Comment utiliser TeamViewer Remote Control pour dépanner Android à distance

Le dépannage à distance de votre appareil Android nécessite une solution fiable offrant toutes les options et fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin. Découvrez TeamViewer Remote Control : une application simplifiée qui fournit une connexion à distance d'un appareil à un autre. Ici, nous examinerons de plus près TeamViewer Remote Control, son fonctionnement et la manière dont vous pouvez l'utiliser pour résoudre à distance diverses erreurs Android. Vérifier Meilleures applications d'accès à distance pour contrôler votre PC Windows de n'importe où.

Comment utiliser TeamViewer Remote Control pour dépanner Android à distance - Android

Qu'est-ce que TeamViewer?

TeamViewer est une application de contrôle à distance légère ou une application de surveillance à distance utilisée pour les conférences Web, le transfert de fichiers et le dépannage. Il prend en charge de nombreuses plates-formes, notamment iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux et, heureusement, Android également.

TeamViewer a élargi ses fonctionnalités au fil des ans, évoluant vers une gamme d'applications, notamment Tenseur TeamViewer et TeamViewer RA. Mais TeamViewer Remote Control reste son application la plus populaire, et c'est ce que nous utiliserons dans ce guide. Regardons quelques exemples de problèmes que vous pouvez résoudre à distance avec.

Quels problèmes pouvez-vous résoudre avec TeamViewer Remote Control ?

Avec TeamViewer Remote Control, vous pouvez résoudre avec succès divers problèmes de niveau logiciel en vous connectant à distance à un autre appareil. Vous pouvez résoudre les problèmes en prenant des mesures préventives pour éloigner les logiciels malveillants de votre appareil Android ou supprimer les applications gênantes qui déchargent la batterie de votre appareil, par exemple.

D'autres situations où TeamViewer Remote Control peut être utile incluent, mais sans s'y limiter :

  1. Préparation de votre appareil Android pour la première utilisation.
  2. Aidez quelqu'un à apprendre à utiliser et à naviguer dans une application.
  3. Organisation et classement des fichiers.
  4. Activez ou désactivez les paramètres difficiles à trouver.
  5. Sauvegardez les fichiers importants.

Cependant, il y a quelques mises en garde. Si votre appareil Android rencontre des pannes de stockage interne, des boucles de démarrage, des problèmes de connectivité ou des problèmes d'alimentation - des problèmes matériels internes, en d'autres termes - TeamViewer Remote Control ne peut pas vous aider à les résoudre. L'application peut faire beaucoup de choses utiles. Mais la correction de bogues réels n'en fait pas partie.

TeamViewer Remote Control n'est pas non plus pris en charge sur tous les appareils Android (bien que la plupart des fabricants d'Android le fassent). Notamment, avec les appareils Samsung, les appareils verrouillés par Samsung sont également pris en charge Knox Officiellement seulement. liste de contrôle TeamViewer pour les fabricants Android Pour savoir quels appareils prennent en charge TeamViewer Remote Control.

Vous pouvez également rechercher TeamViewer Remote Control sur Google Play pour vous assurer que votre appareil le prend en charge. Assurez-vous de sélectionner une option cet appareil dans le menu déroulant de vos appareils. Si vous pouvez voir l'application, votre appareil est pris en charge. Si non, considérez Télécharger l'application Android pour voir si cela fonctionne toujours, bien que les processus associés puissent varier.

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Configurer TeamViewer Remote Control sur votre appareil

Après avoir installé TeamViewer Remote Control, ouvert l'application et accepté les termes et conditions, vous serez dirigé vers la page de contact. Il s'agit de la page par défaut de TeamViewer Remote Control. Consultez les quatre onglets au bas de l'application :

  1. Lien (la page que vous consultez).
  2. Ordinateurs
  3. Bavardage.
  4. Solutions.

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Vous trouverez les appareils auxquels vous êtes autorisé à vous connecter dans l'onglet Ordinateurs. Mais d'abord, créez un compte TeamViewer gratuit si vous n'en avez pas déjà un. pour faire cela:

  1. Sélectionnez l'icône Paramètres (engrenage) en haut à droite pour accéder aux paramètres.
  2. Clique sur تسجيل Au bas de la page.
  3. Saisissez votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe. Utilisez un mot de passe unique : plus tard, vous partagerez ce mot de passe avec l'hôte (l'appareil Android sur lequel vous effectuez le dépannage à distance).

Pour vous connecter à votre nouveau compte TeamViewer, sélectionnez تسجيل. Appuyez ensuite sur la flèche de retour et sélectionnez Les Ordinateurs , et appuyez sur le bouton Ajouter (+). Vous verrez quatre options :

  1. À proximité.
  2. Collection.
  3. l'ordinateur.
  4. Contactez.

