واجهت خطأ “للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play.” ؟ إليك كيفية إصلاحه

عندما يتعطل Google Play أو يتلقى خطأً ، سيتم إغلاق تطبيق Play Store وستظهر رسالة على شاشتك تقول “للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play.” هذا الخطأ قد يمنعك من تنزيل تطبيقات جديدة أو من استخدام متجر التطبيقات على جهاز Android الخاص بك. بقدر ما هو محبط ، قد يكون من السهل نسبيًا حل المشكلة. سنناقش في هذه المقالة الخطوات اللازمة لحل مشكلات Play Store.

يجب اتباع هذه الخطوات بالترتيب من أجل البدء بالطرق السهلة قبل الانتقال إلى خيارات أكثر تعقيدًا. لاحظ أن النصائح الواردة في هذا الدليل لن يتم تطبيقها في حالة تعديل Android باستخدام ROM مخصص ، حيث أن القيام بذلك يقدم المزيد من المتغيرات.

Android Crash Message 1024x576 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

ما الذي يسبب خطأ “Unfortunately, Google Play Service Has Stopped”؟

تحدث جميع حالات توقف Play Store تقريبًا عن مشكلات في البرامج أو الشبكات.

ومع ذلك ، هناك استثناء رئيسي: Play Store عبارة عن أسلاك صلبة لأجهزة معينة ، لذلك في بعض الأحيان تعرض Google الإصدار الخاطئ من Google Play لجهازك.

لنبدأ بالطرق الأكثر شيوعًا والأسهل في استخدام الإصلاحات قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا.

1. أعد تشغيل جهازك

1 1 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

قد تبدو هذه الخطوة واضحة ، لكننا لا نحاول إهانتك. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إصلاح معظم مشكلات Play Store.

لإعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك:

اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل.

  1. عليك اختيار أيقونة إيقاف تشغيل.
  2. بعد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، أعد تشغيله مرة أخرى من خلال الضغط على زر الطاقة.
  3. افتح متجر Play وشاهد ما إذا كانت مشكلتك قد تم إصلاحها.

2. تحديث متجر Play وخدمات Google

1 2 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

في بعض الأحيان ، قد يتسبب إصدار قديم من Google Play أو Google Service Framework في حدوث مشكلة. يجب عليك بالتالي البحث عن تحديثات لكلاهما عندما تواجه مشكلة

  1. عليك تشغيل متجر Google Play.
  2. اضغط على زر القائمة الموجود في أعلى يسار قائمة Play Store. يتم تمثيله برمز مع ثلاثة خطوط أفقية.
  3. انقر على تطبيقاتي وألعابي وستظهر لك قائمة بالتحديثات المعلقة. ابحث عن أحدث إصدار من Google Services Framework وقم بتنزيله إذا كان ذلك متاحًا.
  4. افتح القائمة اليسرى مرة أخرى واضغط على الإعدادات. قم بالتمرير إلى أسفل هذه الصفحة ، ثم انقر فوق إصدار Play Store للتحقق من وجود تحديثات على تطبيق Google Play.
  5. أعد تشغيل جهازك ثم قم بتشغيل Play Store مرة أخرى.
ذات صلة:  تطبيق AppSurfer سيمكنك من تشغيل أي تطبيق على هاتفك بدون الحاجة إلى تثبيته ولن تعاني من مشكلة مساحة الذاكرة

3. التغيير من البيانات الخلوية إلى شبكة Wi-Fi (أو العكس بالعكس)

إذا كان اتصالك بالإنترنت ضعيفًا ، فقد ترى الخطأ “لسوء الحظ ، توقف متجر Play عن العمل”. في بعض الحالات ، لن ترى رسالة الخطأ على الإطلاق. في أوقات أخرى ، قد يفشل متجر Play في منتصف التنزيلات أو يرفض بدء تشغيلها تمامًا.

في كلتا الحالتين ، الإصلاح بسيط جداً. إذا كنت متصلاً حاليًا عبر شبكة Wi-Fi ، فانتقل إلى شبكة الجوال أو جرب شبكة لاسلكية أخرى. إذا كنت تستخدم بيانات الجوّال ، فحاول التغيير إلى شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

4. تغيير الوقت والتاريخ

1 3 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

قد تفشل خدمات Google Play إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة. تصحيح هذه الأمور سهل للغاية:

  1. ابدأ تشغيل الإعدادات وحدد النظام.
  2. اختر التاريخ والوقت من القائمة.
  3. تحقق من خيار التاريخ والوقت التلقائي إذا لم يتم تمكينه بالفعل. تأكد من أن جهازك يلتقط الوقت المناسب.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، يمكنك محاولة ضبط الوقت بشكل يدوي عن طريق تعطيل الوظيفة التلقائية والضغط على ضبط الوقت.

أعد تشغيل جهازك ثم أعد المحاولة في متجر Play.

5. محو بيانات خدمات Google Play (وذاكرة التخزين المؤقت)

1 4 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

متجر Google Play وتطبيق Google Play Services (لم يعد تطبيق Google Services Framework بمثابة تطبيق منفصل) يدعم كلاهما تطبيقات Google. في حالة حدوث أي خطأ في Google Play ، نوصي بمسح البيانات على كلتا الخدمتين وإعادة تشغيل هاتفك.

