مع توفره في أكثر من 180 دولة وقاعدة مُشتريين تزيد عن 180 مليون مستخدم ، فإنَّ eBay هو حلم مثالي لكل بائع. حيث انتقل موقع الويب من مجرد مكان لبيع أغراضك المنزلية غير المرغوب فيها بالمزاد إلى بوابة تسوق كاملة. إن مجموعة عملاء eBay الواسعة تجعل منه منصة انطلاق مناسبة لأعمال التجارة الإلكترونية أين يُمكن بيع أي سلع مشروعة عليه.
لذلك إذا أثار موقع الويب اهتماماتك التجارية ، فإليك دليلًا مفصلاً حول كيفية البيع على موقع eBay.
كيف يتم البيع على موقع eBay؟
بدأ موقع eBay كمزاد على الويب ولكنه تطور منذ ذلك الحين وأضف ميزات موقع التسوق الأساسية. إذا كنت ترغب في بيع البضائع ، فستحتاج إلى حساب eBay.
- قم بالتسجيل من خلال إنشاء حساب على موقع eBay ، إما كحساب شخصي أو حساب تجاري. الحسابات الشخصية مُخصصة لأي بائع عرضي وهي محدودة في عدد السلع التي يُمكن إدراجها. الحسابات التجارية مُخصصة لكل من يعتزم بيع عدد كبير من السلع ولديه المزيد من الامتيازات والميزات التي بإمكانه الإستفادة منها لزيادة مبيعاته.
- مع تسجيل الدخول إلى حسابك ، يُمكنك إعداد نظام دفع لتلقي المدفوعات من العملاء ودفع رسوم البائع على eBay. في السابق ، كان PayPal هو وسيلة الدفع ، لكن eBay يُدير الآن مدفوعاته الخاصة. يدفع هذا النظام أموالك مباشرةً إلى حساب مصرفي يتعين عليك تقديمه إلى eBay.
- ضع قائمة بمُنتجاتك مع إضافة الصور (يُسمح لك بـ 12 صورة مجانية) بالإضافة إلى وصف وابدأ البيع. يُمكنك تحديد ما إذا كنت تُريد تنسيق المزاد فقط أو إضافة خيار شرائه الآن. في شكل المزاد ، يسرد البائع عنصرًا لفترة زمنية محددة ، بإنتظار عروض المشترين المحتملين. المشتري ، مع آخر مزايدة ، والذي عادة ما يكون أعلى عرض عند انتهاء الوقت ، يفوز بالعنصر. مع Buy It Now ، يُحدد البائع سعرًا ثابتًا ، وأي مشتر يدفعه يشتري المُنتج على الفور.
كيف يعمل متجر eBay؟
متجر eBay عبارة عن صفحة أعمال ذات علامة تجارية على موقع eBay يُتيح للبائعين عرض جميع قوائمهم في مكان واحد. إنه بمثابة ميزة قائمة على الاشتراك تأتي مع امتيازات إضافية بناءً على حزمة الاشتراك الخاصة بك. إنه مُفيد بشكل خاص لكل بائع لديه مخزون كبير لأنه يُوفر تكاليف إضافية. مع متجر eBay ، تحصل على:
- قسم مُخصص على eBay لعرض قائمتك مع روابط لصفحة المتجر الخاصة بك.
- طريقة لإنشاء العلامة التجارية وتخصيص صفحتك وإضافة طابع احترافي إليها.
- خصومات على بعض رسوم eBay وسقف على رسوم القيمة النهائية.
- الوصول إلى أدوات بائع eBay التي يمكن أن تساعد في إدارة عملك مثل Terapeak. حيث تعرض لك Terapeak الأسعار الحالية ، واتجاهات المنتج الحالية ونسبة الطلب ، وكذلك رسوم eBay. يُمكن للبائعين استخدام هذه البيانات لتحسين قوائمهم لزيادة المبيعات.
- عرض أوسع ، حيث أنَّ بعض الميزات في المتاجر تجعلها أكثر بروزًا ، خاصة لمحركات البحث.
- مساعدة أفضل في التعامل مع عدد كبير من العملاء حيث تحصل على خيار إنشاء قائمة بريد إلكتروني أين يمكن للعُملاء المُحتملين الاشتراك. يحصل أصحاب المتاجر أيضًا على رقم هاتف مجاني للاتصال بدعم متجر eBay.
