عادة ما يقوم بعض مُستخدمي ويندوز بوضع كلمة مرور للنظام من اجل حمايتهُ عند التعرض للسرقة او يقوم احد المتطفلين بفتح الحاسوب بشكل سري فسيطلب منه الباسورد بمجرد فتح الجهاز، كما أن مايكروسوفت تقوم بوضع هذه الحماية افتراضياً عند التسجيل بحاسبك اثناء تثبيت ويندوز 8 او ويندوز 10، لكن قد تقوم بنسيان هذه الكلمة نظراً للإنشغال عن الحاسوب لفترة او حدوث سيناريو يجعلك غير قادر علي تذكر كلمة المرور وبالتالي لن تستطيع الولوج للويندوز وأستخدامه رغم أن سبق لنا وقدمنا طريقة كسر كلمة مرور ويندوز 10 والدخول للويندوز ولكنها طريقة ربما تكون معقدة كما إنها غير رسمية لكنها فعالة حتي الآن، لكن دعوني اتطرق لإستعراض اليوم الطريقة الرسمية من مايكروسوفت لإستعادة كلمة مرور الدخول في حالة نسيانها.
بما ان الحاسوب الخاص بك لا تستطيع الدخول إليه بسبب نسيان كلمة المرور فإذ نحن بحاجة إلي جهاز آخر سواء كمبيوتر او هاتف من اجل تعيين كلمة سر جديدة تستطيع من خلالها تسجيل الدخول بسهولة، كذلك يتطلب هذا الامر أن تدرك البريد الالكتروني الخاص بحسابك علي مايكروسوفت او الهاتف المسجل به علي الحساب، فإذا كنت تعرف اي منهم فهذا سيسهل عليك الامور كثيراً وإستعادة كلمة المرور بالطريقة التالية.
كل ما عليك بعد إمتالك كمبيوتر او هاتف آخر تستطيع من خلاله الدخول إلي الانترنت هو الذهاب لهذا الرابط (account.live.com/password/reset)، فبعد الدخول ستظهر لك صفحة ستجد بها ثلاثة خيارات متاحة لحل المشكلة لكن في حالة نسيان كلمة السر فنقوم بالطبع بتحديد خيار نسيت كلمة مروري “I Forgot My Password”، فمن خلال هذا الخيار سيآتي بعدها محاولات تعيين كلمة المرور الجديدة، الآن اضغط التالي.
سيطلب منك في الخطوة الثانية كتابة البريد الالكتروني الخاص بحساب مايكروسوفت، او بدلاً من ذلك ادخل رقم الهاتف الذي قمت بإدخاله عند إنشاء حساب في مايكروسوفت وذلك من اجل التحقق من هويتك وبدأ تحديد الوسائل الذي يتم من خلالها إسترجاع كلمة المرور، فبعد الانتهاء من كتابة البريد الالكتروني او رقم الهاتف ستقوم بإدخال كود الكابتشا ثم تضغط علي زر التالي بالاسفل.
والآن لم يتبقي سوي تحقيق الهوية كما أشرت حيث يتم من خلال هذه الخطوة التأكد من إنك مالك هذا الحساب وذلك من خلال إما إختيار البريد الالكتروني حيث تقوم بإضافة البريد الالكتروني مرة آخري في الحقل المخصص لذلك وسيتم إرسال رابط عند الضغط عليه يتم الانتقال لصفحة تعيين كلمة مرور جديدة، او إختيار الرسالة النصية وهو يظهر عند تفعيل حساب مايكروسوفت برقم تيلفون فعند إختيار إياه فسيطلب منك تحديد آخر 4 ارقام وبعدها سيتم إرسال رسالة إلي الهاتف تحتوي علي كود يتم كتابة علي الصفحة وبعدها تبدأ في كتابة كلمة المرور الجديدة، علي اي حال عند تعيين كلمة المرور الجديد فستقوم بإستخدامها لتسجيل الدخول في حاسوبك بكل سهولة.