ذات صلة:  أفضل تطبيقات تعديل الفيديو المجانية للتدوين المرئي (Vlog) على Android و iOS

لاحظ أن خيار مسح البيانات يمسح أيضًا “ذاكرة التخزين المؤقت” ، وهو موقع يتم تخزين بيانات التطبيق فيه. وهنا هي الخطوات الأساسية:

  1. انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات والإشعارات -> شاهد جميع تطبيقات X -> وابحث عن متجر Google Play.
  2. في صفحة التطبيق ، اختر تخزين ، ثم امسح التخزين أو مسح البيانات.
  3. كرر هذه العملية لـ Google Play Services. قد تحتاج إلى الضغط على زر القائمة في الزاوية واختيار إظهار النظام للكشف عنه.
  4. أعد تشغيل هاتفك.

6. الرجوع إلى إصدار أقدم من متجر Google Play

يمكن أن يؤدي الرجوع (أو “التراجع”) إلى إصدار قديم من متجر Google Play الذي يأتي مع هاتفك أو جهازك اللوحي إلى حل المشكلات المتعلقة بالإصدار الذي تم تصحيحه. القيام بذلك سهل:

  1. افتح الإعدادات واختر التطبيقات والإشعارات.
  2. انقر فوق الاطلاع على جميع تطبيقات X وابحث عن تطبيق متجر Google Play في القائمة.
  3. اختر تعطيل من القائمة التالية. لا يؤدي تعطيل تطبيقات النظام إلى إلغاء تثبيتها ، بل يستبدلها بالإصدار الأصلي الذي يأتي مع هاتفك.
  4. أعد تشغيل جهازك.

بعد التراجع ، سيتم تحديث جهازك في نهاية المطاف إلى أحدث إصدار من متجر Google Play مرة أخرى. نأمل ، بحلول ذلك الوقت ، سيتم التخلص من مشكلتك.

7. إزالة حساب Google الخاص بك

1 5 min DzTechs - واجهت خطأ "للأسف توقف تشغيل خدمات Google Play." ؟ إليك كيفية إصلاحه

أحيانًا يفشل جهاز Android في إضافة حساب مستخدم بشكل صحيح. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فيمكن أن يؤدي إزالة الحساب وإضافته في بعض الأحيان إلى حل مشكلات متجر Google Play. لفعل هذا:

  1. اذهب للاعدادات.
  2. اختيار الحسابات.
  3. اضغط على حساب Google الذي تريد إزالته واختر إزالة الحساب. تأكد من نسخك احتياطيًا لكل شيء تمت مزامنته مع هذا الحساب حتى لا تفقده.
  4. أعد إضافة حساب Google هذا ومعرفة ما إذا كان متجر Play يعمل من جديد.

8. تثبيت نسخة لجهة خارجية من متجر Play

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن تنزيل نسخة من متجر Play من مواقع APK للجهة الخارجية يستحق التجربة. يمكن أن يتيح لك ذلك تحديث متجر Play إذا لم تنجح الطرق العادية.

ذات صلة:  كيفية استخدام VPN للوصول إلى المواقع المحظورة على Android

يجب أن يكون لديك مدير ملفات مثبت ليجعل من السهل التصفح إلى APK الذي تم تنزيله وتثبيته. يعد Ghost Commander خيارًا جيدًا إذا لم يكن لديك واحد بعد.

ستحتاج أيضًا إلى تمكين التحميل الجانبي للتطبيقات على جهازك ، والذي يختلف قليلاً على Android 8 Oreo وأحدث. ثم توجه إلى الروابط أدناه على هاتفك وقم بتنزيل ملفات APK على جهازك.

افتحها من مدير التنزيل في متصفحك ، أو ابحث عنها باستخدام تطبيق مدير الملفات. سيقوم Android بتثبيتها مثل أي تطبيق آخر ، بما في ذلك تحديثها إذا كانت عالقة.

تنزيل: خدمات Google Play من APKMirror (مجاني)

تنزيل: متجر Google Play من APKMirror (مجاني)

9. إعادة ضبط جهازك

ستؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى استعادة جهازك إلى حالته الأصلية. هذا يعني أنه سيعود إلى الإصدارات الأصلية من متجر Play وغيرها من التطبيقات ، مما يكاد يكون من المؤكد أن هذا سيحل مشكلتك.

لسوء الحظ ، سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى فقد جميع البيانات على هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات والصور والنصوص والمزيد. إذا اخترت هذا الخيار ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتف Android أولاً.

لإعادة ضبط جهازك ، قم بتوصيله بمصدر طاقة ثم قم بالإجراءات التالية:

  1. اذهب للاعدادات
  2. انقر فوق النظام> خيارات متقدمة> إعادة تعيين الخيارات.
  3. اختر محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
  4. انقر فوق مسح كل شيء من القائمة التالية.
  5. تجول في خطوات إعداد جهازك من جديد.

هل لا يزال متجر Play لا يعمل؟

من الصعب إصلاح رسالة الخطأ “Google Play Service has stopped” إذا لم تنجح الطرق هنا.

نجح بعض الأشخاص في إصلاح مشكلات Play Store عن طريق عمل روت لأجهزتهم وتجاهل النسخ الخاصة من Play Store. ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، من الأفضل أن تقوم فقط بتثبيت بديل لـ Play Store والتحرك فيه.

اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك هنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. AcceptRead More