يحتوي متجر eBay على خمسة مستويات اشتراك أساسية: Starter و Basic و Premium و Anchor و Enterprise. تحصل على علامة “متجر” حمراء بجوار المُعرِّف الخاص بك عند الاشتراك في أي خطة ، وتتراوح الأسعار من 5 دولارات إلى 3000 دولار مع ميزات متزايدة.
ما هي رسوم بائع eBay؟
يتقاضى موقع eBay رسومًا مقابل استخدام المنصة. سيُساعدك التعرف عليها في تحديد أسعار العناصر الخاصة بك حتى لا ينتهي بك الأمر في حيرة.
هناك أربعة رسوم أساسية تدفعها بانتظام كبائع.
1. رسوم الإدراج
عند إدراج منتج لبيعه ، فإنك تدفع رسوم الإدراج ، لكنك تحصل على إمكانية عرض 200 قائمة مجانية كل شهر (وأكثر إذا كان لديك متجر eBay). لا تُسترد رسوم الإدراج حتى إذا لم يُبَع منتجك. يتعين دفع 0.35 دولار لكل قائمة ، وإذا أعددت قائمة “Good ‘Til Cancelled”، فهذا يعني أنه سيعاد نشر قائمتك تلقائيًا كل شهر، وستُحسب ضمن عمليات الإدراج المجانية. يتم احتساب هذه الرسوم بناءً على الفئة المدرجة ضمنها العنصر الخاص بك ولكن عادةً ما يكون سعرها 0.35 دولارًا أمريكيًا لكل عنصر.
2. رسوم القيمة النهائية
يتم فرض رسوم القيمة النهائية عند بيع عنصر على موقع eBay وهي نسبة مئوية من إجمالي مبلغ البيع ، باستثناء ضريبة المبيعات. يتم تحصيل 12.55٪ من سعر البيع لمعظم العناصر ونسبة أقل بالنسبة للبعض الآخر.
3. رسوم متجر eBay الشهرية
إذا كنت جادًا في جعل هذا مصدر دخل مربحًا ، فمن الضروري إضافة متجر eBay. كما هو مذكور أعلاه ، فإنك تدفع رسوم اشتراك شهرية لإضافة ميزات المتجر إلى حساب eBay الخاص بك والحصول على امتيازات إضافية.
إذا كنت جادًا بشأن البيع على eBay كعمل تجاري، فمن الأفضل أن تُنشئ متجر eBay. ستدفع رسوم اشتراك شهرية ، وستحصل في المقابل على:
- تمييز تجاري لمتجرك على eBay.
- إلغاء مزيد من رسوم الإدراج كل شهر.
- تخفيض على رسوم القيمة النهائية.
4. رسوم ترقية الإدراج والإعلان
لزيادة فرصة البيع ، يُمكنك الدفع لـ eBay للإعلان عن قوائمك وإضافة ميزات قائمة إضافية. يختلف السعر حسب الفئة ، لكن هذه الرسوم اختيارية.
للإعلان عن قوائمك عدة طرائق لكل منها رسوم مختلفة. تبدأ الرسوم بحوالي 0.10 دولار لكل قائمة شهريًا، اعتمادًا على فئة المنتج وسعر البيع ونوع التحديث. يُكلف المنتج المتوسط دولارًا واحدًا لتحديثه لمدة يوم إلى ثلاثة أيام.
كيفية تقليل رسوم بائع eBay وزيادة الأرباح
مع كل سنت إضافي تقوم بدفعه كرسوم ، ينخفض هامش ربحك ، لذلك من الحكمة تحسين عملية eBay للحصول على فرصة لتحقيق ربح لائق. هذه هي الخطوات التي يُمكنك اتخاذها لخفض بعض التكاليف:
- اشترك في متجر بمستوى أفضل ، وقدم امتيازات أفضل ، مثل المزيد من القوائم المجانية ، مما يُقلل من رسوم الإدراج.
- اعرض شحن eBay’s Fast N ‘المجاني لإزالة رسوم القيمة النهائية على تكلفة الشحن.
- لديك حساب eBay نشط (90 يومًا على الأقل) للتأهل لحالة البائع الأعلى تصنيفًا والتأهل للحصول على خصم 10٪ على رسوم القيمة النهائية.
- شجِّع المشترين الذين لا يدفعون على إلغاء طلباتهم. سيسمح لك هذا بالإبلاغ عن العنصر على أنه غير مدفوع ويؤهلك للحصول على أرصدة رسوم الإدراج عند إعادة إدراج العنصر.
