Automatisation de la robotique par rapport à l'intelligence artificielle: quelle est la différence?

De la même manière que les robots industriels ont pris le relais de la fabrication, l'automatisation des processus automatisés (RPA) et l'intelligence artificielle (IA) ont commencé à prendre de plus en plus de connaissances. RPA est facile à mettre en œuvre et ne nécessite pas beaucoup de connaissances techniques, ce qui en fait une solution idéale pour les tâches de bas niveau ne nécessitant pas un niveau élevé de supervision humaine.

Il est largement utilisé pour automatiser tout type de processus d’entreprise, mais certains outils ont été réduits au niveau personnel, permettant aux utilisateurs individuels d’automatiser les leurs. Bien que certains niveaux soient inférieurs à l'IA, RPA ne pouvant suivre que des scripts, la ligne de démarcation entre les deux devient de plus en plus floue. L'assistance personnelle robotique prend-elle en charge vos tâches les plus courantes? Pas aussi loin que vous ne le pensez.

Automatisation robotique des processus vs. Intelligence artificielle : quelle est la différence ? - Des articles

Qu'est-ce que l'automatisation de processus robotique?

RPA est à peu près ce à quoi il ressemble: il indique quel programme de bot peut être configuré pour effectuer une certaine opération automatiquement. Tout ce que vous pouvez faire sur votre ordinateur en quelques clics de souris, vous pouvez facilement obtenir un robot à faire pour vous. Besoin de copier et coller des lignes de données dans des formulaires? Télécharger toutes les pièces jointes dans un dossier spécifique? RPA peut le faire. Vous pouvez même demander à un robot de collecter des données et de les envoyer à un autre logiciel de suivi.

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Auparavant, le fonctionnement automatique impliquait l'intégration d'une solution personnalisée dans les systèmes de l'entreprise. Ce qui rend RPA spécial, c'est que cela simule le comportement humain: les utilisateurs ne peuvent que lui apprendre à faire des choses.

Vous pouvez suivre vos mouvements via l'interface utilisateur et écrire leurs propres étapes, ou vous pouvez utiliser un programme avec une interface utilisateur graphique (GUI) qui vous permet de spécifier des étapes de processus en particulier et de donner des instructions détaillées au robot. Tant que le programme de suivi n'est pas requis pour s'adapter à de nouvelles informations ou à de nouveaux environnements, il peut persister longtemps.

Si les opérations sont un peu plus compliquées, elles peuvent conduire à une erreur. Vous pouvez toujours impliquer une personne quelque part pour éviter l'erreur de faire le robot. C'est toujours plus efficace que de tout faire.

Quelle est la différence entre RPA et intelligence artificielle?

Si vous deviez attribuer des rôles, RPA serait le "faiseur" tandis que l'IA serait le "penseur". La RPA est vraiment une définition d'un robot: il fait ce qu'on lui dit et n'a pas la capacité de faire beaucoup d'autres choses. D'une part, l'IA consiste à collecter de grandes quantités de données et à se mettre à jour en conséquence. Lorsque la RPA est idéale pour remplir un formulaire avec des données, vous aurez peut-être besoin d'une IA pour scanner un e-mail et voir quelles données doivent aller à leur place dans le formulaire.

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En ce qui concerne la mise en œuvre effective, RPA présente l'avantage, car AI a besoin de beaucoup de travail pour progresser et agir. Cela nécessite non seulement des connaissances spécialisées, mais également une bonne quantité de données de haute qualité.

RPA simple peut être mis en œuvre en utilisant une interface utilisateur relativement simple et en prenant le temps de réfléchir aux étapes nécessaires à la réalisation de la tâche. Bien sûr, RPA peut devenir plus complexe, avec de grands réseaux de bots partageant des informations et exécutant l'intégralité du flux de travail, mais tend néanmoins à être une proposition plus simple que l'IA.

RPA Cognitive: rendre les robots plus intelligents

Cependant, la différence entre l'acteur et le penseur n'est pas une ligne de démarcation difficile, car "l'automatisation cognitive" est une tendance à la hausse. Cela combine principalement l'automatisation automatisée des processus avec des outils basés sur l'intelligence artificielle tels que le traitement du langage naturel, le traitement des images et d'autres outils analytiques pouvant transmettre des informations non structurées aux bons robots. L'intelligence artificielle prend la place de l'opérateur humain, prend des décisions concernant les données et les place à l'endroit où elles appartiennent.

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Cela peut être plus complexe à mettre en œuvre que le simple RPA, mais les IA peuvent être intégrées à des fonctionnalités préconfigurées telles que la reconnaissance vocale dans les processus existants sans trop de tracas.

Quand obtiendrez-vous votre propre assistant virtuel?

Le bon côté de RPA / AI est que cela rendra les fonctions humaines moins monotones et peut-être plus intéressantes. Cela peut nous permettre de faire plus de travail créatif de haut niveau et de faciliter la vie de certaines personnes, en particulier après qu'un programme d'assistant personnel programmable est facilement accessible au consommateur.

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RPA est déjà disponible gratuitement sur le marché, comme UiPath, et peut éventuellement conduire à une copie de Clippy qui fait déjà quelque chose d’utile pour nous. "On dirait que vous essayez de remplir tout un tas de factures! Dirigez-moi simplement dans la bonne direction, et je le ferai pour vous! "

L'autorisation future appartient aux robots?

Si vous voulez savoir si un travail existe dans une décennie ou deux, demandez-vous s'il peut être fait par une intelligence artificielle capable de lire, d'écouter et d'analyser des images qui introduisent des données dans des programmes de suivi pouvant créer, empaqueter et envoyer des sorties. Les robots assumeront la tâche cruciale d'un travail que beaucoup de gens trouvent dénué de sens, ce qui est formidable, mais les marchés du travail devront s'adapter.

Dans l’idéal, l’avenir ressemble davantage à un être humain travaillant côte à côte avec des robots, remplissant les lieux où il échoue et jugeant de la seule manière que seules les qualifications humaines sont qualifiées.

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