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Si vous envisagez de dépanner à distance plusieurs appareils au fil du temps, par exemple pour des amis et des membres de votre famille, il peut être judicieux de planifier à l'avance et de créer différents groupes pour eux. Voici comment:

  1. Clique sur مجموعة.
  2. Choisissez un nom pour votre nouveau groupe dans le champ Ajouter un groupe.
  3. Sélectionner "Ajouter".

Le nouveau groupe sera répertorié dans la section Groupes. Une fois que vous avez ajouté un appareil (ce que vous ferez plus tard), vous pouvez l'ajouter à un groupe personnalisé. Lorsque vous êtes prêt à le faire, touchez le nom de l'appareil, puis touchez Édition -> Groupes -> [Nom du groupe]. Activez la coche, puis revenez en arrière pour voir l'appareil dans son nouveau groupe. Vérifier Meilleures alternatives TeamViewer : accédez à votre ordinateur depuis n'importe où.

Configuration de l'hôte TeamViewer

Demandez à la personne qui a besoin d'une assistance à distance d'ouvrir Google Play et de rechercher TeamViewer Host (ou envoyez-lui le lien correspondant). Vous devez ensuite suivre les étapes que nous avons utilisées précédemment pour vérifier si son appareil est pris en charge. S'il peut voir TeamViewer Host, dites-lui de cliquer sur Installer.

Une fois l'application installée, partagez vos identifiants TeamViewer avec elle, puis procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'hôte TeamViewer.
  2. Demandez-lui de cliquer Configurer l'appareil.
  3. Dites-lui d'entrer votre adresse e-mail, votre mot de passe unique et votre surnom (le nom qu'il souhaite donner à son appareil).
  4. Demandez-lui de cliquer Définir pour confirmer la connexion.

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Un écran apparaîtra indiquant que leur appareil a été attribué à votre compte. Il peut alors fermer en toute sécurité l'hôte TeamViewer. C'est si facile!

S'il veut révoquer votre accès, il doit sélectionner un bouton Plus (trois points) et appuyez sur supprimer la désignation , puis validez avec Supprimer. Pour réinitialiser votre compte sur son appareil, répétez ce processus.

Contacter l'hébergeur

Une fois que l'hôte a autorisé votre compte TeamViewer à accéder à son appareil Android, il est temps d'établir une connexion. Ouvrez la télécommande TeamViewer et touchez Les Ordinateurs. Vous verrez l'appareil ajouté sous Mes ordinateurs ou Votre groupe personnalisé, si vous avez déjà créé un groupe conformément à ce guide.

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Appuyez sur le nom de l'appareil, puis contrôle à distance. La machine hôte affichera une fenêtre indiquant que TeamViewer Host commencera à capturer tout ce qui se trouve à l'écran. Il doit cliquer commencez maintenant avant que la tentative de connexion ne réussisse. Une fois connecté, vous aurez un contrôle à distance complet de la machine hôte.

Vous pouvez maintenant suivre toutes les étapes de dépannage habituelles que vous suivrez pour résoudre un problème avec l'application ou exécuter des diagnostics. Vérifier Problèmes Android ennuyeux et comment les résoudre.

Exemple de dépannage à distance

Regardons un exemple d'utilisation de TeamViewer Remote Control dans une situation réelle. Pour nos besoins, disons qu'un ami veut essayer les meilleures options Développeur Android , mais il ne sait pas comment y accéder. Plus précisément, il souhaite désactiver le volume absolu pour les appareils Bluetooth.

Voici comment:

  1. Connectez-vous à l'appareil Android hôte.
  2. Une fois que vous voyez la duplication d'écran de l'appareil distant, sélectionnez Paramètres.
  3. Cliquez sur la section À propos du téléphone (Sur certains appareils Android, ce paramètre se trouve dans la section Système).
  4. Continuez à cliquer plusieurs fois sur le numéro de build. À la fin, un message apparaîtra indiquant que vous êtes Maintenant, vous êtes à X étapes d'être développeur.
  5. Continuez à cliquer jusqu'à ce que vous voyiez un autre message indiquant que vous êtes maintenant un développeur.
  6. Sélectionnez la flèche de retour.
  7. Cliquez Options du développeur.
  8. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyez Désactiver le volume absolu , puis appuyez sur la bascule à côté pour désactiver l'option.
  9. Cliquez sur l'icône flèche en bas à droite de l'écran.
  10. Sélectionner X pour fermer la connexion.

bon travail! Je viens de faire une réparation à distance de mon appareil Android, et je n'ai même pas eu besoin d'y toucher ! Vérifier Comment accéder à un téléphone Android à partir d'un autre téléphone Android.

Dépannage à distance des appareils Android, simplifié

Se connecter à distance à un appareil était un exercice inutile. Mais ces jours sont révolus. Avec TeamViewer Remote Control, il est facile de se connecter à distance à votre appareil Android et de partager vos connaissances sur Android avec vos amis et votre famille, où qu'ils soient. Vous pouvez voir maintenant Comparaison TeamViewer vs Chrome Remote Desktop - quelle application choisir?

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