Que voulez-vous qu'un visiteur fasse une fois qu'il arrive sur une page de votre site Web ? Vous voulez qu'il remplisse un formulaire prédéfini, télécharge un livre électronique ou effectue un achat ? Quelle que soit l'action souhaitée, le rapport entre le nombre de personnes qui consultent votre site Web et celui qui effectue l'action requise est appelé taux de conversion.
La conception de votre site Web affectera grandement le taux de conversion que vous obtiendrez. Il est donc judicieux d'optimiser votre site Web si vous cherchez à augmenter votre taux de conversion. La bonne chose est que vous n'avez pas besoin de dépenser d'argent supplémentaire pour le faire.
Si votre site génère une bonne quantité de trafic provenant de vos annonces ou de votre trafic organique, mais qu'un nombre insuffisant de personnes achètent vos produits ou s'inscrivent à vos services (nous appelons ces actions des « conversions »), vous pouvez prendre plusieurs mesures pour effectuer optimisation. Vous pouvez utiliser certains outils de suivi des conversions pour mesurer le nombre de personnes qui achètent réellement vos produits ou qui s'inscrivent à vos services après leur visite sur votre site Web. De plus, vous pouvez faire un certain nombre de choses pour améliorer votre taux de conversion, telles que l'ajout de mots clés plus spécifiques et de mots clés négatifs, que nous aborderons dans cet article. Vérifier Comment accélérer votre site Web en 11 étapes.
Voici 9 façons rapides d'améliorer votre site Web et d'augmenter votre taux de conversion.
1. Maintenir une conception Web propre
Au début de l'ère d'Internet, les sites Web devaient avoir des vidéos flash sophistiquées et des lampes de poche visuelles sinueuses. Cependant, ces jours sont révolus depuis longtemps. Ces dernières années, une conception Web épurée est considérée comme souhaitable.
Il doit être facile de localiser les fonctions de votre site Web et le visiteur ne doit pas se sentir confus et confus à tout moment lorsqu'il parcourt les différentes offres que vous avez à offrir. Votre site Web doit offrir une expérience utilisateur positive et offrir un parcours de conversion client fluide.
2. Profitez d'une disposition en une seule colonne pour votre site Web
Le format à colonne unique est un incontournable sur votre site Web. Cette mise en page a l'air simple et propre et comporte un espace blanc supplémentaire qui permet à l'utilisateur de consommer facilement le contenu disponible.
Il est également moins distrayant et le visiteur du site Web peut facilement suivre la page. Dans l'ensemble, cette mise en page améliore l'expérience utilisateur et augmente le taux de conversion. Par conséquent, concevez votre page pour avoir une disposition en une seule colonne.
3. Optimisation de la page de destination
L'optimisation de la page de destination (LPO) consiste à optimiser les éléments sur les pages cibles d'un site Web pour augmenter le taux de conversion. Lors de l'optimisation de votre landing page, vous devrez dans un premier temps optimiser les différentes sources de trafic de votre landing page. À partir de là, vous pouvez expérimenter avec les éléments de la page.
L'une des choses sur lesquelles vous pouvez commencer à travailler est de limiter le nombre d'actions sur la page de destination. Commencez par supprimer les éléments de navigation de site Web inutiles, les champs de formulaire supplémentaires ou toute autre fonctionnalité redondante.
En outre, vous devez vous assurer de réduire la vitesse de chargement de votre page de destination ; Plus votre page de destination se charge rapidement, plus votre taux de rebond est faible. Inversement, plus la vitesse de téléchargement est lente, plus le taux de rebond est élevé. Enfin, améliorez SEO sur votre page de destination pour permettre aux moteurs de recherche d'envoyer plus facilement du trafic organique gratuit vers votre page.
4. Utilisez des photos et des vidéos
Est en train d'écrire Articles de blog attrayants Votre site Web est un bon moyen de ravir et d'engager votre visiteur avec ce que vous proposez. Vous pouvez combiner le contenu vedette avec des visuels et des vidéos. Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux visuels et veulent voir des images, des graphiques, des captures d'écran et des vidéos car ils sont plus divertissants que les mots seuls.
Alors, assurez-vous d'utiliser plus de visuels et de vidéos pour votre site Web. Vous constaterez que le visiteur interagit davantage avec votre contenu et est plus susceptible de le partager sur ses réseaux sociaux. Si vous êtes dans un domaine technique, vous pouvez également utiliser plus de visuels et de vidéos pour expliquer les détails techniques afin de faciliter la compréhension.
5. Ajouter une preuve sociale
La preuve sociale est un concept marketing qui consiste à prouver que le produit ou le service promu est unique et vaut la peine d'être acheté, car il y a des clients précédents qui ont fait confiance au produit ou au service et l'ont acheté.
