أثار قرار Google بشراء شركة أجهزة التتبع الصحية Fitbit مقابل 2.1 مليار دولار مخاوف بشأن كيفية استخدام بيانات المستخدمين بواسطة عملاق التكنولوجيا.
يبدو أن Google تتوقع المخاوف ، مشيرة في إعلانها يوم الجمعة إلى أن “الخصوصية والأمان أمران أساسيان” للشركة. حيث وعدت Google بالشفافية بشأن البيانات التي تجمعها و “عدم بيع المعلومات الشخصية مطلقًا لأي شخص“. كما أوضحت Google أنها لن تستخدم البيانات الصحية لإعلاناتها الخاصة ، وسوف تمنح المستخدمين خيار “مراجعة أو نقل أو حذف ” البيانات الخاصة بهم.
وكررت شركة Fitbit ، الذي تضم أكثر من 27 مليون مستخدم نشط ، هذه الرسالة. وقالت في بيان صحفي: “كانت الإرشادات القوية للخصوصية والأمان جزءًا من DNA الخاص بـ Fitbit منذ اليوم الأول ، وهذا لن يتغير“.
لكن خبراء خصوصية البيانات يحذرون من أنه على الرغم من أن هذه المشاعر قد تُطمئن بعض العملاء حول الاستخدام المحتمل لبياناتهم الصحية الشخصية ، إلا أن القوانين واللوائح الحالية لا تفعل الكثير لإلزام Google والشركات الأخرى بوعودها.
لذا فقد حصلت شركة Google الأم ، Alphabet Inc. ، على شركة Fitbit العملاقة لتتبع اللياقة البدنية. أضف هذا إلى عدد كبير من الفروع بما في ذلك YouTube و Android و Nest. لقد دفع الكثيرون إلى التساؤل عما إذا كانت شركة Alphabet Inc. تحتاج إلى التنظيم.
ولكن هناك قلق كبير آخر: ماذا يحدث الآن لمعلومات مستخدمي Fitbit الخاصة؟ هل يمكنك الوثوق بـ Google مع كل هذه البيانات الشخصية؟ وبالضبط ماذا يعرف سوار Fitbit عنك على أي حال؟
لماذا اشترت Google شركة Fitbit؟
دعونا نتعامل مع هذا أولاً لأنه سيحدد كيفية استخدام التفاصيل الشخصية. لماذا بالضبط أرادت Google شراء Fitbit؟
Google ، بعد كل شيء ، تقدم بالفعل شيء مماثل. Google Fit وهو رد الشركة على Apple Health ، وهو تطبيق مصمم ليكون بمثابة متعقب للياقة البدنية للأجهزة التي تعمل بنظام Android باستخدام Wear OS. سوف يلاحظ أي شخص يستخدم كلا من Google Fit و Fitbit أوجه تشابه بين الواجهتين ، حيث تعرض لوحات المعلومات الدقائق النشطة ومعدل ضربات القلب والسعرات الحرارية المحروقة وأنماط النوم والمزيد.
ومع ذلك ، على الرغم من أن Google لديها نظام تشغيل ، إلا أنها لا تملك تقنية يمكن ارتداؤها. الى الآن.
لهذا السبب كان هذا الشراء مهمًا للغاية: تطمئن Google المستخدمين إلى أنها فرصة للاستثمار بشكل أكبر في Wear OS ، والدفع نحو الابتكار التكنولوجي القابل للارتداء. تشير مبادئها إلى – “تعزيز [معرفتك] ، النجاح ، الصحة والسعادة” – والتي تتماشى مع العلامة التجارية Fitbit.
Fitbit هو المنافس الرئيسي لـ Apple Watch. من المنطقي بالنسبة لشركة Google ، منافس Apple الرئيسي ، أن تحصل على Fitbit.
لكن هذا لا يمنع الناس من القلق من أن Google اشترتها فقط لأنها تريد معرفة المزيد عن المستخدمين. تعرف Google الكثير عن جمهورها بالفعل ، بما في ذلك اهتماماتك وموقعك وموعد اتصالك بالإنترنت. تأتي إيرادات الشركة إلى حد كبير من بيع المعلومات من خلالها، لا سيما الإعلانات.
As a former member of one of Google's own privacy teams, Alphabet acquiring Fitbit is almost certainly motivated primarily by the data about users' lives that the product produces.
— cohost.org/ireneista @irenes@mastodon.social (@ireneista) October 28, 2019
من المفارقات أنه أثناء البحث في هذا المقال ، ظهر إعلان عن جوارب الدعم ، وهو منتج اشتريته كنتيجة لنظام التمرينات. يوضح باقتدار كيف يمكن أن تؤثر المعلومات الشخصية على ما يتم عرضه على الإنترنت.
ماذا يعرف سوار Fitbit عنك؟
إذا كانت Google تعرف الكثير بالفعل ، فما البيانات الأخرى التي يحتويها حساب Fitbit الخاص بك؟
لقد قدمت الكثير من المعلومات الخاصة إلى سوار Fitbit ؛ جزئيًا في إعداد الساعة الذكية والتطبيق ، ويعزى ذلك جزئيًا إلى وظائفها. تدعي شركة Fitbit أن كل ذلك يعزز الخدمة ، أي جعلها أكثر شخصية ومفيدة ، مع الحفاظ على الأمن. كل شركة تقول شيئًا مشابهًا.
تعرف Fitbit الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وتاريخ الميلاد والجنس والطول والوزن لجميع مستخدميها. هذه خيارات ضرورية للتسجيل. يضيف الكثير منا أيضًا معلومات الملف الشخصي لبناء صورة أكثر دقة عنك ، مثل مآخذك الغذائية والمائية ، ودورات النوم ، والرسائل على لوحات المناقشة ، وصحة المرأة.
بالإضافة إلى ذلك ، يجمع Fitbit أيضًا:
- عدد الخطوات
- الدقائق النشطة
- السعرات الحراريه
- معدل ضربات القلب
- نظام التشغيل
- عنوان IP
- معلومات بطاقة الائتمان (لأولئك الذين يدفعون مقابل الوظائف الإضافية)
- المسافة المقطوعة
- موقعك
قد يتلقى Fitbit تفاصيل شخصية إذا كنت قد ربطت التطبيق بـ Facebook ، أو تطبيق الصحة الخاص بهاتفك الذكي. هذا يعني أنه يمكن استنتاج ملف تعريف أقرب أكثر. هذا دون التفكير في تغيير السياسة التي قد تسمح لـ Google بجمع المزيد من المعلومات من مستخدمي Fitbit (على الرغم من أنه لم يتم الإعلان عن ذلك).
كما تقوم الشركة بجمع أي شيء متعلق بالتدريب الذي تقوم به في حياتك ، مثل الرسائل المرسلة بين الطرفين ، والأحداث في التقويم الخاص بك ، وأي ملاحظات يدلي بها المدرب عنك.
إنتظر ، هل تعرف شركة Fitbit أين أعيش؟
كثيرون لا يدركون ذلك ، ولكن نعم ، Fitbit تعرف موقعك. هذا هو ، إذا منحت الإذن وكنت تمتلك جهازًا يتمتع بالقدرة. وحتى إذا لم تقم بذلك ، يمكن للخدمة أن تستنتج المكان الذي تعيش فيه باستخدام عنوان IP الخاص بك.
جعل Android OS 6.0 (المملوكة من قبل Google) من الضروري تشغيل خدمات الموقع لمزامنة جهاز Fitbit مع تطبيقاته. لحسن الحظ ، لا يتم جمع هذه البيانات دائمًا: فقط عندما تقوم بتسجيل النشاط باستخدام GPS. يمكن التحقق من مكانك من هذه الإشارة ، بالإضافة إلى قرب موقعك من أبراج الهواتف الخليوية ومنافذ الوصول إلى شبكة Wi-Fi.
لمعرفة ما إذا كان يمكن للخدمة الوصول إلى موقعك ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> Fitbit -> الأذونات (Android) أو الإعدادات -> الخصوصية -> خدمات الموقع (iOS).
كل هذا يبدو مقلقًا ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، هذا ما تتوقعه من أجهزة تتبع اللياقة البدنية التي يمكن ارتداؤها.
هل يجب أن تشعر بالقلق من اكتساب Google لـ Fitbit؟
كلما تم بيع شركة لديها الكثير من البيانات حول مستخدميها ، ستظهر أسئلة بشكل طبيعي حول الخصوصية. قد يكون هذا هو السبب وراء انسحاب Facebook من المفاوضات لشراء Fitbit قبل محاولة Google ؛ كما هي ، فقد ابتليت شركة Facebook بالكثير من الفضائح مؤخرًا.
من سيكون مهتما بالمعلومات التي تم جمعها من Fitbit؟ بالتأكيد ترغب شركات التأمين في معرفة مدى ملاءمتك. يمكن للمحلات التجارية الإعلان عن معدات التمارين إذا كنت تعمل على تطوير نظام صحي. نظرًا لأن اللياقة البدنية يمكن أن تؤثر على الصحة العقلية ، فقد يكون صاحب العمل مهتمًا بأنشطتك اليومية.
ومع ذلك ، فإن Fitbit تؤكد للمستهلكين أن نواياها تظل كما هي:
ما مدى واقعية هذا؟ تدور أعمال Google حول بيع البيانات الخاصة. التأكيد على أن Fitbit لا تفعل ذلك أمر مطمئن (الآن) وسيعود هذا الهوس ليطاردها إذا تغيرت هذه السياسة.
يحمل سوار Fitbit الكثير من البيانات الخاصة ، لكن Google لديها بالفعل المزيد. هذا الاستحواذ مصدر قلق – وبالتأكيد شيء يحتاج المستخدمون إلى متابعته – لكن هذه التأكيدات يجب أن تمدنا بالراحة لفترة من الوقت.
في الوقت الحالي ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو الحد من البيانات التي لدى Fitbit عنك. لا تحدّ من وظائفها ، بل استفسر عن التفاصيل المطلوبة فعليًا. لمراجعة من يمكنه معرفة المعلومات ، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ، ثم انقر فوق ملف التعريف -> الخصوصية وإدارة البيانات.
هل هذا يثنيك عن شراء Fitbit؟
لدى Fitbit أكثر من 28 مليون مستخدم نشط. هذا يوفر الكثير من البيانات. يرتفع عدد المستهلكين عادةً أيام الجمعة السوداء والفترة الاحتفالية ، عندما يعني تدفق الهدايا والصفقات الكثير من المستخدمين الجدد. يذهب الناس عادةً للقيام بحملة صحية بعد الأعياد والعطل أيضًا.
هل ستبقى Fitbit واحدة من أكثر العلامات التجارية شعبية لتتبع الصحة بعد استحواذ Google عليها؟ تواجه الخدمة مشاكلها ، ولكن لا يزال هناك الكثير مما يجب القيام به ، لذلك علينا فقط الانتظار والانتظار …
