Correctifs à essayer lorsque le port USB-C de votre Mac cesse de fonctionner

Dans les appareils informatiques modernes, le port USB-C est devenu l'un des principaux moyens d'entrée et de sortie des données et de l'alimentation de votre appareil. De nombreux appareils n'auront qu'un ou deux ports sur eux. Pour cette raison, un port USB-C défectueux peut gravement paralyser l'utilité d'un ordinateur sur un bureau.

Si vous pensez que le port USB-C de votre Mac a cessé de fonctionner, suivez ces étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème. Vérifier Qu'est-ce que l'analyse des ports et comment fonctionne-t-elle?

Correctifs à essayer lorsque le port USB-C de votre Mac cesse de fonctionner - Mac

1. Trouvez la racine du problème

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Un port USB-C défectueux apparaît généralement sous une ou deux formes. L'alimentation peut ne pas être transmise, elle peut ne pas se connecter à votre ordinateur ou elle peut ne pas être installée non plus. Un port qui n'est plus reconnu lorsqu'un périphérique est branché peut avoir un problème logiciel, et un port qui ne passe pas l'alimentation est plus susceptible d'avoir un problème matériel.

Le problème de connexion peut être causé par un câble USB-C défectueux, et un ordinateur portable qui ne se charge pas via le port USB-C peut avoir un adaptateur secteur défectueux. Si vous éliminez ces deux problèmes courants, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un port USB-C qui ne fonctionne pas. Suivez donc les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème. Vérifier Les ports USB ne fonctionnent pas? Voici comment le diagnostiquer et le réparer.

2. Vérifiez le port USB-C

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Commencez par l'évidence. Parfois, ce ne sont que de la poussière ou des débris qui pénètrent dans votre ordinateur. Regardez attentivement le port qui a des problèmes. Pouvez-vous voir de la poussière ou des débris? Y a-t-il une décoloration? Toute carbonisation sur la carte de circuit imprimé est un signe possible d'épuisement du port et doit être remplacée par un professionnel. S'il y a de la poussière, nettoyez le port avec une bombe d'air comprimé.

Les ports USB-C sont soudés, il peut donc être difficile d'avoir un aperçu clair des connecteurs. Assurez-vous d'être dans un endroit bien éclairé et utilisez une loupe si nécessaire. Si vous avez un iPhone, vous pouvez utiliser la loupe pour avoir une meilleure vue du port. Si le port semble correct, vous pouvez passer à l'étape suivante.

3. Redémarrez votre Mac

L'une des nombreuses fonctionnalités d'un Mac est la possibilité de réinitialiser tous les paramètres logiciels internes avec un simple redémarrage. Si une application en cours d'exécution a désactivé le port d'une manière ou d'une autre, le redémarrage de l'appareil peut le réinitialiser.

Vous pouvez redémarrer votre Mac en cliquant sur le menu Pomme et en choisissant Redémarrer dans la liste déroulante. Si le port est toujours cassé, passez à l'étape suivante. Vérifier Meilleures façons de forcer l'arrêt ou de redémarrer un Mac qui ne répond pas.

4. Exécutez les diagnostics Apple

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L'outil Apple Diagnostics intégré à votre Mac peut vous aider à détecter les problèmes liés au port USB-C. Cependant, les étapes à suivre pour le faire fonctionner diffèrent selon que votre Mac est équipé d'un processeur Intel ou d'une puce de silicium Apple.

Si vous avez un Mac avec une puce en silicone Apple, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre Mac pendant qu'il s'allume. Lorsque vous voyez les options de démarrage sur votre écran, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez sur Power Commande + D Sur le clavier.

Si vous avez un Mac avec un processeur Intel, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez enfoncée une touche D Une fois allumé. Vous pouvez modifier une clé D Lorsque vous voyez une barre de progression. Certains Mac peuvent se connecter à Internet pendant ce processus. Dans ce cas, relâchez une touche D Lorsque vous êtes invité à sélectionner une langue.

Si Apple Diagnostics détecte un problème ou affiche un code d'erreur, notez ces informations ou faites une capture d'écran. Ce qui vous sera utile si vous décidez d'apporter votre Mac à Apple pour une réparation matérielle. Vérifier Votre Mac est bloqué sur le logo Apple ? Voici les correctifs à essayer.

5. Réinitialiser SMC et NVRAM

Si vous avez un Mac avec un processeur Intel, il contient une puce SMC (System Management Controller) qui, entre autres tâches, gère les périphériques via les ports USB de votre ordinateur. Vous risquez de ne plus pouvoir utiliser un ou tous les ports si le SMC est endommagé.

D'autre part, si le problème est causé par un problème logiciel, la réinitialisation de la NVRAM peut résoudre le problème. Ces réinitialisations différeront selon votre modèle de Mac. Heureusement, vous pouvez lire notre guide dédié sur Réinitialiser SMC et PRAM/NVRAM Pour connaître la procédure quel que soit le modèle.

Emmenez votre Mac dans un Apple Store agréé

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne résolvent pas le problème, les composants du port USB doivent probablement être remplacés et il est temps de confier votre Mac à un professionnel du service.

Alors, prenez rendez-vous avec Apple et assurez-vous de dire au technicien toutes les étapes que vous avez parcourues vous-même, afin qu'il ait une trace claire de ce qui a été fait jusqu'à présent. Vous pouvez voir maintenant Signes que la carte mère de votre Mac est défectueuse ou endommagée.

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