La preuve sociale est un phénomène psychologique dans lequel l'utilisateur imite les actions des autres, en particulier lorsqu'il ne sait pas quoi faire dans une situation particulière.
Par exemple, imaginez que vous êtes nouveau dans une région et que vous avez hâte de déjeuner. Cependant, vous ne connaissez pas les meilleurs restaurants où manger. Que ferez-vous?
Si vous êtes comme la plupart des gens, vous chercherez probablement un restaurant surpeuplé. Pourquoi? La surpopulation est une preuve sociale (un vote de confiance) qu'un restaurant sert de la bonne nourriture. Ainsi, vous vous assurez que vous l'aimerez aussi.
Lorsque vous souhaitez augmenter le taux de conversion de votre site Web, ce n'est pas différent. Les visiteurs rechercheront des preuves sociales pour voir s'ils peuvent vous faire confiance pour faire affaire avec vous. Dans une entreprise en ligne, ils rechercheront des évaluations et des critiques.
Vous pouvez commencer par demander à vos clients satisfaits d'évaluer votre travail et de le publier sur votre site Web. Assurez-vous qu'il s'agit de vrais clients qui ont effectué un achat pour votre entreprise, et non de robots. Cela nuira à votre entreprise si les avis sont gérés par étapes.
Selon BrightLocal, il se lit 87% Des avis en ligne des consommateurs sur les entreprises locales. De plus, avant qu'un consommateur ne s'engage avec une entité commerciale, il l'aura vérifié sur 2 à 3 sites Web désignés pour examen. Alors, assurez-vous d'ajouter une preuve sociale.
6. Ajouter des badges de confiance au site Web
Tout comme la preuve sociale, un badge de confiance inspire le visiteur de votre site Web. En affichant le badge de confiance sur votre site Web, les visiteurs ont l'impression de traiter avec une entreprise légitime et peuvent vous confier leurs informations personnelles.
Le principal badge de confiance que vous pouvez inclure sur votre site Web est l'information de contact. Fournissez une adresse physique, une page de contact, une adresse e-mail professionnelle, un numéro de téléphone et un chat en direct. Ajoutez également vos pages de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter, Linked In et Instagram, car cela permet au visiteur de croire que vous êtes une entité légitime.
7) Ne pas forcer le client à créer un compte
Si vous êtes Détaillant en ligne Supprimez toutes les étapes inutiles pour que le consommateur finalise sa transaction. Il est généralement tentant de demander au client de créer un compte avec vous pour commercialiser vos produits et accélérer le processus d'achat pour eux à l'avenir. Cependant, l'agitation de la création d'un compte est compliquée et fastidieuse.
Par conséquent, rendez la création d'un compte lors de l'achat facultative. Vous pouvez mettre en évidence les avantages de l'ouverture d'un compte, par exemple, être le premier à être informé des promotions, des offres et du contenu exclusif. Cependant, ne rendez pas la création de compte obligatoire.
8. Offrir une garantie
Si vous pensez du point de vue d'un consommateur, il risque d'acheter votre produit. Si la peur du risque est trop grande, cela empêchera le consommateur d'acheter chez vous. Pour faire des ventes, vous devez vous débarrasser de ces risques.
Un moyen simple d'éliminer les risques est de fournir une garantie. La garantie classique serait un remboursement à 100 % si le produit ne répondait pas à leurs attentes. Lorsqu'une garantie vous est offerte, offrez une garantie de remboursement de 12 mois. Il est moins susceptible d'être réclamé par le consommateur par rapport à une garantie de 30 jours. Bien que cela semble contre-intuitif, c'est vrai.
9. Chatbots
Les consommateurs veulent des moyens rapides et faciles de se connecter avec les entreprises. Il ne veut pas continuer à appeler et à demander de l'aide. Il ne veut pas remplir un formulaire de demande et attendre que quelqu'un l'appelle. Il veut des réponses maintenant et plus, alors il veut contrôler la conversation.
Sera robot Chat automatique Parfaitement adapté à cet usage. Un chatbot est une application de chat en direct programmée qui simule une réponse vocale ou textuelle humaine et interagit avec les visiteurs du site Web pour répondre à leurs questions. En mettant en place un chatbot, vous pouvez répondre instantanément aux demandes des clients.
Donner un coup de pouce à votre site Web
Votre site Web est votre boutique numérique. C'est là que les clients potentiels viennent voir s'ils doivent vous rembourser. Alors, assurez-vous de n'en perdre aucun en optimisant votre site Web. En utilisant les stratégies ci-dessus, vous augmenterez considérablement le taux de conversion de votre site Web.
Le taux de conversion est l'un des nombreux éléments que vous devez suivre lors du démarrage d'un site Web. Alors, comment tirer parti des en-têtes et de la conception Web pour impressionner les utilisateurs et générer des revenus ? Vérifier 20 façons de gagner de l'argent sur votre site Web.
