Comment réparer le Microsoft Store qui ne télécharge pas les jeux

Il n'est pas rare que les utilisateurs de Windows rencontrent de temps en temps des erreurs inattendues et frustrantes lors de l'utilisation du Microsoft Store. Parfois, l'application ne se lance pas du tout, d'autres fois, il est difficile de télécharger des applications.

Parfois, Microsoft Store ne peut pas télécharger de nouveaux jeux ou mettre à jour des jeux existants. Vérifier Le téléchargement d'applications à partir du Microsoft Store est lent? La meilleure façon de l'améliorer

Comment réparer le Microsoft Store qui ne télécharge pas les jeux - Windows

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème une fois pour toutes.

1. Déconnectez-vous et revenez au Microsoft Store

Vous ne pourrez peut-être pas télécharger de jeux en raison d'un bogue ou d'un problème temporaire dans l'application Microsoft Store. Le moyen le plus simple de s'en débarrasser est de se déconnecter du magasin, de terminer le processus, puis de se reconnecter.

Ici, vous pouvez apprendre à le faire :

  • Dans le Microsoft Store, cliquez sur l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionner "Se déconnecter" Depuis le menu contextuel.

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  • Une fois déconnecté, lancez le gestionnaire de tâches, vous pouvez faire un clic droit sur la barre des tâches et sélectionner "Gestionnaire de tâches" ou vous pouvez appuyer sur ÉCHAP + Maj + Ctrl.
  • Dirigez-vous vers un onglet Les opérations Dans le gestionnaire de tâches, recherchez Microsoft Store.
  • Faites un clic droit dessus et choisissez Terminer la tâche.

Comment réparer le Microsoft Store qui ne télécharge pas les jeux - Windows

  • Maintenant, relancez Microsoft Store et connectez-vous avec vos informations d'identification Microsoft. Si vous avez plusieurs comptes Microsoft, essayez de vous connecter avec un autre compte cette fois et voyez si cela vous aide à télécharger de nouveaux jeux.

2. Désactivez temporairement l'application antivirus

L'une des premières choses à faire si le Microsoft Store ne télécharge pas de nouveaux jeux ou ne met pas à jour les jeux existants est de désactiver temporairement votre application antivirus.

Il y a des moments où une application de sécurité mal installée détecte certains processus légitimes comme malveillants, les bloquant complètement. La meilleure chose à faire dans ce cas est de désactiver temporairement l'application de sécurité, de télécharger le jeu requis, puis de le réactiver. Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement l'application de sécurité, vous pouvez suspendre certains processus comme le pare-feu.

Il en va de même pour Windows Defender, qui peut également bloquer les processus en raison de faux positifs. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement Windows Defender et voir si cela vous convient. Cependant, nous vous encourageons vivement à le réactiver une fois que vous avez terminé, car le garder désactivé trop longtemps peut exposer votre système à des logiciels malveillants et à des virus. Vérifier Comment se débarrasser de l'avis "Things Needs Your Attention" sur Windows.

3. Redémarrez le service de mise à jour Windows

Le service Windows Update s'occupe d'installer de nouvelles applications et leurs mises à jour dans le système. Si ce service ne fonctionne pas correctement, vous risquez de rencontrer des problèmes, comme celui que vous rencontrez actuellement.

Pour vérifier si ce service fonctionne comme il se doit, vous pouvez visiter les services Windows et donner un nouveau départ au service. Voici comment:

  • Clique sur Win + R Ouvre la boîte de dialogue "Exécuter".
  • Type services.msc Dans le champ de texte "Ouvrir" et cliquez sur Entrer.
  • Dans la fenêtre suivante, recherchez le service Windows Update et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  • Sélectionner Propriétés Depuis le menu contextuel.

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  • Vérifiez si le service est en cours d'exécution. Sinon, cliquez sur le bouton Commencer.

