولا تزال قصصك لا يتم تحميلها ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

8. الاتصال بدعم Instagram

آخر شيء يُمكنك تجربته إذا لم يتم تحميل Instagram Stories الخاصة بك هو الاتصال بدعم Instagram. يُمكنك القيام بذلك مباشرة داخل التطبيق بالانتقال إلى صفحة ملفك الشخصي حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات والنقر على رمز القائمة   حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات . من هناك ، انقر فوق الإعدادات -> تعليمات -> الإبلاغ عن مشكلة.

حلول لمشكلة عدم تحميل Instagram Stories: دليل شامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - Instagram شروحات

هناك ، يُمكنك شرح الخطأ الذي تُواجهه ، وسيُساعدك Instagram في استكشاف المشكلة وإصلاحها. تحقق من فوائد إنشاء Instagram Stories باستخدام Photoshop (وكيفية القيام بذلك).

الأسئلة الشائعة

س1. لماذا لا يتم عرض Instagram Stories؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم تحميل Instagram Stories بشكل صحيح. يمكن أن تشمل ذلك مشكلات بالاتصال بالإنترنت أو مشاكل في التطبيق نفسه.

س2. كيف يُمكنني التحقق من اتصال الإنترنت؟

قبل كل شيء، تحقق من اتصال الإنترنت على جهازك من خلال فتح صفحة ويب مُختلفة. تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi قوية أو ببيانات الجوال الجيدة.

س3. ماذا أفعل إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق نفسه؟

جرب تحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.

س4. هل يمكن أن تكون المشكلة متعلقة بتكوينات الخصوصية؟

نعم، قد تكون تكوينات الخصوصية على حسابك تُؤثر على ما يمكن رؤيته من Instagram Stories. تحقق من إعدادات الخصوصية وجعل حسابك عامًا إذا كنت ترغب في مشاركة القصص مع الجميع.

س6. هل هناك توجيهات لتحسين تجربة Instagram Stories؟

نعم، يُمكنك تحسين تجربتك بالتحقق من استخدام التطبيق بشكل صحيح، والتحديث الدوري للتطبيق، ومراعاة تكوينات الخصوصية، والتأكد من جودة اتصال الإنترنت. تحقق من كيف تبدأ مدونة على Instagram: نصائح للمُبتدئين لجذب المُتابعين.

Instagram Stories لا تعمل؟ تم إصلاحها

هناك عدة أسباب وراء عدم تحميل Instagram Stories على جهازك. ولكن باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذه المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة وإعادة تحميل قصصك مرة أخرى في أسرع وقت. يُمكنك الإطلاع الآن على كيفية إنشاء مقاطع ريلز سريعة الانتشار على Instagram: أفضل النصائح.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى