Mise à jour: Le problème a été résolu, et maintenant il ne vous demandera plus les données du compte Apple de poursuivre le processus de mise à jour sur les appareils concernés. Apple recommande de supprimer le verrou d'activation avant de démarrer la mise à jour pour éviter un problème.
Immédiatement après la conférence Apple, la société a lancé une nouvelle mise à jour du micrologiciel iOS 9.3, mais malgré sept versions précédentes, le système était à l'origine de nombreux problèmes et la société a extrait la mise à jour de certaines anciennes machines jusqu'à ce qu'elle soit résolue et renvoyée.
Apple dit que le problème est d'activer l'appareil où la mise à jour peut être suspendue pendant la phase d'activation si l'utilisateur ne se souvient pas du mot de passe de son compte sur l'Apple devient donc "inactif". Cette nouvelle mise à jour nécessite que l'utilisateur entre ses données de compte pour continuer le processus de mise à jour, même s'il ne se souvient pas du mot de passe du compte, il sera bloqué au milieu du processus.
Ce problème est apparu spécifiquement dans: iPhone 4 S, iPhone 5, iPhone 5 C, iPhone 5 S. La 2 et les troisième et quatrième générations d’iPad sur nos écrans RITNA et même sur iPad Air.
Ce sont les appareils officiellement reconnus par Apple qui pourraient faire face au problème, mais les utilisateurs ont rapporté qu'il y avait plus de périphériques qui souffraient de cette mise à jour, y compris l'iPad Mini avec sa première, deuxième, troisième génération et même la cinquième génération d'iPod. Nous avons donc un très gros problème qui a appelé Apple pour tirer la mise à jour pour le résoudre.
Jusqu'à ce qu'Apple mette à jour la mise à jour iOS 9.3 dans les prochains jours, la société conseille aux utilisateurs de réinitialiser le mot de passe, désactiver la fonction de verrouillage d'activation du compte iCloud.com, connecter le périphérique concerné à l'ordinateur et utiliser le logiciel iTunes.