- استخدم خدمات eBay الداخلية مثل خدمة التوصيل المُدار الخاصة بهم متى كانت متاحة.
- استخدم تطبيقات وأدوات قوائم eBay لتحسين متجرك وتجنب ترقيات القوائم غير الضرورية. تحقق أيضًا من نصائح مهمة حول كيفية بيع المزيد من المنتجات على موقع eBay
10 طرق سهلة لزيادة مبيعاتك على موقع eBay
هناك القليل من التعديلات التي يُمكنك تطبيقها لتوليد المزيد من المبيعات حيث أنَّ المنافسة للحصول على المُشتريين شديدة.
- قم بتضمين كلمات رئيسية ذات صلة في اسم مُنتجك لتحسينه للحصول على نتائج بحث أفضل.
- يجب أن يكون وصف منتجك موجزًا ودقيقًا وغنيًا بالمعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحديد لون العنصر وأبعاده وحالته بشكل صحيح.
- استخدم صور المنتج الواضحة. يُسمح لك بـ 12 صورة ، لذا التقط العنصر من زوايا مختلفة.
- استخدم ميزة ترقية قائمة eBays وقم بإدراج العناصر الخاصة بك في فئات متعددة.
- حدد سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بك بوضوح لتجنب التعارض مع المشترين.
- قم بإنشاء جدول قائمة حتى تتمكن من بيع سلعك بالمزاد في أفضل الفترات.
- قم بتسويق متجرك بقوة ، حيث يوجد عدد كبير من القوائم المضافة يوميًا.
- ابدأ بعروض افتتاحية منخفضة وليس لديك سياسة احتياطية ، والتي ينبغي أن تجتذب المزيد من المزايدين.
- تحقق من المنافسة وميز نفسك من خلال تقديم ميزات فريدة مثل الشحن المجاني.
- كن محترفًا ومحترمًا مع المشترين المحتملين لتوليد تعليقات إيجابية وتحسين درجة البائع.
المخاطر والحيل التي يجب الانتباه إليها على موقع eBay
تم تصميم معظم مواقع التسوق لحماية المشترين ، وعادة ما يكون ذلك على حساب البائعين. لا يختلف موقع eBay ، لذا إليك بعض النصائح لحماية نفسك من عمليات الاحتيال:
- تواصل دائمًا عبر منصات مراسلة eBay ، بحيث يمكن لـ eBay دائمًا التحقق من الاتفاقيات المبرمة بينك وبين المشتري.
- لا تقبل أبدًا الشيكات كمدفوعات ، وإذا فعلت ذلك ، فتأكد من فحصها أولاً قبل إرسال العنصر.
- قم بتوثيق وتصوير جميع فواتيرك وإيصالات الشحن والتعبئة والتغليف. سيُساعد هذا في مكافحة الادعاءات الاحتيالية الخاصة بالعناصر المعيبة أو غير المرسلة.
- لديك خيار فتح نزاع على عنصر غير مدفوع إذا رفض المشتري أن يدفع لك مقابل البيع وتجاهل رسالتك. سيتدخل eBay ، وإذا كان المشتري مُخطئًا ، فسيتم استرداد الرسوم الخاصة بك.
- احترس من عمليات رد المبالغ المدفوعة الاحتيالية واعتراضها إذا كنت تعلم أنها غير صحيحة. سيكون رد الأموال إلى عميل غير راضٍ بشكل شرعي بدلاً من الدفع مقابل رد المبالغ المدفوعة أمرًا فعالاً من حيث التكلفة.
- إذا كنت تشك في أن المشتري محتال أو انتهك سياسات eBays ، فأبلغ عن المشترين المحتالين هنا. يُمكنك الإطلاع على مجموعة من الاحتيالات على موقع eBay لتجنبها كبائع أو كمشتري.
لذا ، هل يُمكنك كسب المال على موقع eBay؟
بكل الوسائل ، يُمكنك كسب أموال جيدة على موقع eBay. يُعد موقع eBay سوقًا رائعًا لأي شخص مهتم ببدء أو توسيع أعمال التجارة الإلكترونية ، ونأمل أن تمنحك هذه المقالة المؤشرات الضرورية لنقطة انطلاق رائعة. كما يُمكنك الإطلاع على كيفية وضع خطة لبدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت والربح منها.