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  • Si le service est déjà en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Arrêter, puis appuyez sur le bouton Démarrer.
  • Cliquez Appliquer -> OK Pour enregistrer les modifications et vérifier si vous pouvez maintenant télécharger les jeux.

4. Effacer le cache du Microsoft Store

Le cache du Microsoft Store peut également être corrompu, vous empêchant d'installer de nouvelles applications et de nouveaux fichiers. Étant donné que les fichiers de cache sont temporaires, leur suppression est totalement sûre. Nous espérons que cela vous aidera à résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour continuer :

  • Clique sur Win + R Ouvre la boîte de dialogue "Exécuter".
  • Type wsreset.exe Dans la zone Ouvrir et cliquez sur Entrer.

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Cela devrait lancer une invite de commande qui exécutera le processus pendant quelques secondes. Une fois cette opération terminée, essayez de télécharger à nouveau le jeu cible. Vérifier Que faire si Microsoft Store ne s'ouvre pas sous Windows.

5. Exécutez les outils de dépannage Windows intégrés

Une autre solution que vous pouvez essayer si vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Store consiste à exécuter certains des utilitaires de dépannage intégrés à Windows. Le plus efficace dans notre cas est l'outil de dépannage du Microsoft Store conçu par Microsoft pour analyser le système à la recherche de problèmes susceptibles de vous empêcher d'utiliser efficacement le Store.

Outre l'utilitaire de résolution des problèmes du Microsoft Store, vous pouvez également essayer d'exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) et la gestion et la gestion des images de déploiement (DISM). Ces utilitaires s'exécutent via l'invite de commande et peuvent analyser le système à la recherche de problèmes potentiels. Vérifier Quelle est la différence entre CHKDSK, SFC et DISM sous Windows ?

La bonne chose à propos de ces utilitaires est qu'ils identifient non seulement les problèmes, mais essaient également de les résoudre sans demander l'intervention de l'utilisateur. Une fois que vous avez exécuté toutes les analyses du système, vérifiez si le problème est maintenant résolu. Si cela persiste, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.

6. Vérifiez les paramètres de stockage

Vous pouvez également rencontrer le problème si le Microsoft Store est configuré pour télécharger des applications sur un lecteur avec un espace de stockage insuffisant. La solution, dans ce cas, la solution est simple, car il suffit de modifier les paramètres de stockage.

Si votre carte SD ou carte microSD est connectée à votre ordinateur, nous vous recommandons de la retirer, puis de suivre les étapes ci-dessous.

  • Clique sur Win + I Pour activer les paramètres.
  • Sélectionner Système -> Stockage.

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  • Cliquez sur une option Modifier l'emplacement d'enregistrement du nouveau contenu.

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  • Développez les nouvelles applications qui seront enregistrées dans la liste déroulante et choisissez un autre lecteur avec une capacité de stockage suffisante.

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7. Effectuez une restauration du système

Microsoft Windows est livré avec une fonction de restauration qui vous permet de revenir à un état de performances précédent de Windows. Cela se fait à l'aide de points de restauration que Windows crée occasionnellement.

Si les méthodes de dépannage n'ont pas fonctionné pour vous, vous pouvez revenir à votre état Windows précédent à l'aide de la restauration du système car le magasin fonctionnait sans aucun problème. Espérons que le bug sera corrigé pour de bon. Vérifier 3 des meilleurs outils pour gérer facilement les points de restauration du système sous Windows.

Téléchargez et jouez à vos jeux préférés

En utilisant les méthodes ci-dessus, vous devriez pouvoir résoudre le problème dans Microsoft Store et télécharger vos jeux préférés. Si vous rencontrez toujours le problème, nous vous conseillons d'envisager des alternatives en ligne pour télécharger des applications. Cependant, vous devez vous assurer qu'il est sans danger pour votre système avant de l'utiliser. Vous pouvez désormais visualiser Les meilleurs sites Web sécurisés pour télécharger des programmes Windows gratuitement.

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